案例介绍:A和B是一起工作的平级同事,两人从事销售团队支持服务工作。A做事认真负责,原则性强,凡事讲究按照流程执行,专业性较好;B较A年轻,行业经验薄弱,专业技能较差,凡事喜欢走捷径取巧;由于A和B性格差异和工作方法的不同,从一开始的和谐共处逐渐经过一系列摩擦纠纷进而产生隔阂。
B是个典型的混人缘的老油条,遇到销售队伍出现的琐事都当面推到A处,A由于原则性强,对于B推过来的这些事情往往坚持原则办事,而B当场就借题发挥,造成A做事死板不够圆融,B自己马上就不顾公司的规定把问题进行处理,并且当着销售队伍的面抱怨A把简单的事情复杂化。并且把类似的情况不断在背后宣扬到其他同事、上级领导处。B实际上自己的处理属于大错不犯,小处违规(如违反公司电脑使用规则等),A难以将其类似小错举报到公司,因为A担心一旦采取强硬手段将进一步把关系弄僵。
而B的领导C在做事手法上和B同出一辙,凡事喜欢走捷径,由此也和原则性强的A产生矛盾。甚至在遇到A和B的摩擦后也助其在公司散步对于A的不满。因此A难以通过和C沟通来解决和B的矛盾。
A的领导较为正直,但是在处理类似事情的时候不愿意介入过多,往往要求A妥善处理。
A和B独立在外共同工作,两人的矛盾已经被上级大领导知道并且关注。如果问题无法解决,公司采取的办法往往就是A或B一人离开。
请问,对此情况A应该如何处理为宜?
谢谢!
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