标准化管理体系只是企业经营管理的一种系统的工具,这套工具的应用成果,还是要通过绩效的表现评判是否成功。如果空有一大堆的文件和系统,但经营管理却一塌糊涂,那么再多标准也救不了企业。应用绩效上的突破,必须先设定一个目标,这样才能确定突破的方向,集中所有资源和注意力,向这个方向去努力,然后才能实现突破。
为新标准化体系的应用建立全新的应用绩效目标,同时结合其他管理工具同步进行,会获得更好的成果。那么就要看企业从哪个角度去设计应用的绩效了,一般有三个方向:为执行力设立目标、为效益设立目标与为管理数字化设立目标。
执行目标考察企业推进标准化管理体系的过程到底能落实多少,更多的从标准化管理体系在解决实际问题、强化一线执行力方面,是否达到了预期的目标。这个方向的突破,是以解决实际问题为核心,而不是以建立文件和制度为核心,更容易激发运行效益。
效益化目标考察企业推进标准化管理体系的过程到底能带来多少可评估的经济效益,或者社会效益。要对标准化管理体系在哪些方面可以产生效益入手,通过重点实施,让全体干部员工有信心在其他地方也落实标准化管理体系,使之变成效益挖掘工具。
数字化目标考察企业为实现数字化管理要在哪些方面做规范,了解企业实行数字化管理需要率先规范的工作内容和管理领域。标准化的流程和数据采集处理方式,将是企业信息化坚实的管理基础,也是信息自动化处理水平能够提高的基本保证。
不管哪种方向的突破,标准化的目的都是为了更好地提升管理现状,而不是为标准化而推进标准化。标准化管理体系的目标是达成企业经营管理的“效益化”,无论用执行目标调整、转化体系执行重点,或者效益化方向调整,强化某一个效益潜力挖掘的范围,亦或数字管理范围扩展,扩大标准流程和用信息技术监管领域,都是为了标准化管理体系的应用,有效地实现效益化。那么如何突破标准化,不断提高标准化层次,就看企业领导班子如何思考和选择。
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