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标题: [原创]接待国外客户的详细方法 [打印本页]

作者: 杨小新    时间: 2010-4-14 15:04
标题: [原创]接待国外客户的详细方法
 

1. 把客户的网站研究透,最好每个页面都看一下,了解客户公司的结构及规模很重要。
2. 根据客户网站上关于介绍的内容和方式,修改自己公司的英文介绍,运用客户网站中公司介绍的思路及方式来向客户介绍自己的公司,这样能做到符合客户的思维,正中客户的要点(比如效仿客户的网站介绍,在ppt里面增加公司组织结构,公司对环境的关注,公司关键数据,公司全面管理系统等等……以西方人的思维来介绍自己的公司)。
3. 根据自己公司自己的优势,重点修改公司的研发能力部分的ppt,让客户心服口服,因为客户比较关注这一方面。
5. 仔细研究自己公司的中文介绍,对比新拟的英文介绍,看看还有什么需要补充的地方。
6. 把公司之前所做的各种接待客户的记录翻出来,把所有客户曾经问过的问题及经理们精彩的回答记下来,以防客户问到时能顺利解决。

7.去企管部要一份最新的公司简介,这些当作备用信息,一定要让客户了解公司最新的发展状态。
8. 最后就是口语的恢复训练,短期内通过阅读英语文章等,找找感觉,尽可能做到表达顺畅。
无论这个客户最终做不做得成,但是如果你已经尽力到这个地步了,我想那就没有什么遗憾了!






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