G市公司一个颇具人气的PLMM因为写错了一位员工的名字而领到了一张罚单:抄写该员工的名字100遍,然后请该员工签字确认,并公之于众。fficeffice" />
有些人觉得这张罚单让人啼笑皆非,觉得这个罚单有些象小孩子做游戏。而我却认为这张罚单是很有必要的:
首先,这张罚单体现了奖罚的合理性和灵活性----古人说得好:乌合之众,上下不亲,非有赏罚,孙吴不能以为将。夫赏不专在金帛之惠,罚不专在斧钺之威。有赏千金而不劝者,有不费数金而感深挟纩者,有赏一人而万人喜者,有斩首于前而不畏于后者,有言语之威而畏如刀锯,罚止数人而万人知惧者,此盖有机。机何物也,情也、理也。理兴于心,情通于理,赏之以众情所喜,罚之以众情所恶。或申明晓谕,耳提面命,务俾人人知其所以赏与罚之故…...,聊聊数语,入木三分。一个组织只有赏罚分明才能有效地引导、约束大家的行为,提升整体的士气,增强组织的凝聚力、提高整个团队的战斗力,而赏罚的关键是合情合理。无论是赏还是罚,其目的都是通过少数人影响到大多数人(的行为、思想等),教育其他人。只要能达到这个目的,赏罚的方法可以不拘一格,条条大路通罗马,登山千条路,同览一月高,怎么做方便、怎么做效果好、怎么做效费比高就怎么做。
更重要的是,尽管G市公司刚刚成立,但也需要有意识地建立起自己的企业文化(有些人把文化看得很神秘,我觉得一个组织的文化其实就是这个的价值观和习惯。就像是在中国喝酒,开心的时候喝酒,不开心的时候也喝酒;结义的时候喝酒,散伙的时候同样喝酒……,而我们无需向任何人多费口舌去解释为什么会这样)、培养自己的组织习惯。G市的员工女性居多,文化层次偏低,对这些人大谈什么文化、价值观一定是吃力不讨好,最后的结果一定是事倍功半。而一些八卦新闻、小道消息却能以惊人的速度传播出去,马上成为大家茶余饭后谈论的话题,而且有着不可思议的生命力,在她们中形成故事,甚至是“典故”,而这正是企业文化传播的最有效途径,因为只有故事才能口口相传,影响深远(犹如张瑞敏砸冰箱)。通过这个罚单,可以清晰地向员工传递一个信息:在G市公司,我们追求的是品质、是专业,而我们反对的是粗心大意、得过且过,所有的人都必须对自己所做的事情负责。
当然,只有这一次单一的事情是不够的,重要的是要不时地、不间断的、有意识、有目的地搞一些小插曲、小刺激,并以此引导大家的思想和行为,从而形成组织的习惯和企业的文化。
静下心来,细细地品味鲁迅先生的名言:“希望本是无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路”,越品味越觉得这句话的确是蛮有意思的。
企业文化的形成是一个长期积累的过程.
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