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标题: [原创]怎样做营业厅服务测评报告 [打印本页]

作者: 蓝色雨MM 时间: 2010-7-12 15:30
标题: [原创]怎样做营业厅服务测评报告
请各位朋友帮个忙，有这方面的资料的请多指教，小妹才刚进入这个行业不久，很多东西都不懂，现在目前在做电信营业厅服务测评工作。每个月要报告。我的QQ号346658203

作者: 大妹二十 时间: 2010-7-13 10:10
看你注重的是哪方面的测评了？

服务满意度测评表fficeffice" />

尊敬的服务对象：

为了进一步提高集团部室的服务质量和水平，故集团成立了满意度测评小组，在适当范围内开展一次上半年服务满意度的测评和调查。请您对今年以来集团各部室及其工作人员的服务工作进行评分（您测评的部门请在下表“□”内打“√”），并提出宝贵意见和建议。谢谢您的合作与支持！

服务满意度测评表.rar ：[upload=rar]down10_10223.asp?ID=153649[/upload]

作者: 小科的幸福生活 时间: 2010-7-13 21:50
.你幸亏没把我号码公布，不然这么好的帖子就要被删掉了帖子很详细，我刚用了一下，感觉不错。以后查流量方便多了。语音的之前都听不太清楚明了。都要上网查，这个是一个进步！

作者: 富迪商机 时间: 2010-7-15 07:11
五、超频性能：笔记本提供的BIOS选项一般都少得可怜，但是M11x却支持简单超频，处理器外频可从默认的133MHz超至166MHz。遗憾的是，166MHz下很不稳定，系统会重启两次，然后回到133MHz。164MHz大多数时候都能进入系统，但很多游戏和程序都会崩溃。最终，我们在160MHz下取得了全面的稳定。

作者: zghzh2000 时间: 2010-8-19 15:27

你这个测评报告针对营业厅的服务出的，你是站在第三方角度出这个报告？还是站在服务主管的角度出这个报告？还是站在综合办的角度出？还是站在市场部的角度出？还是站在党群办的角度出？

因各地电信公司内部管理结构会有一些不同，有的服务报告出处也不相同，所以才会有以上问题，请见谅！

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