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标题: [原创]新任CEO面临的7个“意外” [打印本页]

作者: 《培训》    时间: 2010-4-2 15:18
标题: [原创]新任CEO面临的7个“意外”
  新任CEO面临的7个“意外”
  
  作为一名新任CEO,或许你以为自己终于把制定战略的大权紧握在手了,或许你还以为这下子可以全心全意地搞经营了。如果你把CEO这个职位想得这么简单,那么,迈克尔·波特与其他两位作者在这篇新作中列举的大量事实将让你大吃一惊。你肩负着公司成败的全部责任,却无法掌控决定成败的大部分因素;你在公司里拥有绝对的权威,却不得不小心翼翼地使用这些权力。
  
  ■ 文/迈克尔·波特等
  
  通过与哈佛商学院举办的“新任CEO研修班”的参加者们交往,我们发现:不管一个CEO有过什么样的背景,即便他原来是负责公司重大业务的顶尖角色,若论做CEO,他的种种经历都嫌不足。通过归纳分析,我们认为新任CEO们所面临的最常见的七个意外分别是:
  
  一、 CEO管不了公司的经营。由于忙于应付内外各种群体(员工、客户、股东、分析师、董事、行业团体、政客)的不同需求,CEO已经无暇顾及经营上的事,对公司的日常运营生出一种疏离感。如何既当好“对内先生”,又当好“对外先生”,对CEO来说是个挑战。
  
  二、 CEO直接下命令的代价很高。新CEO会发现靠权力来单方面地发布命令,或者草率地否决经过组织层层审批才提交上来的建议,将付出惨重的代价,因为这样会挫伤高级经理的士气,削弱他的威信。
  
  三、CEO很难了解到真实情况。
让CEO想不到的是:虽然每天信息都洪水般地向他们涌来,但他们却很难获得可靠的信息,自己不得不从外部寻求反馈意见才能更准确地评估企业的实际情况。到达高层的信息往往是经过过滤的。
  
  四、CEO总是会发出某种讯息。新CEO们没有意识到,他们的一言一行,不管多么微不足道,也不管有心无心,都会立刻被夸大并传播开来,有时还会被完全曲解。
  
  五、CEO不是老板。新上任的CEO们还以为自己终于掌控了公司的最高权力,却没想到最终掌权的是董事会。
  
  六、CEO的目标不是取悦股东。新任CEO一走马上任,常常错误地以为自己的主要职责就是让股东们高兴,殊不知以股东们的认可为目标并非对公司最有利。合乎股东(及分析师)胃口的行动和战略对公司的最终竞争地位并不一定有益处。
  
  七、CEO仍然是普通人。人们忽视了新CEO也会有普通人那种平凡的愿望、恐惧和弱点,他们把CEO当成电影传奇中那些不屈不挠的超级英雄。CEO们必须有意识地控制盲目自大的情绪。
  
  这七个意外贯穿在一起,不仅能为CEO们提供启示,也能为任何规模的企业任何级别的管理人员提供启示和教益。首先,CEO必须学会通观全局,而不是只把注意力放在日常经营上。他应该更多地以间接方式发挥自己的领导作用。其次,CEO必须认识到这个职位并不能带给他领导一切的权利,也不能保证公司上下对他忠心耿耿。他必须不断地赢得并维护自己在道义上的领导权。最后,CEO还得避免完全陷入公司一把手的这一角色。即使其他人认为他无所不能,他也仍然只是个普通人。只有保持个人的平衡,做到脚踏实地,CEO才能拥有应该有的视野,做出符合公司利益,确保企业长期繁荣的决策。
  
  新任CEO能否正确并迅速地理解、接受以及应对这些意外,关乎着他的最终成败。
  
  (本文摘编自《哈佛商业评论》)(来源: 《培训》杂志)





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