栖息谷-管理人的网上家园

标题: [原创]质量是企业的自尊心? [打印本页]

作者: sureyear    时间: 2010-3-12 10:41
标题: [原创]质量是企业的自尊心?
 

     这句口号的出处是“华为基本法”,原话是“质量是我们自尊心”。第一次看到时,眼睛不由一亮,心中也为之一动。冷静下来仔细想想,却又感到几分不是滋味。

     既然质量是自尊心,那么自尊心这个东西,99%的人在面临生存时是可以抛掉的,剩下的1%的人我们称为英雄或者傻子。这就是“质量说起来重要,干起来次要,忙起来不要”现象的解释吧。

     既然质量是自尊心,那么没有自尊心显然是不行的,自尊心太强了似乎也不好,所以有人说“质量太好是浪费,符合目标的要求即可”。日本人是这方面理论的实践者,不过有时也会玩出火来,最近的丰田召回就是一个例子。

     既然质量是自尊心,那么自尊心除了满足一下心里需求,似乎也不能当饭吃,所以人前只要作作秀就好,资本家可不是个个都是不欺暗室的君子。这个能解释为什么很多企业的质量体系是两张皮,即使是外资五百强也不例外。

     既然质量是自尊心,那么随着年龄的增长和外界环境的影响,自尊心是会慢慢自我调整的,至少不会那么强。很多企业随着经营的发展,管理逐步官僚化,暮气日渐深重,也就越来越不讲“自尊心”了。这个规律,适用于大型和知名的企业。


     我无意于和这个口号较劲,只不过借着自身感触发发牢骚,并顺便提醒一下讲“自尊心”的人,别被这个口号忽悠得热血沸腾,却少了惕厉之心。

[此贴子已经被作者于2010-3-12 10:41:58编辑过]

作者: 阿懒    时间: 2010-3-14 11:27

对没有自尊心的企业,这句话当然是废话;

对有自尊心的企业,这句话就是激励。

 

有自尊心的企业相对来说很少,而伟大的企业,都是有其自尊心的。


作者: 阿懒    时间: 2010-3-15 15:27

看到了一句话,

是Charles Sykes说的:“没有证据显示很自尊就会很有业绩,但很多研究都表明很有业绩就会让人很自尊。”






欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) Powered by Discuz! X3.2