看过《绩效改进》该书或对绩效改进有心得的家人请进~~~
书中将绩效分为三个层次：组织绩效，流程绩效，执行/人员绩效，我认为这些属于任务绩效。大家觉得对于任务绩效之外的contextual performance（周边绩效），如何考评？？如何改进？