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书名:忠诚胜于能力(升级版)
作者:邱庆剑
定价:28.00元
内容简介:
本书是作者依据自己历年与职场人士交流《忠诚胜于能力》一书的信函整理出来的,分两部分:“理念篇忠诚与能力”是对原《忠诚胜于能力》一书观点的补充和提升,是近几年的一些新的感悟,以及和读者交流的部分成果,包括没有目标,何来忠诚;没有忠诚,谈何能力;没有能力,哪有未来。“实践篇忠诚的培育”,包括没有忠诚文化,谈何忠诚行为;没有忠诚机制,哪有忠诚回报;没有忠诚管理,何来忠诚团队。本书是信函汇集,针对问题解决问题,一篇信函集中谈一个理念或处理问题的方法,形式、内容都是前所未有的创新,属于真正意义上的专家与实践工作者的交流。
作者简介:
邱庆剑 著名作家、诗人、资深管理咨询专家,曾在数家大型集团公司历任人力资源总监、财务总监、市场总监、行政总监、总经理和董事长助理。被媒体称为“企业管理超级教练”、“中国节税工程第一人”。
在国内出版企业管理、励志和文学著作61部,海外出版7部。坚持原创写作。《忠诚胜于能力》赋予中国数千年的“忠诚”文化以全新的内涵《蚂蚁为王》开写作模式先河:《财富数学》被读者誉为中国的“穷爸爸富爸爸”:小说《高中狗、本科鸡鱼博士猫》引发“职场小说热”,就像《堂吉珂德》引发“骑士文学”一样。
现为四川川宇企业管理咨询有限公司总经理,致力于创业辅导和企业发展辅导,已经帮助众多创业者和企业家取得成功。
目录
来自普通读者的心声
--读者评价《忠诚胜于能力》(选录)
序言百万年薪的“秘密”
理念篇忠诚与能力
第一章没有目标,何来忠诚 / 2
你为什么要忠诚 / 3
忠诚是一种信仰 / 8
忠诚一定有回报 / 13
心态是忠诚的基础 / 18
用忠诚为目标铺路 / 22
忠诚是你最大的财富 / 27
第二章没有忠诚,谈何能力 / 32
你忠诚于谁 / 33
不怕能力差,只怕不忠诚 / 37
没有舞台,善舞何用 / 42
忠诚是一架云梯 / 45
不要成为上司不放心的“能干人” / 48
第三章没有能力,哪有未来 / 54
没有远见,哪有未来 / 55
忠诚并不否定能力 / 60
做最重要的事情 / 64
忠诚是动词,不是形容词 / 69
工作是生命的延续 / 73
忠诚+能力=卓越未来 / 78
实践篇忠诚的培育
第四章没有忠诚文化,谈何忠诚行为 / 84
没有不忠诚的员工,只有不忠诚的文化 / 85
管理者在忠诚建设中的三项修炼 / 89
忠诚文化需要树立榜样 / 93
忠诚是双向的 / 98
社会责任是培育忠诚的良方 / 104
最高境界的忠诚是主动忠诚 / 108
第五章没有忠诚机制,哪有忠诚回报 / 112
建立忠诚机制,培育忠诚员工 / 113
建立忠诚机制的六个基本理论 / 117
好制度让忠诚更持久 / 128
信任重于财富 / 136
让每一位员工站对位置 / 142
忠诚出效益,管理高回报 / 147
第六章没有忠诚管理,何来忠诚团队 / 152
珍惜现有的人才 / 153
忠诚是一个系统 / 156
员工忠诚度评估 / 162
栽好梧桐树,吸引凤凰来 / 168
职业愿景培育忠诚 / 175
薪酬体系维持忠诚 / 181
读者的心声:
从2006年的网络搜索情况看,《忠诚胜于能力》中文版、韩文版有数十万名读者,下面这些评述是2009年9月从部分读者的文章中摘取的。
月前,公司下发《忠诚胜于能力》一书,乍一看书名,觉得是很激励人的一句话,非常喜欢,尤其对那些勤勤恳恳、甘做绿叶的人,在心灵上给予了极大的鼓舞。但后来我发现,这个想法好像下意识里碰了作者一个钉子,作者说:“忠诚不应该成为掩盖自己无能的借口。”我当下像被刺了一下似的,心疼得很。作者的话的确尖刻了些,但也很实在,我们不得不承认,在一簇簇绿叶当中肯定有无用的主。
--浙江华创集团员工
近日,工作之余,细细品读了《忠诚胜于能力》一书。该书以美国海军陆战队为素材和主线,穿插了许多生动、形象的企业案例和寓言故事,深入浅出地阐述了“忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心”这一主题思想,刚一读就不忍释卷,阅读之后更感慨颇深。
--山西兰花集团员工
在中国企业界,尤其是我国的民营企业界,老板有一块由来已久的“心病”,那就是对能人想用又不敢用。能人是一把双刃剑,忠诚为老板创造巨额财富,不忠诚则给老板以沉重的打击。而在管理上,老板也面临两难:一管就死,一放就乱。现在,《忠诚胜于能力》这本书可以消除老板的心病,它会告诉老板如何使员工既有能力又忠诚。
--国务院国有资产管理委员会职员
在细细品读了邱庆剑先生的《忠诚胜于能力》一书后,我深刻体会到原来我们很多人把能力定格在过于狭小的空间,把能力作为解决自我生存和发展问题的素质。而作者紧紧围绕忠诚这一话题,以美国海军陆战队为典型,阐述了忠诚是胜于“一切能力”的能力,认为忠诚不仅是一种品德,更是实现其他能力完成工作、完善自我、成就集体的精神能力。同时还表达了我们只有通过与公司共命运、为荣誉而工作、用生命去执行才能说明我们正在完成忠诚这一职责。
--万达集团员工
《忠诚胜于能力》是本难得的好书。细品之,书中对“忠诚”的诠释和阐述在我的心里也产生了共鸣。回顾自己的工作历程,有坎坷,也有坦途。所取得的成绩不敢说辉煌,也还是有目共睹。《忠诚胜于能力》把忠诚摆在至高无上的地位,通过许多事例阐述了忠诚与能力的相关关系。无论是谁,当忠诚和能力在他身上高度统一时,他就可以创造出神话般的奇迹。
--摘自一位读者的博客
序言 百万年薪的“秘密”
在我所有的作品中,《忠诚胜于能力》是最受争议的一部,支持书中观点的人非常多,反对书中观点的人也不少,正反双方针锋相对的辩论经常发生,好些大学和企业还专门组织了“忠诚胜于能力”的辩论比赛。直到该书上市五年后的今天,依然如此。
2008年有一段时间,我几乎要站到反方去了,几乎要否定自己的观点了。一个朋友连续组织了三个职业培训班,让我去讲几堂管理课程。三个班有130多人,百分之八十的人认为应该是“能力胜于忠诚”。这么多人不认可我的观点!我很郁闷也很困惑,难道我坚信多年的职业精神,已经不符合当今社会的价值观?几年里,我也偶尔听到有人说自己读《忠诚胜于能力》纯粹是老板逼的。难道那些在演讲中热泪盈眶、在读后感中慷慨陈辞的读者,都是出于功利目的?
有一天,我在网上和一位姓卓的职业经理人聊起了我的困惑。他是我多年的支持者,几年前就已是某大型集团公司的副总裁。
“你不能因为这三个班上有很多人否定你,你就否定自己啊!”卓副总裁说,“关键要看否定你的是哪个层次的人。”
那三个班的学员,基本上都处于职业底层,因为一直不成功,他们才来参加培训。
听了我对学员情况的介绍,卓副总裁说:“我非常认可你的书,在很多场合,我都推荐它。如果把职场人员用金字塔来分层,自下而上分为五层的话,差不多有三个层次的人在没有认真阅读你的书之前,不太认可你的‘忠诚胜于能力’,他们是中下层职员,他们要在认真阅读你的图书之后,才会发自内心地相信忠诚比能力更重要。而在没有读你的书之前,就认可‘忠诚胜于能力’的人,处于金字塔的上两层,他们是高级职业经理人和老板。如果你不信,你可以自己去做一个调查。”
因为工作太忙,我没有去调查。不过,2009年初,接触到另外一个培训班时,我发现了更重要的东西!
这是一个有120多人参加的职业精英短训班,主题和职业精神没有关系,而是训练金融危机之下的战略决策。因为有多位国际著名专家亲临指导,这个班的层次非常高,据主办方介绍:最低门槛是中型企业总经理,而且年薪必须达到一百万!在报名过程中,当我了解到这个情况时,惊讶得差点把眼镜掉在地上,这120多个人,可是中国企业界的栋梁啊!我也让主办方负责人大大地惊讶了一回,因为他看到我的介绍中说我已经出版了60多本书。主办方决定一开始就隆重介绍我。由于担心学员知道《忠诚胜于能力》是我写的,却不同意我的观点,而来和我辩论,我拒绝了。120多个精英,一人一句都可以累死我,我可没诸葛亮舌战群雄的本事。主办方一听我的担心,更来了精神:那就先推荐“忠诚胜于能力”这个观点,说不定真能激发一场辩论赛,职业巅峰人才的辩论,那肯定精彩万分,而我作为作者,暂时不暴露身份。这个主意好啊,我想起了卓副总裁的话,正好借这个机会检验一下他的“金字塔”。
让我和主办方均感到意外的是,期望中的激励辩论根本没有出现,122个人当中,有103位坚决同意“忠诚胜于能力”,有10位认为“忠诚与能力并重”,另外7位表示要“视情况而定”。在主持人的协助下,我作为“潜伏”的作者,客串了一回记者,现场采访了同意“忠诚胜于能力”的职业精英。他们的口气几乎都是勿用置疑的:
“肯定是忠诚胜于能力!在社会上混到一定层次的人,哪个没能力?但是,你有能力没忠诚,谁敢用你啊!”
“今天这里都是百万年薪职业经理人,百万年薪是那么好拿的吗?不是你考个硕士或博士就拿得到的,全国硕士博士多着啦,拿百万年薪的有几个?最重要的是品质,忠诚于职业,和老板同心同德,老板才可能心甘情愿给你一百万!”
“要像老板那样生活,就必须要像老板那样工作!我一个月800元,别人一个月10万,但只要我的工作心态正确,忠诚敬业,总有一天,我的800元可以变为100万!”
“在座的都是企业高管,都算得上‘打工皇帝’。在座的敢说社会上没有比我们更能干的人吗?比我们能干的太多了,但他们比我们差就差在忠诚等职业品质上面。很多人智商非常高,可在工作上面就是高不起来,斤斤计较,动不动就谈条件,这样的人,谁愿意给他机会啊!”
“百万年薪的秘密在哪里?不是勤奋,不是努力,不是钻营!我们今天讨论的是忠诚,我认为最根本的秘密就在‘忠诚’二字上!如果你是最忠诚的,又有能力,你就有机会从企业利润中分取除老板所得之外最大的份额!”
……
有一位职业经理人比其他人更激动,他主动上台,发表了半个小时的即兴演讲:忠诚是职业成功的第一法宝。他讲得非常好,很多观点都是我没有领悟到的,很多观点的深度都超过了《忠诚胜于能力》一书。
是不是因为他们都读过《忠诚胜于能力》这本书,才出现一边倒支持“忠诚胜于能力”的呢?我灵机一动,向大家介绍《忠诚胜于能力》这本书,问有多少人看过。在103位同意“忠诚胜于能力”观点的人当中,实际上只有52位认真读过,有10位因为太忙只是大致翻了翻,有21位只是听说这本书,有20位听都没听说这本书。10位认为“忠诚与能力并重”和7位表示要“视情况而定”的人,也属于没有听说这本书的人。
我的自信心在那个培训班重新燃烧起来:“忠诚胜于能力”是正确的!2008年那三个班,是职业底层人员,属于还没有成功的人。2009年这个班,是职业顶层人员,是已经成功的人。没有成功的人和已经成功的人,原来在认识上的差别是如此之大。成功者认为“忠诚胜于能力”,正说明了认可“忠诚胜于能力”的人,成功的可能性更大!
为此,我产生了出版一本《忠诚胜于能力》升级版的念头。我把历年与职场人士交流“忠诚”的信函整理出来,形成了今天这本《忠诚胜于能力,信任重于财富》。之所以叫“升级版”,原因有四:第一,本书“理念篇 忠诚与能力”是对原《忠诚胜于能力》一书观点的补充和提升,是近几年的一些新的感悟,以及和读者交流的部分成果;第二,本书增加了“实践篇 忠诚的培育”,这是原《忠诚胜于能力》所没有的,这本书因此更有实用价值;第三,这本书更为本土化,比原《忠诚胜于能力》基于美国海军陆战队来谈忠诚更有现实特色;第四,本书是信函汇集,针对问题解决问题,一篇信函集中谈一个理念或处理问题的方法,形式、内容都是前所未有的创新,属于真正意义上的专家与实践工作者的交流。当然,本书继续了原《忠诚胜于能力》的风格和学术含金量。需要说明的是,为了适应整书的构思和逻辑,信函没有简单地按写信时间先后排列,而是按照章节主题需要排列的。
在本篇序言结尾处,我要真诚地感谢《忠诚胜于能力》的数百万中国读者和韩国读者,因为有了你们,今天这本书才会诞生。同时,我要感谢协助我整理、校对本书的朋友,他们是:黄雪丽、邱庆路、陈天保、刘先明、陈德勇、肖世进、单鸿亮、王星钊、李翔、李旭、黄晓玲、胡晓、李辉、伍婕、朱汉东、江京戎、吴伦、雷红梅、刘本安、蔡谷华、罗艳、唐波。如果读者朋友有什么意见和建议,可以上“中国写书出书网(www.chinese678.com)”给我留言,或者发邮件qiuqingjian@163.com,。
愿每一位读者从本书中找到百万年薪的“秘密”!
忠诚胜于能力的论点谈不上对错,然而,书籍的论证确实不错,环环相扣。我认为,忠诚是必要条件,而非充分条件。当然,能力也是必要条件。要想成功,需要正确的思维方式、良好的工作态度和工作能力,忠诚应该属于态度。成功关键因素缺一不可,而且是一个系统,众因素都具备了,也就成事了。
企业用人,能力固然重要,但是在重视能力的同时,更加珍视一个人的道德修养。忠诚度、责任心、职业素质、业绩表现等因素对于人才的成功都很重要,但这四个纬度要排序的话,忠诚度、责任心肯定是排在前面的。因此,忠诚度和责任心都是职业经理人成功的法宝,当然还是必要条件,非充分条件。
对任何一家公司而言,都会强调忠诚,忠诚是第一位,能力也是第一位
1.忠诚的员工一般都会放在重要的岗位,如:技术、研发、品管、售后服务;
2.同样能力也同等重要,没有能力,如何强调忠诚,并且每家公司都希望能不断改进和持续发展,如果只剩下忠诚而无能力的员工,公司只能固步自封,发展坑成为问题
3.若过分强调能力,忠诚员工的积极性肯定得到抑制,甚至会造成忠诚员工的消极怠工
4.忠诚与能力应该区分岗位既不能寒了有能力的员工,也不能扼杀了忠诚员工的积极性,这是一个两难的问题
5.个人认为,能力与忠诚并重,岗位类型并重,相互协调,有所偏重才是最重要的
第一章 没有目标,何来忠诚
忠诚,是一种信仰。
我们之所以忠诚,是因为心中有目标,那就是对信仰的追求。一个漫无目的,行尸走肉般的人,不可能有忠诚的,他连自己的生命都不在乎,还可能有信仰吗?
现在,相当多的年轻人没有明确的人生目标,更不明白忠诚对于自己的意义。每当听到“忠诚”二字,就摇头:“别给我洗脑!别替老板说话!”
正是这种摇头,摇掉了很多人成长的机会和美好前程。
你为什么要忠诚
在对某个人谈忠诚之前,先让他树立人生目标。
忠诚是立身之本,立身之后才谈得上立业。
忠诚的最终目标不是为了其他任何人,而是为了自己。
我们向外360º忠诚,就可以获取来自于360º的回报。忠诚越多,回报越丰厚。
邱老师:
我是您的一名读者,出生于上世纪70年代,现在公司做人力资源总监。我能够深刻地理解忠诚的重要意义。但我手下的员工,大多是“80后”的,还有几个“90后”的,我感觉他们对忠诚的认识很肤浅,几乎没有忠诚可言,对公司、对部门、对老板、对上司,都不在乎,甚至不屑一顾。
每当我向他们强调忠诚的重要性时,他们总是说:“我为什么要忠诚?”而他们这样说的时候,并不是想让你回答他,他心中已经自己回答了:“我根本就不需要忠诚!”所以,再给他们讲忠诚也是枉费心思。
邱老师的《忠诚胜于能力》影响了无数人,帮助很多人在职业道路上取得了成功。我想请邱老师专门为我阐述一下“为什么要忠诚”这个话题,以帮助我去教育员工。
谢谢!
陈某某
2007年3月30日
陈总监:
谢谢你的信任!我简单地聊聊这个话题,希望对你有帮助。
这些年来,已经有很多人认同了忠诚,认同了“忠诚胜于能力”。但正如你所说的那样,依然有一少部分人,当他们听到“忠诚”二字时,就露出不以为然的表情,甚至表现出一种反感神情。
“我为什么要忠诚?”
这是在问别人,也是在问他们自己。
他们的的确确不知道这个问题的答案。
这个群体可以分为两类人,一类人活得漫无目标,对什么事都无所谓,更不会关心自己的前途。和你一样,我也曾遇到令我头痛的员工。比如,有一个小青年,他做事总是心不在焉,无论是对公司的利益、部门的利益甚至个人的利益,都表现得很漠然。有一次,我在会议上给大家讲忠诚与回报的关系时,他说:“别谈什么忠诚,我本来就是混时间来的,我根本不想上班,可老爸老妈硬逼我上班。”让这类人拥有忠诚,的确是一件很困难的事情。
另一类人的人生则要积极得多。在他们心中,有理想,有目标,比如要成为一个有钱人,要做老板,要买房子买汽车。但他们无法找到这些目标和忠诚之间的关系。有一个很聪明的小女孩,她十五六岁就到社会上闯荡了,也有很明确的目标,那就是20岁之前买一套属于自己的房子。她到过很多家单位打工,但都没有挣到多少钱。她有一个观念:要想自己富,就得算计他人,尤其要算计有钱人。为此,他帮上司花6元钱买一支笔,她把价格签撕掉,向上司报10元;她陪客人吃饭,只花了100元钱,她要了180元钱的发票回来报销;月末结算快递费时,她将发票上的70元,改成90元,多报销20元。小姑娘常常得意于自己“今天又赚了”,但她从来没有挣够买一套房子的钱。她的行为,上司是觉察到了的,之所以没有揭穿她,要么出于照顾她的面子,要么觉得钱少没有计较,要么确实没抓到真凭实据。对她的处理,通常是找个理由让她走人。倘若这个小姑娘明白忠诚的道理,明白忠诚有助于实现她的目标,她所赚的,可能已经够买一套房子了。
当一个人的意识境界不高时,他错了时也不知道自己错了。不知道就不应该受到责怪,而应该引导和帮助他们,让他们的意识境界提高。
比如,一个很小的孩子不知道吃东西时要礼让他人,并不是他的错,我们要做的不是打他一通骂他一通,而是耐心告诉他吃东西礼让的道理。再比如,一个没多少文化的男人赤着上身走在大街上,他自己并不知道这样做有什么不妥,我们要做的也不是骂他一通,而是给他讲道理,让他意识到这是不文明的行为,让他为自己的行为感到害羞。
值得学习一下
陈总监,在回答你“为什么忠诚”这个话题之前,我先来讲述一下人生的目标。
我曾经写过一本书,叫《6个最省力的成功法则》。6个法则中,目标法则排在第一位。也就是说,一个人要成功,首先要有目标。你想要,你才能得到。正如你想到哪里,你才能到达哪里。你不想去北京玩,你肯定就到不了北京,除非别人绑架你去。当一个人有了目标,就会活得积极,活得充实,活得有动力,就会有为目标而努力的行动。
有效的目标,必须具有三个要素:一是可以量化,二是有时间限制,三是切实可行。量化就是数量具体化,比如挣钱10万元。时间限制就是完成目标的时限,比如2009年内挣10万元。切实可行就是符合自己的能力,在正常情况下能够实现,如果一个普通文员制定一个2009年挣钱1000万元的目标,显然就不现实。
你所说的“80后”、“90后”在我身边也比比皆是。他们很多人没有目标。为什么会没有目标呢?父母给他们挣了很多钱,应有尽有,他们不知道自己还有什么事情可干。另一种人,有目标,但不是有效的目标,比如他们的“目标”是“过得好”、“做个有钱人”。针对这些人,我们首先不要去谈忠诚,而首先谈人生目标。让他们知道人生是要有目标的。目标当然可以是多种:针对钱的目标——父母有钱,你去挣更多钱,把父母留下的产业做大;不针对钱的目标——如果你认为钱不重要,那么你去做一个有地位的人啊,创造一些对国家对社会有价值的成绩。无论一个人看起来多么不可救药,多么不堪教导,都是可以给他找到目标的。只要我们耐心给他分析他自己的状况,他的未来,再对比积极向上的人生是什么样的,他一定可以幡然醒悟的。
当他们有了目标之后,就不会事事漠然了。他们会主动去寻找标杆,寻找榜样,寻找差距,寻找努力的方向。
在这时,我们就可以给他们谈忠诚了。在《忠诚胜于能力》一书中,我谈到“忠诚是每一个人的立身之本”。我们来到这个世界上,就注定要和许许多多的人、许许多多的团体和单位打交道,要作为一个分子融入到社会当中去。
如果你的朋友不忠诚于你,你会抛弃这个朋友吗?当他的不忠诚到了你无法忍受的程度时,你一定会抛弃他!同样,你不忠诚,也会受到同样的待遇。
如果我们对家人不忠诚,就要被家人抛弃。
如果我们对朋友不忠诚,就要被朋友抛弃。
如果我们对同事不忠诚,就要被同事抛弃。
如果我们对上司不忠诚,就要被上司抛弃。
如果我们对老板不忠诚,就要被老板抛弃。
如果我们对公司不忠诚,就要被公司抛弃。
……对了,这些人也许会说,抛弃就抛弃啊,我自己创业去,我自己开个公司做老板。可以啊,但是,如果你没有忠诚,客户也会抛弃你的!
一个一个“被抛弃”,让你成了孤家寡人,没有任何人帮助你,甚至连搭理你的人都没有了,你还能够实现人生目标吗?
立业的前提,是立身。忠诚让你有机会融入社会,成为社会不可或缺的一分子。不忠诚却让你成为社会抛弃的废物。那些心中自认为“我根本不需要忠诚”的年轻人,事实上是非常需要忠诚的。
现在,可以回答“我为什么要忠诚”了吧。我们做个“三段式”推理来回答:
第一段:人生要有价值,就必须确立一个正确的人生目标;
第二段:要实现人生目标,必须融入社会当中,成为社会需要的人,得到社会的帮助;
第三段:要融入社会,被社会接受,就要忠诚,忠诚于社会中的人、团体、组织和单位。
归结起来,忠诚最根本的目的不是为了上司,不是为了老板,不是为了公司,不是为了其他任何人,而是为了自己!为自己获取来自于社会各方面的帮助。我们可以用一个图来表示这层意思,如图1-1所示,虚线箭头表示忠诚的方向,实线箭头表示人生助力来源的方向,我们向外360º忠诚,就会获得来自360º的回报。少一条虚线箭头,就注定少一条实线箭头;同理,多一条虚线箭头,也就多一条实线箭头。
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告诉你的员工吧:“你是独立的个体,有独立的人格独立的品性独立的人生履程,但你不可能独立地生活,更不可能独立地成就人生梦想!”
陈总监,我上面的阐述,不知道能否解决你所面临的困难?
邱庆剑
2007年4月3日
平衡的人生桌面有许多桌腿在支撑,单独强调一个桌腿都没有实际的意义,只有因人而异的强调才是一种改善之道!
看书名时以为是一类存思想上的讲述 不过真诚的心面对不见得都会遇到不真诚的心 毕竟真诚的人还是大多数 很多人都是付出了真诚没有得到对方的真诚 才关闭了自己的真心
ding,,,,赠书呢?:)
看目录比较有趣,通过目录排序可以看出不同的东西。从前往后看是专门用来教育员工的,从后往前看是开拓老板思维的。
忠诚和能力那个更重要?个人觉得可以从二者的付出和收益两方面来看(原因后面再聊)。简单总结出两种情况:
1长期(固定)合作,员工之间必定拉帮结派,难免产生人情债,怎么还呢? 呵呵 损失自己的利益去还债,下次对方也不好意思借给你,你也不敢轻易欠人情债了。用公家的利益来还债,这样你们还是好朋友。人情债最难还。(呵呵 想着想着就开始傻笑,猫咪用疑惑的眼神看着我,甩甩尾巴无聊地走开)
2 临时(松散性)合作,共处时间有限,人情投资收不回来成本 呵呵,没有人情债的干扰,对能力的要求大于忠诚。
没有忠诚的员工,公司是不会继续发展;没有能力的员工,公司却无法生存。不同阶段侧重点不同。
忠诚,是对谁忠诚?这回答案只有一个:人只会对自己忠诚。
忠诚涵盖的范围太大,不妨把它缩小一下:忠诚首先要诚实,要诚实,首先要有对诚实这个规则有正确的认知(我认为诚实是一种基本认知规则,源于人衡量利益得失后优选结果)。两个苹果的故事,两种教育本质是:诚实的付出与收益的因果关系。在利益面前,对利益相关其他人诚实 还是只要对自己诚实。答案是对诚实规则的两种认知。坐牢的哥们儿是诚实的:对自己绝对诚实。只是对诚实规则的认知错了。 追根究底人只会对自己忠诚,那么人和企业之间的忠诚呢?我想把过程和结果结合忠诚分开聊:1 同样的工作内容(过程中),付出忠诚得到的收益多呢,还是不忠诚获得的收益多?(这里的收益指预期收益)
2 得到相同的结果(收益),那么收益与忠诚与否有没有必要的因果关系? 对自己忠诚,对工作中的朋友忠诚,对班组 小集体忠诚,对企业整体忠诚,哪一种忠诚能使个人获得最大化收益,这个人就会选择相对应的忠诚。
基层员工并不是不忠诚,只是忠诚的对象局限于小集体甚至朋友圈之内,因为支付相同的忠诚给企业或小集体(朋党)后,那种付出获得的回报多呢?后者对个人利益的影响力比企业强。而中高层的收益与公司效益挂钩更密切,忠诚支付获得收益率高。呵呵 当然,收益有很多种,这得根据个人需求来确定供需关系。不再赘述。
有一个涵盖大部分员工需求的文化政策,基本的认知规则(比如诚实、勇敢)作为后盾,上下同欲的文化最容易落实到位。为顾客服务的思想道理谁都懂,效果不佳。或许可以借鉴 土地承包责任制的经验来解决。毛泽东思想(宗教)也有非常好的实践意义。
忠诚是一种信仰
信仰是一个人做什么和不做什么的根本准则和态度。
忠诚是一种信仰,是职业场最重要的信仰。
人生的成功,离不开职业;职业的成功,离不开忠诚。
把忠诚作为一种信仰,你就可以在职业场上实现自身价值的最大化。
尊敬的邱老师:
您好!
我是一个即将走上社会的大学生,学的是经济管理。看了你的《忠诚胜于能力》之后,深受感动,并发现自己原来对忠诚的理解是很肤浅的。
但我认为我的问题不是忠诚的问题,而是信仰的问题。我觉得我没什么信仰,不仅仅是我,我身边的很多年轻人,都没什么信仰。我也没什么大的追求,毕业后把父母的产业接过来,守好就是了,我不知道自己该信奉什么?如果说信奉金钱,那又显得太俗气。几年大学生活,我也没学到多少知识,几年就是玩过来的。
没有信仰的人生,是茫然的,是不会有多大造化的。我想请邱老师给我谈谈信仰问题。您对忠诚的理解那么深刻,希望你能够围绕忠诚来讲。我将铭记您的教诲,你的教诲也许能够影响我的一生。
真诚感谢邱老师的书,盼望您的回信!
王某某
2007年9月8日
小王同学:
你好!
人生没有信仰,的确是一件很糟糕的事情。但你能够认识到信仰的重要性,已经是非常可贵的了,你还如此年轻,现在来确立自己的人生信仰也不算晚——与你同龄的人,根本就还没有意识到信仰的重要性啦。
有一个传说,说上帝造人之后,发现泥做的人很脆弱,雨一淋就散了,风一吹就趴下了。于是,上帝给人插了一根脊梁。从此以后,人就可以顶天立地,扛风冒雨了。这根脊梁就是“信仰”。
这虽然是一个传说,但说明了信仰的重要性。
信仰,即信心瞻仰之意。信,信奉。仰,仰慕。它来自于梵语,它是指人们对某种理论、学说、主义的信服和尊崇,并把它奉为自己的行为准则和活动指南,是一个人做什么和不做什么的根本准则和态度,是对人生观、价值观和世界观等的选择和坚持,它具有生活价值的定向功能,社会秩序的控制功能,社会力量的凝聚功能,行为选择的动力功能等。
信仰是个人的,也是团队的。除了个人信仰,还有团队信仰。比如共产主义者,他们的团队信仰就是共产主义。团队信仰是一个组织或阶层,一个社会或国家的成员团结奋进的精神基础和精神动力。
一个人有没有信仰,是至关重要的事情。有没有信仰,决定着一个人的人生发展。没有信仰,就会失去把握自身命运的能力,其人生可能得不到多大的发展;有信仰,就可能调动自身的一切力量,将力量集中到人生目标之上,从而改变自己的命运。一个团队也是这样的,有信仰就有凝聚力,就有战斗力。中国共产党之所以能够建立新中国,他们最大的资源就是信仰,即对实现共产主义的追求。因为这一追求,可以抛弃个人的一切,甚至生命。
在阐述了信仰之后,我们再来看看忠诚。
我的观点是:忠诚是一种信仰,是一个人生命中最重要的行为准则之一。当一个人能够以忠诚为标准,来决定自己该做什么,不该做什么时,他就将是一个国家和社会所欢迎的人,能够为国家和社会创造价值的人。
当你信仰什么,你就会拥护什么,并与你所拥护的站在同一立场。作为一种立身处世的信仰,忠诚也是行为的导向。如果你忠诚于你工作的单位,你自然不会去做有损公司利益的行为,而且别人做这种行为时,你会感到愤慨,并挺身而出去制止。如果你不忠诚于你的单位,你的表现就截然相反,甚至巴不得你的单位明天就垮掉。
我记起一个令人感动的事例。那是2006年的一天,我开车经过我所在企业的一个下属工厂围墙外时,听到两个人在吵闹,于是停下车细听。
有很多人在说话,其中两个对吵的声音最大。
“这些皮料还可以利用,你当垃圾卖掉就不对!”一个人说。
“你又不是领导,你少管闲事!”另一个说。
“不是领导,我也管定了!”
“你管了,也没人奖励你!”
“我不需要奖励,我是公司员工,爱惜公司财产就是我的原则,我要什么奖励?”
从他们的吵闹中,我听明白了,一个人要把皮料当垃圾卖掉,一个认为皮料还可以利用不让卖。我有必要出面去解决这个问题了。当我走进工厂时,才大吃一惊,反对卖皮料的那个工人,已经被打伤了!但他却坚决挡着拉皮料的车不让走。
这件事得到了解决,卖皮料的工人受到了惩罚,而阻拦卖皮料的工人却坚决不肯接受奖励,他说:“我觉得作为公司的员工,理所当然要维护公司利益,如果我拿了奖励,这个性质就变了,好像我是冲着奖金来的。”
我相信,这个工人心中没有“忠诚于公司”、“忠诚就是信仰”这样的理论,但他的行动,已经证明的了忠诚就是他的信仰。信仰是无私无畏无怨无悔的,信仰是付出一切而不考虑回报的。
作为一个即将毕业的大学生,无论是去别人的企业工作,还是接手父母留下的产业,都必须把忠诚作为信仰。忠诚于与你来往的每一个人,忠诚于自己的事业,忠诚于你自己,并用忠诚去感染你身边所有的人,形成忠诚的氛围和忠诚的团队。
我们看到,很多年轻人出身社会之后,因为意识不到忠诚的重要性,无法站在他人的立场去考虑问题,无法站在团队和单位的立场去考虑问题,进而表现得自私自利,落得不受欢迎却不自知,碌碌奔波若干年,却找不到适合自己的位置。他们不是失败于才华,而是失败于信仰。
每当说起这些,我就会想起曾经在我手下工作过的一个年轻女孩。
这个女孩毫不隐讳地自称信奉金钱主义,凡事都讲价钱。无论安排她什么工作,她都要问个是份内的事还是份外的事,工作量一增加就问有没有奖金,叫她去别的岗位或部门帮个忙,她可以理直气壮地拒绝。
我曾经努力帮助她改变这种意识,让她在职业路上走得更顺畅,可她却认为我想给她“洗脑”,想把她变成工作的机器。
在我手下工作几个月后,她不辞而别。离开后还对别的同事说,我对员工要求太严格了,简直就是老板的“帮凶”。我没有和她计较,反倒推心置腹地给她发了一份邮件,给她讲明努力工作和奉献的重要意义。不久,她打电话给我了,说自己又失业了,请我帮她找个工作。我在一个朋友的公司给她谋了一份工作,但朋友说她表现很差,不久后不辞而别了。
那之后,她大约又给我打过三四次电话,每次都是帮她找工作。我也帮她找了工作,但她都丢掉了。
现在,已经有几年没有这个女孩的消息了。按年龄,也该成熟了。如果她依然在意识观念上没有长进,肯定还是奔波在求职路上。
【2008年那三个班,是职业底层人员,属于还没有成功的人。2009年这个班,是职业顶层人员,是已经成功的人。没有成功的人和已经成功的人,原来在认识上的差别是如此之大。成功者认为“忠诚胜于能力”,正说明了认可“忠诚胜于能力”的人,成功的可能性更大!】
对以上观点发表一点看法:没有成功的人和已经成功的人对于“忠诚胜于能力”观点的认可程度并不存在对错和高低,而是由于他们所处的位置和环境的差异所致。
一个人要想成功首先必须具备能力,没有能力根本谈不上成功,在没有能力的时候谈“忠诚”意义不大,正如培训班的一学员所述:“肯定是忠诚胜于能力!在社会上混到一定层次的人,哪个没能力?但是,你有能力没忠诚,谁敢用你啊!”,他也是先强调了能力,其实也暗示了有能力是前提。成功的人士首先是具备了一定的能力,在大家都具备能力的基础上,他们表现的更加忠诚,所以能够成功;而对于许多未成功人士,其未成功的主要原因不是他们不够忠诚,而主要是因为他们的能力还不够,当然这个能力不仅仅是他们获得了什么学位或者接受过什么培训,而应该是综合能力,而忠诚只是其中的一个重要品格。好像能力和忠诚不是一个层次的语言??(疑惑)
换句话说:如果一个人没有能力,但很忠诚,他会是一个好的员工,但永远不会成功;而一个人很有能力,但不够忠诚,他也是有成功的可能性的,只不过这种可能性要大打折扣。
作为一个老总,如果一个手下很忠诚,但没有能力,你肯定不会委以重任;反之,若一个手下很有能力,但不够忠诚,你肯定会择机而用,用其所长、限其所短。
个人浅见,请邱老师指点。
在古代就有“士为知己者死”,什么是忠诚?首先要获得赏识,然后才是忠诚,如果缺乏了两者的互动,片面的要求下一级的忠诚,不但不正确而且也难以实现。忠诚的前提有很多条件,目标的一致性、双方的相互了解和理解等等。所以,忠诚+能力=成功
其实,和这个女孩持同样的工作观的人太多了,你去看看你周围那些生活不得意的人,你问问他们如何看待老板,如何看待忠诚,他们一定是满怀着抱怨甚至仇恨,立场鲜明地把自己放在公司的对立面,放在老板的对立面。在他们内心深处,他之所以不成功,是别人造就的,是社会造就的,他们自己一点责任也没有。
当然,信仰是多元的。很多理论、学说或主义,都可能成为一个人的信仰。比如某个价值观、某种宗教教义、某种艺术观、某个团体的精神等。
在多元的信仰中,我们要选择科学的信仰,选择符合大多数人价值观的信仰。恐怖主义也是一种信仰,一种扭曲的信仰,恐怖分子正是在这种信仰之下纠集在一起的。这种信仰显然是不值得持有的。颓废的人生观也是一种信仰,有些失意的年轻人就非常热衷于追随这种人生观。但这种人生有什么意义呢?于人于己都是非常有害的。
我认为,在多元的信仰中,职业忠诚是最重要的信仰。一个人的信仰也可以是多元的,但这多元化当中,一定不能缺少职业忠诚。因为人生的成功,离不开职业;职业的成功,离不开忠诚。把忠诚作为一种信仰,你就可以在职业场上实现自身价值的最大化。
职业忠诚的范畴包括忠诚于同事、忠诚于上司、忠诚于老板、忠诚于部门和单位、忠诚于单位的文化,尤其还要忠诚于自己。忠诚于自己是所有忠诚的核心,也是职业忠诚的核心。一个不忠诚于自己的人,根本就不可能忠诚于他人。什么叫忠诚于自己?忠诚于自己,就是让自己的每一分钟创造价值,让自己的人生有意义,让自己成为一个对国家对社会对他人有用的人。
小王同学,我常常用同心圆来表示职业忠诚的范畴,如图1-2所示,我把“忠诚于自己”放在了最中间,一来表示它是核心,二来表示其他一切忠诚的终极目标,都是有益于你自己的。
职业忠诚的范畴示意图.jpg :[attach]147049[/attach]
在日常工作中,我们一提到忠诚,很多人就理解为“忠诚于老板”(公务员则理解为“忠诚于一把手”),甚至更通俗地理解为“听领导的话”。事实上,忠诚于老板(或一把手)仅仅是忠诚最外围的一个层次,所以在图1-2中,我把这一忠诚放在了最外层。
这就是我围绕忠诚给你谈的信仰,希望小王同学能够从中学到有用的东西,也希望你用这些理论去帮助你身边的同学。
邱庆剑
2007年9月17日
企业的一切的根本在人,
二十一世纪什么最贵?人才!
我们一直提倡的是什么?以人为本。
选人、育人、用人、留人,
有能力的人才,更要有对企业忠诚的人才。
如何更好的留住忠诚的人才,更是企业需面对的课题。
也许这本书会给我们答案!
海军陆战队的忠诚是对国家的忠诚,和对老板的忠诚不可同日而语
员工对老板忠诚,前提是在这个公司能得到很好的发展
在公司能得到发展,前提是要获得老板的赏识
获得老板的赏识,前提是要有突出能力
所以,能力肯定胜于忠诚,这是唯一的先决条件
那些年薪百万的高层当然会说忠诚胜于能力,因为他们已经过了先决条件了
第一:
我可不可以这么理解:这是一本教人如何做一个好打工仔的书?
如果所有人都忠诚了,那世界上哪来的老板呢?刘备对曹操忠诚,就没有后来的蜀国。
第二:
既然“忠诚比能力重要”,那三国时曹操为何又“唯才是举”呢?乱世的原因吗?当今虽然太平,但商场的激烈竞争又与乱世何其相似。
第三:
奴才重要还是人才重要?奴才的使用成本低,产出也低。人才的使用成本高,产出也高。良禽择木而栖,良臣择主而侍。正常啊。
标题“忠诚比能力重要”有噱头之嫌。
也许我理解差了。孔子说:必也先正名乎。应该给“忠诚”给个定义。
但是不同的职业对“忠诚”的理解是不一样的。以一名食品行业的质量经理为例,他的忠诚对象是“雇主、客户和公众”,否则三鹿就是反例。
也许换成“职业道德比能力更重要”更让人明了。
忠诚一定有回报
忠诚一定有回报,即使没有物质回报,也一定会有非物质回报。
忠诚一定有回报,即使今天得不到回报,将来也一定得到回报。
忠诚一定有回报,即使现在这个岗位上得不到回报,在将来的岗位上也一定得到回报。
忠诚一定有回报,即使现在这个单位得不到回报,在将来的单位也一定得到回报。
忠诚一定有回报,要求我们把目光放长远一些;忠诚一定有回报,前提是我们要一如继往地忠诚。忠诚一阵子就放弃忠诚的人,可能永远也得不到回报。
庆剑老师:
您好!
我们公司最近组织学习了你的《忠诚胜于能力》一书,我从中学到很多有益的理念。但我也有些困惑。
你在书中写道:“海军陆战队首先不会给你什么,但你要给海军陆战队绝对的忠诚。企业首先不会给你什么,但你如果给了企业绝对的忠诚,企业一定会回报你应得的薪水和荣誉。”
我在现在这家单位工作十三年了,进公司时,我是成品仓主管,现在还是成品仓主管,我一直兢兢业业,也非常忠诚,在自己的岗位上,尽最大能力维护着公司的利益。记得有一回,下大雨,库房漏雨,为了不让公司的成品受潮,我和我的同事加班一个通宵,但我们连一句表扬的话也没有得到。我认为,我付出了我的忠诚,但我没有得到回报,我心里有些不平衡。
现在,有朋友介绍我到另一个单位去上班。我想请问邱老师,我到新单位,还应该像原来那样兢兢业业吗?是不是天下老板都是一个样,不重视有奉献精神的员工?如果在新单位呆上若干年,再得不到回报,我这一生就白奉献了。
非常渴望您指点我,在此先表示感谢!
赵某某
2007年4月13日
赵老师:
你好!
在我们讨论忠诚与回报之前,我要肯定你这些年来在工作岗位上的奉献与忠诚,你绝对没有错。如果你到新单位,你依然要坚持你的奉献与忠诚,只有这样,你才可能有更好的前途。
忠诚一定有回报。无论过去、现在和将来,我都坚信这一点。
我现在的工作,让我有机会经常接触到各个企业的高层管理者。在我和他们交流中,我发现他们对奉献、忠诚、勤奋这些职业精神的领悟非常深刻,有很多人的观点,甚至远远超出了《忠诚胜于能力》一书所达到的深度和高度。他们非常明确忠诚的重要性,他们对忠诚与职业发展的关系也理解得相当深刻,在他们看来,没有忠诚,就根本没有职业发展。
高层管理者,可以视为职业场上成功一族,属于职业精英阶层。我曾经以为,他们中的一些人,也许意识不到忠诚的重要性,也许很难和单位站在同一立场,很难和老板站在同一立场,我甚至担心他们反驳我的“忠诚胜于能力”。但在我和他们接触之后,我发现自己的担心完全是多余的,他们的理解和我惊人地一致。
在这些精英当中,有一位是财务总监,他仅仅就我书中的“忠诚的最大受益人——自己”这一句话,就发表了近三个小时的演讲,演讲中许多观点,在我看来都是非常新颖的。在他的邀请下,我曾经到过他工作的公司,那是一家经营矿业的公司,年营业额达50亿以上。从他的老板那里得知,三年前,这位财务总监,还仅仅是一位普通的会计人员,老板之所以愿意把整个公司的财务重担交给他,除了他的财务管理技能外,更因为他的奉献精神和忠诚行为。我也了解过他的收入情况,在他做普通会计时,年收入是5万元,而做财务总监时年收入是60多万元,仅从薪水这一项来看,就回报丰厚了。
成功者就是我们的榜样。
从榜样身上,我们看到,对忠诚、奉献、勤奋等职业精神领悟越深刻,实践越多,就越容易得到回报。
当然,我们不能狭隘地理解“回报”二字。这就涉及到你的境况了。
在职业人士通常的意识中,回报就是薪水,很多人因为没有看到真金白银,就认为自己没有回报。这种理解就是很狭隘的。一个人的价值,绝对不是金钱收入可以完全涵盖和衡量的。随着岁月的推移,有很多非物质的回报在我们身上积累,我们有可能看到这些回报,也可能忽视这些回报。这些非物质回报包括:工作技能的提升、工作经验的积累、管理能力的提升、待人接物技能的培养、综合素质的提升、人脉关系的积累……这些难道不是回报吗?这些回报中的任何一项,如果应用得当,都可以给你带来巨额的物质财富。
我们经常碰到这样的事例:某个人三年前月薪2000元,三年后月薪还是2000元。对于这种事例,我们不能简单地说这个人的回报没有增长,在原地踏步。事实可能有三种情况:第一种情况是这个人综合能力已经大大提升,非物质回报已经得到很多,物质回报还原地踏步;第二种情况是这个人三年来不加强学习,只是勉强跟随潮流被动前进,综合技能及素质和三年前一样,也就是说非物质回报和物质回报均原地踏步;第三种情况是这个人不认真学习,不愿意在工作中积累经验和技能,他的非物质回报不仅没有提升,反而倒退了,只是物质回报还原地踏步。
一般来说,一个年轻人出身社会,踏入工作岗位的前几年,物质回报很低,工资低,福利低;但他的非物质回报是很高的,经验、技能、学识均会在这几年里迅速提升。从人的学习能力来看,工作前十年是黄金时期,然后随着年龄增长,学习能力越来越弱。所以,在前期,物质回报低于非物质回报,如果拿薪水来衡量,就处于“职业亏本期”,而在后期,由于有了前期积累的知识和技能,获得了高职位和高薪水,但你的学习能力已经较弱了,如果拿薪水来衡量,就处于“职业盈利期”了。先亏后盈,这是规律,那种前期不愿意亏的人,后果就很惨,因为不愿意亏,不愿意学习知识和技能,当他们从青年到中年,再到老年时,依然拿不到高薪水,只好一辈子亏下去。
我用图1-3来表示物质回报与非物质回报的关系。
物质回报与非物质回报关系示意图.jpg :[attach]147222[/attach]
粗曲线表示物质回报,细曲线表示的是非物质回报。这显然是一个成功者的模型。A点是一个分水岭,在A点之前,这个人拼命地积累知识和技能,获取了大量的非物质回报,虽然这个阶段他物质上的回报较低,增长也较慢。但在A点之后,他获取的物质回报远远超过了同时期的非物质回报。
如果是失败者呢?这两条曲线就要改变了,他可能一辈子也不会出现A点。他也拥有两条曲线,因为他或多或少总会有一点点回报,但这种回报,实在是对不起他来这世上走这一遭。这类人中间,大多数是物质回报高于非物质回报,也就是说,他们领的薪水虽然微不足道,但和他们的知识技能比起来,还是高出许多,那些聘用他们的单位,对他已经是非常仁厚了。如图1-4所示。
物质回报与非物质回报关系示意图2.jpg :[attach]147223[/attach]
我说忠诚一定有回报,是基于回报包括物质回报和非物质回报,物质回报和非物质回报,总有一种回报属于你。就拿赵老师你的情况来说吧,你认为自己没有取得回报,应该是指自己的职位没有升迁,薪水也没有涨多少。可是,你忽略了你个人经验、技能和综合素质的增长。你的综合价值即非物质回报,已经提升了很多,这些回报正是来源于你多年来坚持自己奉献和忠诚的职业准则。哪怕就是你所说的那次“一句表扬的话也没有得到”的经历,你也是得到了回报的,它在你的人生履历中,又增加了一个闪光的环节。
听我讲述到这里,很多朋友也许会说,我是现实主义者啊,邱老师你也现实一点吧,我工作就是为了挣钱养家糊口啊,非物质回报不能转化为物质回报,对我有什么用呢?
那我就来讲讲“忠诚一定有回报”的另外三层含义:一定有回报,但可能不是立即得到回报(时间性);一定有回报,但可能不是在现在这个岗位上得到回报(地域性);一定有回报,但可能不是在现在这个单位得到回报(地域性和环境性)。
你的非物质回报没有顺利“转化”为物质回报,可能有三种情形:
第一种情形,你错误估计了自己的综合能力,你的知识和技能其实没有提升,你的物质回报根本就不具备,你没有可“转化”的。如果是这种情形,你一点也不冤枉,责任完全在你自己。
第二种情形,你已经是一块金子了,但你没有主动擦亮自己,你的上司或者老板也有眼无珠,没有识别到你的含金量,你没有“转化”的机会。如果是这种情形,你不冤,但应该反思一下自己。
第三种情形,你已经是一块金子,上司也明白这一点。但你的上司出于自私等目的刻意打压你,不想让你出头,你想“转化”却有人不让你“转化”。这种情形之下,你实在是太冤了,你应该想办法申诉自己的冤屈,同时思考一下如何打动上司,让他放你一马。当然啦,也不排除这种情形,单位上从一把手到你的直接上司,都很糟糕,都想把你压制在下面,让你做牛做马给他们干具体活,因为他们总是需要这样的能干人去干活啊。
如果从一把手到顶头上司都打压你,你应该挪动一下了。换个岗位,或者换个单位。有一句话很流行:“让老板一眼看上你。”说的是你擦亮自己,让老板看上你。另一句话也很流行:“让下一个老板看上你。”那就是擦亮自己,让下一个识得人才的老板看上你。
如果是公务员,换单位是比较困难的,不是你想跳槽就能跳的。那该怎么办呢?机关单位领导是不断更替的,你就坚持你的奉献与忠诚,让下一任领导看上你啊。
赵老师,物质回报是有价值的,非物质回报更是有价值的。你到新单位去,换个工作环境,当然是可以的。但你一定要保持自己的工作作风,继续你的勤奋和忠诚。我相信,你一定能够得到回报——在下一个单位获得回报。倘若你放弃现在的良好工作作风,在下一个单位可能就难以得到物质上的回报了,那样也愧对介绍你过去上班的朋友啊!
在接尾处,我把上面说的小结一下吧:
忠诚一定有回报,包括物质回报和非物质回报。
忠诚一定有回报,但可能不是立即得到回报。
忠诚一定有回报,但可能不是在现在这个岗位上得到回报。
忠诚一定有回报,但可能不是在现在这个单位得到回报。
忠诚一定有回报,要求我们把目光放长远一些;忠诚一定有回报,前提是我们要一如继往地忠诚。忠诚一阵子就放弃忠诚的人,可能永远也得不到回报。
祝你成功!
邱庆剑
2007年4月19日
忠诚本来就是个伪概念。
何谓忠诚!?
不过个人觉的,一个人重要是分清是非,诚实守信,有责任感;才是很重要的品质。
能力是无法替代的,
老板在用一个人的时候,尤其是重要职位,诚信和负责应该做为一个门槛,过了这个门槛后,能者居之。
员工的人品重要,老板的人品更重要,与其说员工要忠诚,不如说老板要忠诚。
其实这个世界,要是大家都能诚信待人,世界就回很美好的。
现在许许多多的老板自己都缺乏诚信,又如何能要求自己的手下忠诚呢?
老板要选对职员,职员一样要选好老板(能选的话)
只有好的老板选对好的职员,才能成就伟大的公司。
心态是忠诚的基础
忠诚成就职业生涯,但如果没有对企业的认同和对职业的认同,又何来职业忠诚呢?
每一个人都是老板,都要有老板心态。
你现在月薪虽然只有800元,可你照样是老板。与其仇视富人,不如向富人学习;与其怨天尤人,不如奋起直追!
邱老师:
今天冒昧给您写信,是因为我看了你的《忠诚胜于能力》之后,有很多感想,却又无法让自己拥有忠诚的心态,不得不来求助于你。
我想知道,真正忠诚的人,是不是都像您这样的人,在单位上取得了很大的成功,地位很高,收入也很高。像我这种最基层的员工,是不是就不能具备忠诚呢?
我出生在一片贫民居住的老城区,我们那里有一种风气,就是仇视富人。可能受他们影响,我也对富人有一种仇视心理。比如,我看到一个人开着豪车经过,我就咒骂他翻车摔死;我看到某个人发了横财,我就巴不得他遭点灾难。我知道这种心理状况很阴暗,我也知道这种心理不利于我的成长和职业发展,但我克制不了自己。读了你的《忠诚胜于能力》之后,我明白了要在职业路上取得更大的成功,就必须忠诚于公司、忠诚于上司和老板。可我心理仇视着他们,哪谈得上忠诚于他们啊。
对了,忘了告诉你,我一个月只有800元薪水,太少了,少得我实在没有心情好好工作。我不知道自己下一步该怎么走,请老师在百忙当中给我回复一封电子邮件,指点我一下,我将终生感谢您!
一个不好意思留下姓名的读者
2008年6月25日
亲爱的朋友:
你好!感谢你如此信任我,将你心中最真实的话告诉了我。
人生天地间,心态是非常重要的。你目前的心态,的确很不好。好在你已经意识到这种心态不好了,这说明你还是大有希望的。而且,你意识了自己无法忠诚起来,是因为自己心态不好。这说明你也已经发现了改进的突破口。相信自己能够改过来,我也相信你!
心态是成功的基础。心态也是忠诚的基础。
在任何一个单位的基层员工群体中,摆正了心态的人都只是极少数,大约只占3%吧。这3%的人,就是未来的精英阶层。当他们看到成功者时,他们不是仇视,而是羡慕,羡慕之余他们会想:人家是怎么成功的呢?人家是怎样努力的呢?我应该怎样向他学习呢?然后,他们会想方设法站在成功者的立场上去思考问题,学习成功者的思维方式,模仿成功者的行为习惯。为了接近成功者,他们会认真分析成功者,并努力让自己的利益与成功者的利益保持一致。
如果是在一个企业里,成功者通常就是高层职业经理人或者老板。当这3%的人员努力向成功靠近时,他们实际上已经成为忠诚的追随者了。高层职业经理人或者老板当然首先会把机会给那些忠诚的追随者。
另外97%的人是怎么做的呢?
我要告诉你,你就是那97%中的一员。他们看到成功者,要么不以为然,要么就是仇视。他们仇视成功者,仿佛成功者从他们手中夺去了财富似的。他们认为自己生来就应该拥有财富,之所以没有财富,是因为成功者的“巧取豪夺”。他们从来不愿意去学习成功者勤奋创业的优良品质,也不愿意让自己的利益和成功者保持一致。这种仇视心态占据着他们的内心,他们自然就不可能忠诚地追随成功者了。这样一个群体,怎么可能从成功者手中得到发展的机会呢?
在我的职业生涯中,曾经碰到过不少抱着仇视心态的年轻人,其中一个人还成为了我的好朋友。现在,他已经是一家企业的董事长啦。
这个年轻人原来在一家包装厂做打包工人,每个月拿着600元薪水。那薪水的确很低,他每个月开支房租生活费之后,就一点不剩了,偏偏他又爱抽烟,经常因为没有钱买烟而被烟瘾折磨得哈欠连天。
我认识他是非常偶然的。有一段时间,我受他们老板的邀请,给他们做人力资源规划。有一天下午,我开车经过厂门口时,因为刚下了雨,路上有积水,车轮辗过,溅起一点雨水,恰好溅在一个年轻人的身上。
“你怎么开的车!”他吼道。
与此同时,我也停下了车,我马上下车,向他道歉。面对我的道歉,他倒有些不知所措了。
“其实……其实你也没必要道歉的。”他说。
我问他为什么,他说开车的都是有钱人,有钱人怎么会向穷人道歉呢,他被溅水也是很多次了,从来没有人向他道歉,我向他道歉,反倒让他感到很意外。
我不仅向他道歉,帮他把身上的水擦去,并且真诚地鼓励他:“小伙子,只要你努力,你也可以成为有钱人的,你也可以开上漂亮的车子,但你到了那一天,如果溅了别人的水,也要记得道歉哦!”
我很快就把这件事情忘了。但当我再次到这家公司,做人力资源规划总结时,这个年轻人来到了我的临时办公室。
那天下午,我们像老朋友一样,聊了好几个小时。他告诉我,他非常仇视有钱人,尤其仇视老板,因为他认为自己挣不到钱,就是因为老板太扣门,不肯给他高工资。他每天早上都会看见老板开着宝马车经过包装车间外面,那时,他就会在心里诅咒老板,诅咒他出车祸死掉。但我向他道歉,给他鼓励,彻底改变了他,他发现有钱人并不是他想像的那么坏,至少我这个有钱人是不坏的。他还诚恳地表示,想做一个成功的人,让我帮助他。
我给他讲述了员工和企业的关系,告诉他老板是企业的主人,员工是岗位的主人,员工也应该像老板那样为企业工作。我给他讲述忠诚比能力更重要,当能力不足时,忠诚可以来弥补,而忠诚不足时,能力再强也不会受到重用。我还分析了他所拥有的资源,他没有资本更没有经验去自己创业,也没有走上更高职位的知识和技能,他所拥有的,就是那600元一个月的工作岗位,我要他从利用自己的资源出发,让自己有限的资源最大化。
当我们再一次见面时,年轻人的精神面貌焕然一新,仿佛换了一个人似的,再也不是那种漠不关心、萎蘼不振的样子。他告诉我,他终于想明白了,他也看到了希望。
他激动地说:“我也是老板,我的资本就是每月600元的工作岗位。我要像老板热爱公司那样,热爱我的岗位。老板做企业是从小企业做成大企业,资本不断滚雪球,我好好经营自己的600元,让这600元变成1000元,变成2000元,变成3000元,直到变成若干万元!我成功的前提,是我的岗位成功,我的岗位成功的前提,又是整个公司的成功!我不仇视老板了,我要和他一样站在同一立场,努力工作。”
我真为他感到高兴,调整了自己的心态,也就具备了职业忠诚的基础。
后来,我们联系就很少了。我笃信他能够成功,但当我得知他成功的速度时,还是感到十分意外。六年后的一天,我参加了一次企业家集会。集会上,一位年轻的企业家兴冲冲地跑到我面前,大声地招呼我,并递给我名片。他招呼我时,我就已经认出他了,当我看清名片上写着某某包装印务集团董事长头衔时,我惊讶得合不拢嘴。
在六年里,他把曾经仇视过的老板作为榜样和标杆,一点一滴向老板学习。他努力经营他的600元,那600元变成6000元,变成6万元,变成60万元,现在已经是6000万元啦!因为他的努力和忠诚,老板向房地产行业进军时,就把印务公司全部交给了他!他说我是改变他命运的人!
也是,很多老板不一定达到这个层次。
忠诚成就事业,没有认同企业、认同企业文化、认同老板的心态,又怎么可能去忠诚于企业和老板呢?良好的心态带来良性循环,不良的心态则注定带来恶性循环。下面这两个图,是我在企业开会时送给员工的,现在送给你。
成功心态循环图1.jpg :[attach]147318[/attach]最后,我希望你时刻记住:你现在月薪虽然只有800元,可你照样是老板。与其仇视富人,不如向富人学习;与其怨天尤人,不如奋起直追!
邱庆剑
2008年6月30日
用忠诚为目标铺路
要成就职业目标,仅有才华并不够,还需要机遇。
机遇可以自己创造,但在职业场上,机遇常常是老板给的。老板在给一个人机遇时,除了看重才华外,更看重这个人的忠诚度。职业经理人常常认为“能力胜于忠诚”,老板常常认为“忠诚胜于能力”。
不要因为别人不忠诚,而放弃自己的忠诚品质。坚持你的忠诚,从忠诚方面去脱颖而出。
邱老师:
您好!我是您的忠实读者,今天发来邮件,想请您给我解答一些困惑。
我的理想是做一位优秀的高级职业经理人,这些年里,我读了很多职业修养方面的图书,对忠诚、勤奋、敬业、奉献等都有深刻的理解,并落实到了自己的行动当中。但我困惑的是,我努力提升自己这方面的修养,别人却不这么做。
一年前,我到了现在这家单位,担任人力资源总监,我的目标是做公司的总裁。从进公司那一天起,我就和以前一样,严格要求自己。虽然我有很多机会吃回扣或收红包,但我从来没有接受。可是,公司里与我级别差不多的职业经理人,几乎个个贪婪,想方设法捞取个人利益。我不贪不占,反倒成了另类,甚至被人私底下笑话为书呆子。有人也曾经善意地提醒我:“有权不用,过期作废,不管你多么正直,都有离开公司那一天,在你离开时,你依然一无所有。”
别人捞取好处,我不捞,是不是就吃亏了呢?我是不是应该改变一下自己呢?是不是应该放弃自己的忠诚呢?
请邱老师为我指点迷津。谢谢!
庄某某
2006年5月9日
庄总监:
你好!你所面临的困惑,很多正直的职业经理人都曾经面临过,即使是此时此刻,依然有不少职业经理人为此困惑着。
在我详细阐述之前,我回答你三句话:
1.你是对的。
2.你没有吃亏。
3.你要一如既往地坚持自己的忠诚、勤奋、敬业、奉献等好品质。
我们先来说说职业目标。
你的职业目标很明确,那就是做公司的总裁。相信你在这个目标之下,还有更为具体的行动计划,每一个计划付诸实践时,就让你向目标更靠近了一步。
向更高的职位进发,是职业场上很多人的目标。更高的职位意味着更大的权利、更高的薪水、更多的成就感、更高的社会地位等等。在职业场上,不乏杰出的精英,通用前CEO杰克·韦尔奇举世闻名,我国的唐骏也是无数年轻人追随的榜样。
读《忠诚胜于能力》
读了《忠诚胜于能力》一书,根据本人从事企业近二十年人力资源管理工作经验来看,该书中观点应该能被大多数企业家和企业管理人员接受,而且在许多企业中基本上也是按照这个程序运作的。]
诚然,在一个企业工作,首要的是对企业的认知认可,忠诚是第一需要考虑的,很难想象一个朝秦暮楚的人能够在一个企业稳定下来,认真工作的,何谈忠诚二字?
君不见,新闻媒介上频出在企业中利用工作之便窃取公司技术秘密而闹至对薄公堂,双方变成仇敌。
企业用人,能力是必要的,但是可以培养的,忠诚度也是一样,企业培训人员的时候要从多方面多角度考虑和出发。
不忠诚者会带给企业很大的损失:
1、人员招聘和培训成本。
2、忠诚度上对其他员工带来的负面影响。
3、其存在窃取公司秘密和挖墙角的危险性。
4、其可能导致较大的不良事件在社会上对公司名誉上的影响。
从而可以看出,企业用人和育人之道,多方入手,创造有利条件,使员工认识到忠诚是一种品德,是实现本职工作、完善自我、成就集体的精神动力,只有通过与公司共命运,才能完成这一神圣职责。
事实上,忠诚是一种必须的但是在现实中却又经常缺失的东西。
不得不说,我们每一个人都需要别人的忠诚,但是我们每一个人都想逃避付出忠诚,这仿佛是一个永恒的悖论。这个世界上的你我或许永远都没有办法解决,但是却可以用一些办法掩饰,比如给别人他想要的,用表现来告诉别人你是值得信任的,这些很重要,不得不说老板也是平常人,老板们也都希望得到一种安全感。
邱庆剑先生写的《忠诚胜于能力》一书,我觉的原来对于能力的理解:把能力定格在了过于狭小的空间,把能力作为解决自我生存和发展问题的素质;把忠诚定格成了一种“站位”。而邱先生的书中阐述了忠诚是胜于“一切能力”的能力,认为忠诚不仅是一种品德,更是实现其它能力完成工作、完善自我、成就集体的精神能力。“优秀的企业永远在寻找的不只是有能力的员工,而是有能力且忠诚的员工,忠诚的确不能代替工作能力,但忠诚是一个控制能力发挥的开关.”
[em52]忠诚如何培养 在《忠诚胜于能力》中能找到答案吗?
忠诚的重要性既然明了 我们要做的就是发现选拔、培养、挽留忠诚度高的员工
没什么可以说的,老板喜欢的员工,也是做为一个职业人的基本素质,如果这个东西还要拿出来讨论的话,给我感觉就是"我吃米饭,从来不吃沙子!"
我们再来看看职业目标靠什么来实现。
虽然有很多人在挑战高薪,挑战高职位,但真正实现目标的,还是极少数人。实现高薪高职位,首先需要有过人的才华,才华决定着你的胜任能力。职场如战场,竞争是非常激烈的,在关键知识和技能方面,哪怕只是逊色1%,也可能100%落败。
但有才华就够了吗?在这个社会上,有才华而没有实现目标的人太多了。因为他们缺乏机遇。关于才华和机遇在成功因素中的比重,并没有统一的观点,我个人认为,如果只考虑这两个因素的话,机遇至少应该占到70%。
接下来,我们来看看实现目标的条件如何创造。
知识和技能,即属于才华范畴的东西,当然只有靠自己日积月累了。机遇也可以自己创造,但在职业场上,更多的时候是老板给你机遇。比如高职位,老板投你一张赞助票,你可能就晋升上去的了,老板投你一张反对票,你肯定就晋升不上去。
最后,我们分析一下,老板为什么给你机遇或不给你机遇。
作为职业经理人,在责任和利益中,更看重高职位带来的个人收益。但老板看的角度是不一样的,他更看重高职位上的人所承担的责任。权利和责任对等,职位才可能稳定,只获取报酬不承担足够的责任,这样的人很快就会从这个职位上栽下来。
老板给某个人机遇,肯定看重这个人的才华。但他更看重的,还是这个人的职业品质,尤其是忠诚度。事实上,老板和职业经理人在“人才”观念上,常常无法保持一致。职业经理人常常认为“能力胜于忠诚”,企业不是职业经理人的,他们无法领会到老板渴求忠诚的那种感受,他们认为一个人有能力做事情就是人才了。老板则常常认为“忠诚胜于能力”,企业是老板的,他心中盘绕得更多的是别人不要挖企业的墙脚,一些度量小的老板甚至做梦都梦见有人对他的财产搞破坏。这种对人才的差异,经常导致老板和员工的意识冲突。很多人把冲突的根源归结为境界不同,这不是境界的问题,而是因为任何人对“自己的财产”和对“别人的财产”关心度不同。我做过职业经理人,也做过老板,对两种角色的感受都很深刻。有些人自恃才高八斗,得不到机遇时就抱怨老板有眼无珠。事实上,老板眼睛雪亮着啦,只是,在老板心目中,从来不认为某个“能做事情”的人不可缺少,能做事情的人多着啦,大街上一抓一大把,除非你在忠诚度方面超乎一般人,否则我不可能把更重要的工作和更重要的职位给予你。
上面是我对实现职业目标做的一个简单推理,这个推理可以概括为“用忠诚为目标铺路”,并且可以更为简洁地用图表示,如图1-7。
忠诚为目标铺路示意图.jpg :[attach]147568[/attach]
庄总监,我再向你讲述一下我自己的一段经历。这经历和你所面临的状况有些相似。
2005年,我进入一家大型企业,做财务总监。
这家企业的高层管理者更换非常频繁,能够在高层职位上呆上一年时间,就算得上是奇迹了。我刚进入公司时,有人私底下传言:“邱庆剑最多能够呆上一年。”当我呆的时间超过一年时,他们又传言:“邱庆剑最多呆上两年,两年后不走人也得下课!”当我呆的时间超过两年时,他们又传言:“顶多三年!”
事实上,我呆了五年,从财务总监做到董事长助理,最后要离开时,老板还极力挽留。当然,其他高层管理者,依然很少有人能够呆上一年。
我刚进入公司时,公司管理很混乱。当时我所处的环境,和你现在所处的环境一样,各层管理者都是又贪又占。作为财务总监,我有很多机会往自己包里装钱。甚至有些“高人”还主动来给我策划。但我没有那么做,我最宝贵的品质就是忠诚,这也是老板最看重的品质。我不能成为一个仅仅能够“做事情的人”,我还要成为老板最放心的人。如果我也像其他管理者那样,贪占公司的便宜,我身上最宝贵的品质就丢失了。
那些日子,有不少人笑我傻,笑我迂腐,笑我不明智,也有人劝我要及时利用手中的权利。我也曾经动摇过,也曾经像你一样感到无比困惑,好在我最终还是坚持了自己的立场,并努力协助老板规范管理。那几年里,不断有“明智”的管理者贪图私利被辞退,也有个别人侵占公司财务遭受了牢狱之灾,但我一直过得心安理得。我也得到了应该得到的回报,老板给予我高薪,更给予了我信任。
如今,我离开了那家公司。曾经有人问我:“当年没有为自己捞钱,后不后悔?”我发自内心地告诉他:“我不后悔,我获取了忠诚的荣誉,这才是最宝贵的财富。”
庄总监,我非常理解你现在的困惑。不要因为别人不忠诚,你就放弃自己的忠诚品质。你要相信:忠诚一定能够得到回报,只是时间早晚问题;不忠诚一定会受到惩罚,也只是时间问题。你要坚持你的忠诚,从忠诚方面去脱颖而出,并用忠诚去感染更多的人,当忠诚成为你的品牌,当这一品牌响亮地传播时,你的职业道路一定无比辉煌!
愿我们有机会经常交流!
邱庆剑
2006年5月11日
忠诚?是忠诚于他人还是忠诚于自我?是忠诚于金钱还是忠诚于权势?。。。盲目的愚忠是最致命,它会让人失去自我,会让人止步不前,所以要看忠于什么,如果老板迂腐愚昧或者不仁不义忠诚又有何意义!忠诚和能力并不在同一个范畴中,它们有各自的重要性!
忠诚是你最大的财富
阻止一个人犯罪,是对这个人最大的爱。
作为一个小职员,忠诚是脱颖而出的最佳途径。
管理混乱,表明机会很多。
你并不是一无所有,忠诚是你最大的财富。
世上本无废物,之所以成为废物,是没有认识到自己的价值。
邱老师:
我是《忠诚胜于能力》的读者,能够提笔给你写信,我感到非常荣幸!
你的著作给了我很大的鼓舞,让我认识到了忠诚的重要性,无论是立身处世,还是职业发展,都离不开这一品质。
但我还是很迷茫,我的起点太低了,无论怎样忠诚,都难以在职业路上取得突破。我几乎是一无所有。论文化,我只有高中毕业;论经验,我才工作一年多;论人脉,我除了认得几个工友,在这个大城市再没有我认得的人;论金钱,我身上经常没有一分钱。我只是一个小小的库房管理员,在现在这家有一万多人的公司里,我太微不足道了。
更让我失望的是,现在这家企业管理有些混乱,不少人在搞公司的钱,我身边就有例子:库房主管和供应商勾结起来,在检验来料时,故意放低标准,让供应商以次充好,甚至空入库,比如本来只有800件,他却在入库单上填写1000件,然后,他又和车间主管勾结起来,在发料时多开出库单,以达到平衡库存账目的意图。
看了你的书之后,我明白了主管的行为是典型的不忠诚。我也曾经想过去举报他,可我一个小库管员,说话没份量。再说,主管也常常给我们一些小恩小惠的,我不好意思去举报他。公司的管理如此差,我觉得自己再呆下去也不会有什么前途,真想一走了之,可又找不到新的工作。
我该怎么办呢?请邱老师在百忙之中为我指一条道路!
一个迷茫的小职员
2008年11月27日
朋友:
你好!我虽然不知道你的姓名,但我能够感觉到你的真诚。
在回答你的问题之前,我先讲三个道理。
第一道理是:阻止一个人犯罪,是对这个人最大的爱。
当一个人将要实施犯罪行为,或者正在实施犯罪行为时。我们容忍他,放任他,表面上看是对他好,实际上却是在害他。当这个人受到法律的惩罚,被投进监狱时,我们才会明白自己的容忍和放任,实际上是在推动他去犯罪。
你的主管在坑害公司的利益,这个时候,你没有举报他,不好意思举报他,表面看来,你和他“够哥们”,你想想,他这样下去,早晚有一天会暴露,那时他难免受到法律的制裁。如果真有那一天,你心中难道不觉得自己也是罪人吗?当一个人不忠诚时,你阻止他,你的行为就是对他的忠诚,是对他负责,是给予他最大的爱。因为你的阻止,他悬崖勒马,如果他是个明白人,他应该感谢你。
这里有一个事例:有两个非常要好的朋友,当其中一个人出卖公司利益时,另一个极力阻止,并毫不犹豫地举报了他,让公司出面阻止了他的犯罪行为,从而让朋友免受牢狱之灾。这件事情,曾经引起过争论,有人认为举报者对朋友是背叛,也有人认为举报者的举报行为,恰恰表现了他对朋友的忠诚。你怎么看呢?我同意后一种观点,举报者之所以举报,是因为他不想看到朋友去犯罪,他是在对朋友的前途负责。
第二个道理:作为一个小职员,忠诚是脱颖而出的最佳途径。
在一个有很多员工的大企业,小职员要想脱颖而出,尤其是要进入老板的视线,的确是一件不容易的事情。但我们又常常看到这样的幸运儿,只是因为某一件事情,他就受到了公司高层甚至老板的特别关注,从而改变了自己的人生。某一个普通员工,因为奋不顾身地保卫公司财产;某一个普通员工,因为挺身而出与坏人做斗争;某一个普通员工,因为某次技能比武中表现尤其突出;某一个普通员工,在一项简单的工作上精益求精,以致让人叹为观止……这些事例,概括起来,就是忠诚,没有忠诚,这些普通员工的杰出行为都不可能出现。
在某大型企业的春节晚会上,有一组工人表演了一套列队操练的节目,领头的小伙子表现出了极其高昂的精神状态,尤其是那宏亮的口号声,听起来让人十分振奋。老板当时就在台下,这组工人表演结束,他当即宣布决定把那个小伙子提升起来,做公司安全部的经理助理,专门分管保安队伍的训练。
把一个工人提升为部门经理助理,理由是口号喊得好!因为这件事情,不少人私底下嘲笑老板的草率,包括公司好几个高管都认为老板这样的决定很可笑。
真的草率吗?真的可笑吗?看看老板的推理:如果没有高度的忠诚,没有满腔的热情,这个小伙子的口号能够喊得那样充满激情吗?这虽然是一个细节,但可以看出细节之后,是饱含热情的汗水。
我非常赞同这样老板的观点,丝毫也不认为他草率和可笑。后来的事实也证明,那个从工人岗位提拔起来的经理助理,是安全部有史以来最优秀的经理助理。
我曾经画了一个天平,用以形象地说明老板心中最看重的是什么。如图1-7所示:
老板心目中的天平.jpg :[attach]147618[/attach]在老板的天平上,若干项才能,方能与忠诚对等。为什么老板如此看重忠诚呢?因为员工的才能是比较容易培养的,即使培养不出来也可以去社会上招聘有才能的员工;但忠诚却是很难培养出来的,忠诚的员工也不是轻易可以招聘到的——忠诚的员工,几乎是可遇不可求,一旦遇到,老板绝对不会轻易放弃。
而作为员工一方来说,做到忠诚,却比修炼才能更容易。才能不是一天两天就可修炼出来的,而忠诚,只是改变一下心态的问题,当你领悟到忠诚的重要性时,你可能在一分钟内成为一个忠诚的人。作为一名小职员,用赤热的忠诚打动上司打动老板,是出人头地的最佳途径,甚至可以说是一条捷径。
一个企业管理混乱,不法分子坑害公司利益的机会多,忠诚的人看在眼里常常感到失望。可这种时候,恰恰也是忠诚者机会很多的时候。如果你是忠诚的,你有更多的机会帮助公司规范管理,有更多的机会做出显著的成绩,有更多的机会展现你的忠诚。相反,一个很规范的企业,不法分子难以找到突破口,忠诚的人也难以找到工作出彩的机会。
当你看了我上面讲的三个道理,相信你已经知道自己该如何做了。
首先,你并不是一无所有。忠诚是你最大的财富,忠诚足以让你在职业路上走向辉煌。对一个年轻人来说,所谓的文化、经验、人脉、金钱,的确非常重要,但和忠诚比起来,那一切才真正是微不足道的。
其次,你应该制止你的主管的行为,并向公司上层领导报告。主管的行为,是典型的犯罪行为,早晚要受到惩罚,你制止他是对他好。当然,这事也得讲究策略,因为你的主管并不一定能够领会到你是对他好,他可能采取极端的行为来伤害你。你不能再接受他的小恩小惠了,因为这属于分赃行为。你应该勇敢地去举报他,这不是好不好意思的事情,而是做为公司职员的职责所在。
再次,你应该勇敢地接受挑战。公司管理混乱,正说明公司需要忠诚的员工。一走了之就真的能“了”吗?到下一个单位,未必就比这个单位好。与其东奔西跑寻找机会,不如珍惜现在的机会。留下来,好好表现自己,展示你的优良品质,你一定可以得到回报。
拿破仑说过:世上本无废物,只不过放错了位置。
以前看到这句话,只有鼎礼膜拜的份。现在,我好歹是个作家了,有点胆量认真思考名人的格言了。
我认为,这句话应该改为:
世上本无废物,之所以成为废物,是没有认识到自己的价值。
如果你是忠诚的,你就是有价值的人,是公司所需要的人,不管公司有多少人,你都有出人头地的那一天。
但愿我今天这些话语,对你的人生有所帮助。祝愿你成功!
邱庆剑
2008年11月30日
第二章 没有忠诚,谈何能力
一直以来,我们都很重视专业技能的培养,而不太重视甚至忽视职业品德的培养。
作为职员,不重视职业品德培养,职业发展前途必然受到阻碍。一个非常有才华的人,如果他在忠诚方面名声不佳,哪怕只是一点点不佳的传闻,都没有企业敢重用他。
作为企业方,不重视职业品德培养,训练出来的人才要么成为企业的负担——你用这样的人才,还得防范着他搞破坏,要么是替他人训练人才——好不容易训练出来了,他却离开了。
在越来越激烈的职业竞争中,尤其是高素质人才之间的竞争,专业能力的竞争已经难以分出高下,忠诚、敬业、勤奋等职业品德,已经成为重要的比拼手段。没有忠诚等好品质,能力有何用呢?
你忠诚于谁
忠诚不等于“听话”,不等于惟命是从。
忠诚是有标准的,忠诚的浅层次标准是“是否符合绝大多数人的利益和价值观”,深层次标准是“是否与忠诚于自己相一致”。
我们忠诚于社会、国家、团体和单位,以及忠诚于其他任何人时,首先就已经忠诚于自己,已经对自己负起了最大的责任。
你该忠诚于谁?该忠诚于自己。
你在忠诚于谁?在忠诚于自己。
你为谁忠诚?为自己忠诚。
邱老师:
非常感谢您的《忠诚胜于能力》,它让我明白了忠诚的重要性,明白了忠诚也是一种能力。
我想请教一个问题:我该忠诚于谁?我是一个基层员工,能够管我的人可多了,有部门主管、有副经理、经理、副总经理、总经理、董事长,这些人中任何一个人说一句话,都可以让我跑断腿。可问题是,这些领导的意见又常常不统一,我真不知该听谁的,我听了甲的,乙说我不忠诚于他,我听了乙的,甲又说我不忠诚于他。
我想这种情况,很多基层员工都会碰到,请问邱老师,我该怎么做?我该忠诚于谁才是对的?
曾某某
2007年7月27日
曾老师:
你说的这种情况,的确在很多单位都存在。这种情况常常让基层员工无所适从,个个都是“领导”,个个都得罪不起。
这种情况存在,说明管理出了问题。工作指挥不能越级,工作汇报也不能越级。如果级别高的人都直接指挥基层职员,就形成了“多头指挥”,基层员工真不知道听谁的。汇报工作也一样,如果越级汇报,比如基层员工直接向董事长汇报,那么,董事长以下各级管理者就不知道情况,常常造成被动,也引发矛盾。
管理的问题,责任不在基层员工,而在于管理者,在于管理制度和机制的建立者。我今天要对你讲述的是,作为基层员工,该怎么办。我以企业为例来讲述。
我们要明白什么是忠诚。忠诚表面上的字义是诚信、守信、服从、真心诚意、尽心尽力、没有二心。忠诚绝对不是“听话”,不是无条件执行,不是唯唯诺诺。
忠诚是有标准的,当某一个要求或行为符合绝大多数人的利益和价值观时,信守于它,就是忠诚,反之,就不是忠诚。比如,领导叫你努力工作,这是符合职业价值观的,就应该听从;如果领导叫你伙同他去侵占公司利益,就不能听从,因为这不符合职业价值观。
有了这一标准,那么,就知道该听谁的了,该忠诚于谁的了。当接到指令时,你要判断一下,领导的指令是否符合职业价值观。图示如下:
忠诚与执行示意图.jpg :[attach]147625[/attach]你也许会说,如果领导说的都是对的,都符合职业价值观,那该怎么办呢?如果只是越级指挥,没有多人同时就同一件事情指挥,你一边执行,一边告知你的直接上级,让你的直接上级知道你在做什么,同时也可以避免直接上级误会你。如果有多人指挥,即同时就同一件事情给你下指令,而他们的指令意见又不一致,那么,你应该及时报告你的直接上级,让你的直接上级去协调和沟通,待协调沟通一致后,再执行。
我曾经在多家企业工作,其中一家企业老板是董事长,老板夫人是总裁。作为财务总监,我既要听老板的,也要听老板夫人的。可他们两个人意见总是很难统一,甚至经常发生予盾和吵闹。
刚开始一段时间,我实在不知道怎么办,听老板的指令就得罪老板夫人,听老板夫人的指令就得罪老板。
在经过一段时间思考之后,我凡事坚持两个原则:维护公司利益原则和职业价值观原则。比如,我们当时有一批材料放外单位加工,因为国家质量标准调整,这批材料我们不能再用,但别的小厂还可以用。我们还欠着代加工单位一部分加工费,老板夫人怕对方索要加工费不成而扣压材料,要求我安排人把材料拉回来,我接到指令就执行,并费了好多功夫才说服对方让我们拉走。但刚拉了几车,老板知道了,他说:“既然那些材料我们用不上了,何不放在那里,冲抵我们所欠的加工费呢?”一个叫拉回来,一个叫不要拉回来!后来,我坚持拉回来,并给老板做了解释和沟通。我认为:加工方是很难把那批材料转手出售的,自然不同意用材料冲抵加工费,我们执意冲抵,必然引起纠纷,那对我们公司的声誉将是很大的打击,我们遭受的间接损失将会很大,何况加工费并不多。听了我的解释,老板最终还是默认了我的决定。
上面,我讲述了听谁的指令,实践谁的意志,讲的是执行。但我今天写这封信,主要的目的还是要告诉你“忠诚于谁”。
你认为该忠诚于谁呢?忠诚于老板?忠诚于公司?忠诚于上司?忠诚于同事?忠诚于职业?……这些忠诚都是必须的。但上面这些忠诚,都不是最根本的。
最根本的是:忠诚于自己!
只有忠诚于自己,才谈得上忠诚于老板、公司、上司、同事、职业……
只有忠诚于自己,才谈得上真正意上去忠诚于其他一切。
只有忠诚于自己,才可能不求回报地发挥自己的能力。
这样说,是不是太过于自私了呢?当然不是,因为忠诚于自己,并不是自私自利,并不是以个人利益为标准,并不是只听自己的话,他人的话一概不听。
忠诚于自己,就是让自己实现人生价值,让自己成为一个国家、社会和大多数人所需要的人。如果基于这么一个定义,自然就把自私自利排除在外了。只图一己私利的人,怎么可能成为大多数人需要的人呢?比如,你去坑害公司利益,你的职业发展将受到阻碍,是对自己不忠诚;你工作期间无所事事做不出业绩,是对自己不忠诚;你去杀人放火,让自己失去自由甚至生命,那更是对自己不忠诚。
如此看来,我们在不忠诚于他人时,首先就已经不忠诚于自己了,已经对自己极大地不负责任了。而我们在忠诚于他人,首先就已经忠诚于自己了,已经对自己负起了责任。凡是为社会做出过杰出贡献的人,都是忠诚于自己的人。即使是那些为了建立国家而牺牲自己生命的人,也是因为忠诚于自己而做出了牺牲的选择。在前面,我们用“符合绝大多数人的利益和价值观”来作为忠诚的标准和执行的标准。现在,我们可以用“忠诚于自己”来作为忠诚的标准和执行的标准了。如果某一要求或行为与“忠诚于自己”相符,就执行,如果某一要求或行为与“忠诚于自己”相背离,就放弃。如下图所示:
忠诚与执行示意图2.jpg :[attach]147810[/attach]我们在工作中经常碰到这样的员工,当他们听到“忠诚”两个字时,首先想到的是忠诚于老板,是唯老板利益是从,惟有老板的话才听。既然都是为了老板,他们就理直气壮地抵触,因为好处都让老板占去了,他们自己没有好处。
这种普遍的认识实在是太错误了。“你忠诚于谁”的答案,绝对不是“忠诚于老板”。我们在为老板创造价值的时候,实际上也在为自己创造价值。我们做出了业绩,受到重用,得到加薪晋级,获取更好的职业发展机会,难道自己没有受益吗?我们忠诚于任何人和任何团队或单位,事实上都是在忠诚于自己。
忠诚于自己,也可以理解为对自己负责。让自己发展更好,让自己走正道,让自己得到国家、社会和他人的认可,就是对自己负责。我也曾经是一名小职员,我能够在短短几年内成长为大型企业的高层管理者,成为年薪百万的职业经理人,就是因为我始终坚持忠诚于自己,坚持对自己高度负责。
你该忠诚于谁?
该忠诚于自己!
你在忠诚于谁?
在忠诚于自己!
你在为谁忠诚?
在为自己忠诚!
邱庆剑
2007年8月1日
不怕能力差,只怕不忠诚
人们常常容易容忍能力不足,却不能容忍品德方面有瑕疵,能力差点他们会说“孺子可教”,品德差点他们却不肯伸出援手,而是一棒子打死。
忠诚可以弥补能力的不足,能力却不能弥补忠诚的缺陷。
细节决定成败,细节体现一个人的品质。一个细节可能让你的形象高大,也可能让你的形象一落千丈。
邱老师:
我非常认同你的“忠诚胜于能力”的观点,但就我目前的情况来看,更迫切的还是提高能力。
我是一个刚刚大学毕业几个月的年轻人,到了一个行政单位,做的工作和学的知识几乎不沾边,可以说是什么事情都不会做。我有时因此受到老员工的嘲笑,我非常渴望尽快学到更多的工作技能,摆脱菜鸟身份,可又不知道从何做起。
眼看年底就要到了,听说年底要进行全面考核,不合格的就要被淘汰。邱老师,我该怎么办呢?
一个初入职场的小公务员
2007年10月12日
朋友:
你好!
我先给你讲述一个观点:不怕能力差,只怕不忠诚。
作为初入社会的年轻人,很多事情不会做是很正常的,没有人生来就事事都会做。你的上司、你的同事应该都能够理解这一点的,即使嘲笑你,那也肯定是善意的嘲笑。
但是,如果一个人表现得不忠诚,哪怕只是一点点不忠诚,都可能被领导和上司认为:“此人不可救药!”人们常常容易容忍能力不足,却不能容忍品德方面有瑕疵,能力差点他们会说“孺子可教”,品德差点他们却不肯伸出援手,而是一棒子打死。
某集团公司有一位计算机博士,其专业能力在国内属于顶尖的了,老板器重人才,让他做了副总裁。可这个人却在公司信息化建设过程中吃回扣,老板发现后,果断辞退了他。他的继任者只是一个大专生,但十分忠诚于公司,博士吃回扣的事情就是他发现的。老板针对这个案例,曾经在大会上说:“忠诚可以弥补能力的不足,能力却无法弥补忠诚的不足。我宁肯用一个忠诚的大专生,也不用一个不忠诚的博士生。”
这位老板的话,基本上表达了所有老板的用人观念。
能力改变命运,实力决定未来~
我曾经亲历过一次人员招聘。那次应聘给我生动地上了一课,让我多年来都铭记“以德为先”几个字。
某集团公司招聘五位业务人员,发布广告之后,应聘者熙熙攘攘,其中就有年轻时的我。经过一轮一轮筛选之后,最后留下了10个。
大家都以为10进5的面试题非常艰深。可我们10个人被叫进一个会议室之后,主考官只是简单地说了几句话,大意是介绍了一下公司,并没有要我们回答任何问题,就叫大家回去等通知。
我有幸成为5个聘用的人之一。很久以后,因为和主考官混熟了,我问他当时是以什么为标准选中我们5个人的。
他说:“进入前10名的人,业务技能都不相上下,因此我们最后一道题是考察品德的,内容很简单,看每一个人坐到会议桌旁时,怎样拉开椅子,离开后又怎么让椅子归位。被淘汰的5个人中间,有的人拉开椅子时很粗鲁,有的人是离开时不知道让椅子回到原来的位置。这个过程中,你是做得最好的一个。”
“为什么考察这个内容呢?这能说明品德吗?”我问。
“虽然是细节,可却能充分体现一个人的品性、品德和忠诚度。”他说,“粗鲁地拉椅子,要么表明他当时紧张,要么表明他不爱惜财物,要么表明他做事不细致,总之都与德字有关。再说让椅子归位,那更是一种严谨作风和责任心的表现,你坐了椅子不摆回原位,难道让别人来给你摆吗?”
后来,我做了企业高管,我在招聘人员时,也多次用“会议室的椅子”来考察过应聘者,的确很有效。
朋友,就你的情况,我认为及时培养能力固然是重要的,但更重要的是展示你的优秀品质,包括谦逊、勤奋、敬业、忠诚等,尤其是忠诚。用你的好品质去打动身边每一个人,让他们喜欢上你,用你的忠诚与勤奋去打动你的上司,让他认识到你是一个可以重点培养的人。尤其要注意细节,细节决定成败,细节体现一个人的品质。很多年轻人都不注意细节,常常因为一个细节就让自己的形象一落千丈,而其本人却一直未必知道。
前不久,我招了6个应届大学毕业生到公司,让他们做审计工作。
他们虽然都是审计专业毕业的,但没有一个人能够上手工作。这一点我没有介意,我拿了半天时间集中培训他们,从最基本的工作给他们讲解。培训之后,我把他们交给审计部门,让审计师指导他们,同时考察他们。
一个月后,我让审计部经理向我汇报他们的情况。
“他们还是什么都不会做。”审计部经理说。
“这说明你们没有用心教啊,没关系,再试用一个月,”我说,“其他情况呢?”
“小张很懒,什么事都要叫他做他才做,推一下动一下,不推就不动。小陈不懂也不问,闷在心里,每每都得我去问他有什么问题。小伍不爱整洁,办公桌上总是乱得像垃圾堆。小赵没事的时候不肯学习,就上网聊天。小曾常常用公司的电话和朋友聊,其他人要用电话得等老半天。小方经常上班时间溜出去逛街。”审计部经理说。
“这说明你管理不到位,但同时也说明他们的品性有问题。这样,你针对他们的问题出一份文件,让他们学习。他们的试用时间只延长半个月了。”我说。
审计部经理照我的意思出台了文件,出于对这帮学生负责,我还亲自给他们培训文件内容,讲述我个人的职业经历,讲述细节决定成败的道理。但是,半个月里,除了不爱整洁的小陈改善了,其余人依然如故,我把其余人全部辞退了。有人说他们很冤,仅仅因为一些细节上不讨人喜欢,就失去了工作。但我觉得一点都不冤,天下大事都是由一个一个细节构成的。
朋友,如果你身上有这些大学生的毛病,那就要立即改掉。为了更好地指导你,我将初入职场大学生常见的毛病罗列出来,你对照着检视一下自己。如下图所示,我形象地称之为:职场失败的“花朵”。如果你发现还有新的“花瓣”,就加在下面这个图中,然后对照你自己的花朵,将有毒的花瓣一一扯掉。
职场失败的花朵.jpg :[attach]147864[/attach]我再专门说一下忠诚。你该如何去表现自己的忠诚呢?这也很简单,首先是自己要正直,要忠诚,凡事都要维护单位的利益和声誉,事事为单位着想,其次,及时而大胆地制止有损单位利益和声誉的行为,坚决和这类人作斗争。如果你做得十分突出,让忠诚成为你的特色,成为你的金字招牌,上司甚至单位一把手都会很快发现你,把你从人堆中提拔出来的。
有了好品质,就有了招人喜欢的形象,要学东西,要提升能力也就容易得多了。多年前,我就总结出年轻人初入职场,学习东西要注意的几个方面:
第一,尽可能谦虚。要让别人教导你,你就要做出学生的姿态,拿出学生的诚意来。你本来就是初入场的人,做学生不是什么不好意思的事情。你的姿态放低了,也就相当于把对方捧起来了,每一个人都有被人肯定和看重的心理需求,他一坐上“老师”的位置,教导后生的热情自然就来了,你何愁学不到东西?
第二,每天坚持多做一点点。经验来自于经历,技能来自于实践。在职业场上,做得越多学得越多,勤快的人永远比懒惰的人成长更快。你每天主动多做一点点,在本职岗位上多做,并且主动去帮助其他岗位的人,尤其是虚心地帮老员工打下手。如果其他部门或其他人需要帮手,你要有求必应,并表现出高涨的工作热情。多做一点,获取好名声,还获取学习与实践的机会。
第三,尽可能投人所好。要让人家把看家本领掏出来,并且乐意教授给你,你就要善于打动人家。投人所好是打动人的重要途径。如果某位老师喜欢足球,你给他收集点足球资讯如何?如果某位老板爱好收藏,你给他收集点收藏资讯如何?这些资讯网上倒处都是,你只需要费点功夫整理一下,然后通过电子邮件发给他就是了。
现在,你知道该如何做了吧?从现在开始,展示你的忠诚,以及其他优良品质,同时,学习知识和技能。一个举止得体,品性可人,勤奋好学的青年,人人都会夸他,怎么可能嘲笑他呢?
邱庆剑
2007年10月18日
您说得太好了。
有些人,忠诚于一份工作。
有些人,忠诚于他的上司。
有些人,只是忠诚于他的职业。
我回复了,记得寄书给我呀。。。。
我觉得,忠诚要从几个层次来理解并实践:
第一:要忠诚于自己;首先是忠诚于自己的价值观,每个人都有自己的价值观,都有他对某个行为或者态度的判断,如果做了认为不对的事情,就是对自己的价值观的不忠诚;其次,忠诚于自己的世界观,自己的行动都跟自己的世界观是相违背的,是背叛自己的世界观;再次,忠诚于自己的人生观,每个人对人生的看法,对自己人生的追求,包括自己的目标和理想,如果所做的有悖于自己的理想,或者自己的信仰,有时候是彻底的背叛,何谈人生的理想。一个人连对自己的价值观、世界观和人生观都背叛,那么,他要对家人、对朋友、对组织、对社会和国家那来的忠诚。
第二:要忠诚自己的家人;忠诚自己的家人,包括父母,配偶、兄弟姐妹、孩子;对家人的忠诚,意味着对一个社会细胞的忠诚,起到一个稳定作用。
第三:要忠诚于除了家人以外的个人;这是一个社会关系,或者是一种社交关系,因为忠诚是有回报的,要取得人家对你的信任,你就要对人家忠诚。
第四:要忠诚组织(包括你的单位,加入的团体);你的单位,提供给你薪水,有了这份薪水,你可以养家糊口,可以实现的愿望和人生目标,虽然你可能也为这个单位付出了许多,但这是相互的,因此,对单位的忠诚也是天经地义的了。
第五:忠诚于社会和国家;社会的进步和稳定,离不开每个人的努力,社会稳定,每个人得到的回报也就多了,这是显而易见,社会稳定和进步,国家就富强了,作为国民,得到的不止物质的保证和满足,精神上的也是一样的。
因此,这五个层面来讲忠诚,其必要性就越发明显。
现在对这些90后员工,还不好谈这个忠诚啊,用脚投票,用脚说话,哪天不爽拿起脚就离开了,真的,跟他们谈这个没用,当然,不只是80.90后,目前社会环境就那样.
没有舞台,善舞也没用
有了能力,的确可以走遍天下。但如果没有忠诚,就永远只是“走”,而无立身之处,无一寸天下属于你。
在越来越激烈的职场竞争中,忠诚度已经成为极其重要的砝码。
没有舞台,善舞也没有,这个忠告同样适用于职业场。
邱老师:
您好!我是一家制药企业的人力资源部经理。您的著作《忠诚胜于能力》我认真阅读了,书中讲得很有道理。但我觉得有些方面还说得不够透彻,以至于我用书中的观点去教育我的员工时,常常说服不了他们。
比如,我手下有一个员工,他理直气壮地说有能力就可以走遍天下,没有能力再忠诚也是空谈。他这种观点遭到一部分员工的反对,也得到一部分员工的认同。请邱老师就这个问题,帮我作一些讲解。
谢谢!
吴某某
2008年12月12日
吴经理:
非常感谢你的来信!
员工有任何不同观念,都是正常的,他们愿意把真实的想法告诉管理者,是管理者的幸运,说明员工对管理者是信任的。只要我们加以正确的引导,每一个员工都可以成为优秀的员工。从来都只有不称职的管理者,而没有不称职的员工,员工之所以不称职,是因为管理者失职。
“忠诚胜于能力”有一个前提,那就是能力也必须达到相当高的水平。如果一个人能力非常差,根本无法为社会为国家做出贡献,他怎么算得上忠诚呢?我们不能用能力来否定忠诚,同样不能用忠诚来掩盖自己能力不足的事实。
你手下那位员工说得很正确:有能力就可以走遍天下。但是,仅仅是“走”而已。如果缺乏忠诚,哪怕是走上一生一世,天下之大,却不会有他的立身之地,没有一寸天下能够属于他。商业场上,这样的人到处可见。
原健力宝董事长张海,据报道从小就是神童。6岁时在班禅喇嘛安排下到青海,拜在密宗夏琼寺夏日东活佛座下,后入西藏受到红、白、花教上师们的真传。18岁时,他创办了藏密健身中心和藏密瑜伽文化研究所。21岁下海经商,25岁担任中国高科董事长,是当时国内最年轻的上市公司董事长,在之后的几年时间里,他构筑了中国资本市场声名远扬的“凯地系”,成为当时最著名的几大庄家之一。他入主健力宝时,也年仅28岁。
张海这样一个人,当然是一个能力超强的人。他也的确风风光光地走遍了天下。然而,他现在在哪里呢?因为侵占挪用资金达2亿元,于2007年被判有期徒刑15年。对于张海的失败,人们可以做出多种原因分析,但我认为最根本的是张海能力有余,忠诚不足,他缺乏对健力宝企业的忠诚,他缺乏对职业的忠诚,他更缺乏对自己前途的忠诚。
在我工作过的一个集团公司,也有一个自小就是神童的人。
据说五岁就写了万行长诗,十岁写了长篇小说。他18岁时放弃读书,跟着一个表叔做生意。19岁时,他把表叔一个办事处的货款占为己有,几乎让表叔破产。他美其名曰:“借。”他卷款潜逃时,还留了一张借条。他用这笔钱与人合伙做生意,赚到钱时,想甩掉合伙人,结果甩出官司,官司打下来,生意也没有了。
为了东山再起,他又到一个大企业上班,做销售经理,故伎重演,再次卷款潜逃。这次也算幸运,他依然没有受到法律的惩罚。但他却一直过着逃亡式的生活,钱挥霍光了,身体也被逃亡折磨垮了。
他的表叔可怜他,将他推荐到我工作过的那个集团公司,做某分公司总经理。我和他有过几次接触,他思维非常敏捷,富有创意,常常提出匪夷所思却又情理之中的提案。他进公司不到一个月,竟然就靠着灵活的脑袋和好口才笼络了一批信徒。他们这帮人的人生哲学是:“聪明人的钞票,暂时放在笨人口袋里。”这话从财富学角度来说,是颇有道理的。但是他们从笨人口袋里取钱时,却采取了“侵占”的手段。
他的确高明,在我们风闻他的信徒们在搞集会时,他已经变着名目,把分公司的钱转了30万元在他自己户头上。不过,这回他的动作慢了一步,就在他准备溜走的头天晚上,民警站在了他的门口。
现在,他还蹲在监狱里。记得他进去之前,说过这样一句话:“想不到我走南闯北,却栽在一条小沟里。”忠诚一定有回报,不忠诚一定有报应。后一句话用在他身上,是再适合不过的了。
当然,说“有能力就可以走遍天下”的人,是出于对能力的强调,他们在忠诚方面,也不一定就差多少,至少不会去做违法乱纪的事情。也就是说,他们能力超群,忠诚度很一般。
这样的人可以走遍天下,而且平平安安地走遍天下。但要有大发展还是不容易。他们的能力,可能会得到大多数领导或老板的认可,但是,要重用他们,领导或老板却要谨慎得多,如果他们表现不出十足的忠诚,是没有人敢重用他们的。无人敢重用,即使有补天之才又怎样呢?
我有个朋友,能文善武,才华横溢,他有一张照片,照的是他站在屋子中央,左边堆着他通过考试和评选等方式取得的一百多本证书,右边堆着他独自创作或与人合著的图书二十多本,身后是十几个奖杯。可他却从来没有得到重用,领导总是把他放在干活的位置上,各方面待遇都比较差。
这个朋友多次把自己的失意归结为自己的长相:“这是长相害了我,人家一看我,就觉得我是一个奸诈的人,不忠诚,不可靠,可我哪儿不忠诚啊?”
他那长相,的确不讨人喜欢,如果他去做反面演员也许很快就可以红得发紫,他适合演汉奸、走狗、叛徒、黑社会小混混等。
“那你用行动证明你是忠诚可靠的啊!”我常常对他说。
可他偏偏不知道如何用行动去证明。我这个朋友,有能力,在忠诚度方面,虽然不突出,但也绝对不差。问题在于,现在职场竞争相当激烈,忠诚度已经成为极其重要的砝码,不突出就已经处于竞争的弱势了。
我曾经带领几个研究生做过就业状况调查,我们发现:在我国就业状况发展史上,上世纪90年代初,是一个分水岭,那之前,就业是比较容易的,那之后,就业就越来越难了。伴随就业状况发展而发展的,是人才考核的发展。上世纪90年代以前,人才考核主要是注重学历和能力,90年代之后,品德考核所占比重逐渐增加,甚至主要考核品德。将来,当每一个人的信用和品性档案建立完善,监督机制完善之后,将会重新以能力考察为主。这个过程,我们可以用曲线来表示,其中的年限不一定很精确,但大趋势是正确的:
人才考察比重曲线.jpg :[attach]147893[/attach]有一位舞蹈老师说过这样一句话:“舞蹈家最重要的是忠诚于你的观众,因为你的舞台是观众给的,没有舞台,善舞也没用。”我相信,这位舞蹈老师教出来的学生,一定能够发自内心去为观众舞蹈。
没有舞台,善舞也没用,这个忠告同样适用于职业场。如何获取舞台?用你的忠诚去打动上司和老板,舞台都在他们手中。
邱庆剑
2008年12月20日
能力不是天生就有的,可以通过后天的培养、学习来发展,一个人是否忠诚实,与所处企业的文化有关,但也是个人道德的体现,是人本性的体现,是不容易调整的,为此就二者而言,还是忠诚重要,有了忠诚就能产生责任,关心企业的命运,才会自觉去学习、实践,从而提高自己的能力。
忠诚,是另外一种形式的换位思考。
永远坚持走正道
人间正道是沧桑。邪道却比正道更难走。正道的艰辛,很多人都知道;邪道的艰辛,却是很多人不知道的。
不忠诚没有受到惩罚,不等于不会受到惩罚。
能力是一把双刃剑,用在正道上,将成就一番雄伟事业,用在邪道上,就可能祸害众人甚至整个社会。
邱老师:
我怀着无比激动的心情给你写这封信,非常感谢你的《忠诚胜于能力》一书,它给我的帮助太大了,把我这些年来的体会几乎全部总结了一下,还让我更加深刻地理解了许多新的道理。
但合上书之后,我还是有些困惑。这些年里,所见所闻很多不够忠诚的人,却捞到了好处。
比如,采购设备的人吃设备回扣,负责材料验收的人收取供应商的红包,负责销售的人和客户串通起来侵占公司的售后服务资金。我们有一个同事,在公司搞到很多钱,现在自己都去开公司了。
我是一个制图经理,我的工作不和钱直接打交道,什么好处也捞不到。不过,前不久遇到一个机会,一个同行企业的人找到我,愿意出钱买我手中的图纸。我当时没有答应,但事后还是有点后悔,那么多人都在搞公司的钱啊!
邱老师,忠诚胜于能力,现实却是不忠诚的人得到更多实惠,这是不是理论和实际的差异呢?
邹某某
2008年4月7日
邹经理:
你好!感谢你把心里话告诉我!
由于法制还不够完善,由于监督管理机制还不够健全,总有人通过非正常手段谋取利益,并且相当长一段时间没有受到惩罚。这是当前社会的现实,这种现实在未来较长时期内也不一定能够得到改善。
那么,我们是不是就应该加入到这个群体中去呢?当然不能。没有受到惩罚,不等于不会受到惩罚。别人做坏事一百次,可能因为各种内外因素而平安无事,你去做一次坏事,却可能被逮个正着。我们不能因为有人不忠诚却谋得了利益,而否定忠诚的意义。非正常手段谋利,不一定是高收益,却一定是高风险。正常手段谋利,的确是慢一点,但平平稳稳,可以长期谋得利益。
在给你回复这封邮件的时候,我翻看了自己年轻时对人生道路的一些感悟。无意中看到我24岁时在日记中写的一句话:“人间正道是沧桑,走起来不易;但人间邪道,走起来更难!”这句话勾起我的无限感慨。表面上看来,邪道要好走些,但是,邪道因为风险高,搞不好就会丢命,认真思量起来,的的确确比正道要难走得多。
当年,我还在日记本中画了两个三角形,并在旁边标注道:“正道的艰辛,很多人都知道;邪道的艰辛,却是很多人不知道的。所以才有那么多人选择了邪道。其实,正道好比是沿着一个正立着的三角形山体往上爬,邪道则是沿着一个倒立着的三角形山体往上爬——说不定某一天整个儿山都倒了下来,可爬的人却不知道这种危险所在。”
正道邪道.jpg :[attach]147943[/attach]在一次交流会上,有人问我一年有多少资金通过我的笔签批出去,我说大约三五十亿吧。我当时是一家大型企业的财务负责人。
“三五十亿!天啦,比我们市长签的还多很多!那么,你一年从中挣取的钱该不少吧?”一个机关职员惊讶地说。
他是在问我利用手中权利谋取了多少私利。我没有生气,只是平静地说一分钱也没有。他反而更惊讶了,他说:“哪怕是从中抽取万分之一,也该是几百万啊!”
听他这么说,我再也忍不住了:“那是非分的钱!如果你去赚非分的钱,就会连本分的钱也赚不到!你一直是一个小职员,可能是非分之想太多了吧!”
不去赚取非分的钱,正是我的职业准则,也是我忠诚于自己的底线。我每年收入就是工资和奖金,在那个岗位上干了五六年。而我的一位继任者,却因为收取工程施工单位的红包,没干满四个月就被辞退了,倘若不是老板仁厚,他此时就该是在大牢里生活了。
我经常给我的孩子说:正道的尽头,一定是平安;歪门邪道的尽头一定是灾难。如果走歪门邪道没有遇到灾难,那绝对是暂时的。正道充满艰辛,我们需要调整心态,调整好心态了,正道也可以找到乐趣,正如我们汗流浃背爬上一座高山,总会被眼前的美丽景色所陶醉一样。邪道充满诱惑,一次次谋利得手,我们就一次次面临更大的诱惑,非要把你诱惑到跌下万丈深渊不可。拿吸毒来比喻走歪门邪道是再形象不过的了,一旦迈出第一步,就很难克制自己不迈出第二步。
在离我家不足两公里的地方,曾经矗立着一栋漂亮的大楼,那个大楼楼顶呈马蹄铁半园。我每天开车上下班途中,远远地看着大楼修起来,又看着大楼破败下去,直至被人拆掉。直到被拆之前,我才知道,那就是大名鼎鼎的托普集团总部大楼。
这栋大楼,曾经的掌门人是宋如华,一个让人崇拜又令人惋惜的知识型企业家。
宋如华1962年4月生于浙江绍兴,少年即得志。1983年从成都电子科技大学应用物理系毕业留校任教时年仅21岁,1989年,宋获理学硕士学位,次年即被破格提拔为副教授,那年他28岁。他的同事这样评价他:“宋如华在教师岗位上表现相当出色,他思想活跃,演讲极富煽动性,曾被学生评为最受欢迎的老师。”
1992年,宋如华抛下成都电子科技大学副教授的身份,以5000元资本下海。他的创业生涯是从三轮车开始的,大学副教授能够如此,不得不让人竖起大拇指。
宋如华的5000元,用在开铺面上,他开设了一间名为“教授电脑”的铺面。有一天,一个朋友让宋如华代买三台电脑。宋如华骑着一辆三轮车去找实达电脑成都办事处负责人,刚好赶上对方搬家,宋一到即跑来跑去地帮着搬家,他的勤快打动了对方,他不仅没付预付款就拿走了三台电脑,而且拿到了实达西南地区独家代理权。
忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其它所有能力的统帅与核心
这句话是不是可以这样理解:正是因为忠诚,才使得个人能力得到了施展的空间。
因为一个企业不会为别人培养人才,做他人嫁衣,他要的是一个在本企业踏踏实实的工作的员工,在这个前提下,人才才有被重用的可能,个人才能才有施展的空间,但是,并不是仅仅有了忠诚就可以了,企业不可能将一个并不胜任某职位的人安排在此岗位上,个人能力达不到,硬上只能是得不偿失。
其次,企业要员工忠诚,还要看看自己有没有让员工忠诚的条件,人生来就是为自己的,除非是圣人。如果你没有为员工提供足够的发展空间,没有为员工的付出提供足够的回报,只是单纯的要求员工忠诚,这似乎也不太现实。
至此,宋如华走的都是沧桑正道,如果他沿着这段道路走下去,托普的历史一定会改写。然而,他没有经受住诱惑,他失去了对事业的忠诚,失去了对理想的忠诚,更失去了对社会的忠诚。自1997年3月在成都西部红光镇的菜花田里竖起一块“西部软件园”的大木牌子开始,他放弃了踩三轮时期那种务实精神,而走了务虚的道路,走上了依赖政府官员发展企业的路子。他用金钱制约个别官员,为他全国跑马圈地铺路,为他在资本市场上玩空手道铺路,公司该怎么做,他自己都迷茫了。在一次企业家论坛上,当有人问起托普究竟是做什么产业的,宋如华竟然半天答不上来。托普在进军网络产业时,有一句广告词是:“让我们一起搞大。”搞大什么?怎样搞大?没有人知道,包括宋如华本人。
越来越难以抗拒的诱惑,牵着宋如华一步一步迈向深渊,当积重难返时,这位少年得志,中年风光无限的知识分子,只得远逃美国。
人生道路不是直的,每时每刻都可能面临正道与邪道的选择,一念之差,就可能走上了另一条道路。正道的路口,站着一位沧桑的老人,他哆嗦着一些枯燥无比的至理名言,而邪道路口,总是站着一位美女,她向每一个来者抛着媚眼,可惜很少有人知道她已经满身病毒。
能力是一把双刃剑,用在正道上,将成就一番雄伟事业,用在邪道上,就可能祸害众人甚至整个社会。宋如华是有能力的,他的能力,前期用在正道上了,后期却用在邪道上了。
为了防止能力用在邪道上,我们需要随时随地用忠诚来做能力的统帅,用忠诚来检验和制约自己的行为。邹经理,你没有出卖公司图纸,证明你是忠诚的,你应该为你的行为感到骄傲和自豪。但你已经受到了诱惑,并且曾经后悔自己没有趁机捞取个人利益。
忠诚胜于能力不存在理论和实际的差异。你所看到的那些不忠诚的事情,恰好是公司所需要规范的,帮助公司规范管理,也是忠诚的表现,同时也是对那些不忠诚者的挽救,我认为,你作为公司的一员,不仅自己要忠诚,还应当引导别人忠诚。
总之,你要坚持走正道,走正道的人,可能会因此少获取一点点私利,但一定不会有遭受惩罚时的极度后悔。
邱庆剑
2008年4月10日
忠诚是一座云梯
任何一个单位都存在一个权力和利益的核心层。能否进入核心层,不在于职务高低,而在于忠诚度的高低。
忠诚是一张门票,有了它,你可以进入单位最核心的那一道门。
忠诚是一座云梯,有了它,你可以直接登上职业金字塔的顶端。
以忠诚为标准来选拔人才,无疑给了基层小人物更多出人头地的机会。
邱老师:
您好!我想向您请教一下如何进入单位核心层的问题。
我认为,无论是企业还是行政机关单位,都类似于《三国演义》中的蜀国,存在一个核心层和非核心层的区分。刘备、关羽、张飞是核心层,诸葛亮、赵云、马超、黄忠属于第二层,其他高管只属于第三层。我现在在一个机关工作,做一个部门的负责人,但我始终难以进入领导的核心层。进入核心层,当然有很多好处。
请邱老师指点我一下,学生将不胜感激!
郭某某
2008年11月21日
郭老师:
正如你所说,无论企业还是单位,都存在核心层。通常情况下,这个层次的人员就是受益最大的团体,其核心人物就是老板或一把手。身在职业场,有一定抱负的人,都非常想进入核心层。
既然叫核心层,自然是一个小团体,能够挤进的人十分有限。进入这个层次的“门票”,不是职位高低,不是业绩大小,不是贡献多少,不是知识多寡,而是忠诚度。高层管理者,不一定能够进入这个层次,有的高层管理者,身居高位,却可能是老板监督的对象,他的一举一动都随时有人暗中盯着。相反,一个微不足道的小人物,却可能是这个核心层的重要成员。比如,在图2-6中,F只是基层职员,A是高层管理者,可是在图2-7中,F却最靠近核心,A离核心最远。
1.jpg :[attach]147977[/attach]最近终于体验到了忠诚的力量~~~~
忠诚其实是一种责任!责任大于能力!
在《三国演义》中的蜀国,刘备、关羽、张飞三人是核心层成员,三人亲如兄弟。诸葛亮、赵云、马超、黄忠属于高级打工仔,未能进入核心层不是因为他们不忠诚,他们是相当忠诚的,只是在刘备眼中,他们的忠诚度赶不上关羽和张飞。诸葛亮是三顾茅庐请来的参谋人员,其职责就是做事情。刘备去世之前托孤于诸葛亮,与其说是托孤,倒不如说是给诸葛亮敲警钟。“我儿子无能,能辅佐就辅佐,不能的话,你就取而代之。”这话听起来就怪怪的,话中之话是你有可能取代我儿子,但看在我的面上,不要那么做,否则你就是不忠不义。刘备一直都只让诸葛亮干活,给的实权却并不大,一直视诸葛亮为危险人物,诸葛亮威信越高他就越不放心。赵云的职位是长坂坡拼杀出来的,属于能力超群的,你能力超群么,那你多杀敌去。马超是走投无路来投刘备的,得不到足够的信任是情理之中的事情。黄忠更不用说,是投降过来的,能弃旧主,谁保证不弃新主呢?不信任他也是情理之中的。三国演义中这些情节,在现实生活的每一个企业或机关单位,都在精彩地上演着。
在有的单位,你可以一眼看出哪些人是核心层成员,而在有的单位,你呆上许多年,也未必知道哪些人是核心层成员。我有一位朋友,他在一家企业工作了很多年才知道谁是老板最信任的人,这个人不是老板的家属,不是老板的朋友,不是老板手下的职业经理人,而是负责收发报纸的一个非常不起眼的老头。这个老头曾经是部队退伍文职官员,老板认他为义父,凡事都要和他商量,而他对企业的忠诚度也无人能及,在他的眼中,这个企业就像他的孩子一样。
郭老师,听我讲到这里,你应该知道如何进入核心层了吧?那就是展示你的忠诚。在一个单位,最忠诚的人,就是老板或一把手最贴心的人,也是老板或一把手最信任的人,是与核心人物最靠近的人。有人把忠诚比作门票,有了它,就可以进入企业最核心的那一道门。也有人把忠诚比作一座云梯,有了它,就可以直接登上职业金字塔的顶端,而没有这座云梯的,只能一级一级往上爬,而且所能到达的高度也是有限的,因为到一定高度之后,不信任你的人便不会让你再往上爬了。
以忠诚为标准,来选择谁进入核心层,这给了小人物发展的机会。一个小人物,比如一个最基层的职员,要做到高层职位,他没机会更没能力,工作岗位微不足道注定他做不出惊天动地的业绩,要在短时间内学到超越大多数人的知识和技能也不现实,但他可以通过展示自己的忠诚,用忠诚打动核心人物,让核心人物从内心深处接纳他。
郭老师,展示忠诚有很多种形式,履行你的职责,就是最大的忠诚。相信你是有机会进入核心层的。
邱庆剑
2008年11月25日
不要成为上司不放心的“能干人”
一个能干人成为老板想用而不敢用的尴尬角色,首先是因为这个人不够忠诚。
一个能干人身上如果存在一些可能引起老板误以为不忠诚的细小毛病,也可能让自己掉进“想用而不敢用”的行列。
捕风捉影也罢,无中生有也罢,首先还是证明你自己做得不够好。如果你好得一点风也没有一点影也没有,他又哪去捕风捉影呢?
邱老师:
您好!我读了好几本你的书,比如《谁能把信送给加西亚》、《林肯寻找格兰特》、《忠诚胜于能力》。我最推崇《林肯寻找格兰特》一书,推崇书中的理念:“创造性地开展工作”。
我认为自己算得上一个很能干的人。我是一个集团公司的董事长助理,我富有创造性,公司很多别人做不了的事情,解决不了的问题,老板都让我出面去解决,我每次都没有让他失望。
但是,令我非常痛苦的是,我们董事长,也就是老板,并不怎么信任我。我做的很多事情,他事后都要安排人暗中调查,看我有没有谋取私利。有时,他甚至派他信任的人参与全过程,搞得我很被动。
现在,我已经决定离开这个公司了,我兢兢业业,也十分忠诚,他对我的不信任,已经严重刺伤了我的自尊心。
邱老师,你觉得我的决定正确吗?我应该离开吗?
郑某某
2008年12月30日
郑董助:
你好!你的职位是董事长助理,仅从职位上来说,已经是离老板最近的人了。但从信任度来看,你显然不是他最贴心的人。能做到董事长助理,能力自然是很强的。可惜的是,你已经成为了老板不放心的“能干人”。
老板不放心的“能干人”,在很多企业都存在。这的确是很尴尬的角色,他们做出的成绩可能是最多的,得到的回报却不一定最多,他们所受的待遇是不公平的。
有一位曾经与我共事的职业经理人,就属于这样的角色。
这位职业经理人拥有博士文凭,有着丰富的管理理论知识和实践经验,在多家企业做过高层管理。他解决问题的能力非常强,几乎没有他不能解决的问题。他为公司做出了不少贡献,公司的质量管理体系是他建立起来的,公司的成本控制体系是他建立起来的,公司的制造流程是他设计的,公司的企业文化体系是他构建的,公司的弛名商标是他拿下来的,甚至公司有三分之一的销售公司也是他组建的。他处理人际关系能力相当强,加上能歌善舞,能写能画,每到一处,群众基础都非常好,并且有为数不少的崇拜者。良好的群众基础和人际关系处理能力,也是他做事容易成功的重要因素之一。
他是真正的能干人,在公司发展史上,没有第二个人能够赶上他。
有一次,我陪老板出去应酬,老板喝了很多酒。可能是酒后吐真言吧,老板这样评价:“这个人有做董事长的才能,可惜在忠诚度方面欠缺了。”
正因为老板认为他忠诚欠缺,所以他一直没有受到重用,甚至几度被弃用。
他在每一个职位上都做不长久,虽然他每个职位都干得很出色。他做生产总监期间,老板把自己的小舅子放在他身边监督他。他做财务总监期间,老板让自己的姐夫去盯着他。他也曾经做过几个月的董事长助理,那是因为老板实在找不到助理了。几个月后,新助理一到,他就被打发到一个偏远的分公司去了。即使到了分公司,老板也派了好几个人监视他的行踪。最后,因为一个小道消息,老板甚至认定他有经济问题进而辞退了他。
老板在用他时,十分为难。老板曾亲口对我这样说:“他很能干,能做很多事情,我舍不下这样的人才。可我又不知道怎样用他,甚至有些不敢用,不管把他放在哪个位置,他都会带坏一帮人,甚至出卖公司利益。”
跟猛牛老总的“德才论”差不多。
“忠”是什么?就是全心全意为ta好,任何艰难困苦、威逼利诱都不能改变你的决心
因此,忠于公司叫感恩,忠于老板叫孝义,忠于原则叫认真,终于流程叫负责,忠于下属叫传递,这一切的核心则是忠于自己的理想和目标,否则就是阳奉阴违,更可以保持清醒避免愚忠的出现,当你把各种“忠”形成一个系统、修炼成一种习惯,成就未来、快乐人生必定是自然而然的了
据我的了解,并不是那么差,他从来没有在大的方面出卖过公司,但他在一细节方面的表现,已经足以让老板认为他不忠诚了。这些细节,也是他的一些缺点,这些缺点恰好犯了老板的大忌。比如:
1.虚荣心很强。喜欢别人吹他捧他,喜欢别人把他当明星一样崇拜着。在老板的企业,老板自认是大明星,你怎么能做明星呢?
2.好打听,好传播。在一个企业中,掌握机密是一种地位的象征,我知道机密,你不知道,表示我在公司比你更重要,比你更靠近公司核心。他可能深知这一点,因此,他总是喜欢去打听各类消息,比如公司财务状况啦、未来人事安排啦、谁和谁有特殊关系啦、老板有什么动向啦、老板夫妇关系发展怎样啦。他群众基础好,很容易打听到。好打听倒也罢了,他又特爱传播,以此表明自己地位特殊。这就让老板觉得很不安全,该打听不该打听的,他都知道了,还到处去说,公司还有什么秘密可言呢?老板还有什么秘密可言呢?
3.喜欢用手中的权力收买员工。他一直都做着比较高的职位,手中一直都有一些权利。他喜欢用手中的权力,给各个系统的员工一些小恩小惠,以此笼络人心。这在老板看来,当然是滥用权力了。
4.贪点小便宜。他没有大的贪污行为,可贪小便宜却是经常的事情,别人送他点小东西,请他吃饭,送个小红包什么的,他从来都是笑纳。小便宜占得多,名声就不太好,老板自然会这样推理:小便宜不断占,大的方面可能就在不停地贪。
5.爱发动群众运动。善于处理人际关系,本来是这位职业经理人的长处之一,可在老板眼中,它却成了无法容忍的缺点。他群众基础太好,远远好过了老板的群众基础。他有时甚至发动群众运动,来促成自己想做成的事情。出发点和目的可能都是好的。但是,企业是老板的,老板是惟一的核心,你群众基础好了,拥护你的人多了,就是抢了老板的核心地位,抢了老板的风头啊。老板因此给他扣上一顶“拉帮结派”的帽子。
6.最让老板无法接受的,是他特别喜欢揣摩老板。揣摩老板的心思和动向,比如老板要去哪里投资了,老板要弃用谁要启用谁了,老板最近要去哪出差了。他总是揣摩得八九不离十。为了显示自己的高明,他一旦揣摩出来,必定第一时间传播出去。对老板来说,还有什么比被别人看破心思更气愤的事情呢?三国时的杨修,就是因为太善于揣摩曹操的心思而被曹操杀掉了。
以上这些缺点,严格来说,就已经是不忠诚了,而且可能给公司造成重大损失,比如打听消息和传播消息,有可能就是泄露了公司非常关键的商业机密。
郑董助,你的情况是怎样的呢?你是如何成为老板不放心的能干人的呢?我相信你是忠诚的,勤奋的,也做出了不少的成绩。但我也相信,你一定有某些细节或缺点犯了老板的大忌。
一个人成为老板“想用,却不知道怎么用”或者“想用,却又不敢用”的原因,首先可能是因为不忠诚。当一个人被发现不忠诚时,老板会在第一时间弃用他,严重者还可能通过法律程序制裁他。在今年5月份,某知名集团公司同时将三个人丢进了大牢,一个人因为在汽车修理上面吃了10余万元回扣,一个人伪造单据报销费用15万元,一个人侵占了20多万元销售款。这些都是极端不忠诚的例子,老板在用他们这个问题上,一点也不用动脑筋,就两个字:不用!
极端不忠诚者常常是自己知道的。但是,一些犯老板大忌的细节或缺点,很多人却并不知道。我好得很啦,是老板捕风捉影,无中生有。很多能干人常常如此叫屈。捕风捉影也罢,无中生有也罢,总之还是你做得不够好,如果你够好了,一点风也没有一点影也没有,他又上哪去捕风捉影呢?
如果仅仅是某一个或两个缺点犯忌,可能老板还能够找到适合的岗位安置这样的人,但如果是太多缺点犯忌,老板就真不好安置了。
反之,如果某个人有某一个特别突出的优点,其他优点并不明显,却也可能受到老板的重用。比如,我有一位朋友,在一个涉及公司核心机密的高管位置上呆了很多年,老板看重他的,就是守口如瓶,而不是他的才能——他的才能本身也很普通。
下面我列了一个表,表中总结了我在职业生涯中感悟到的一些影响老板用某人与不用某人的因素。希望这张表对郑董助有一定的帮助。这些因素可能不全面,郑董助如果有新的感悟,可以加在上面。
表2-1 影响老板用人的因素
被老板重用的关键因素 |
被老板弃用的关键因素 |
忠诚 |
不忠诚 |
敬业 |
不敬业 |
勤奋 |
懒惰 |
富有奉献 |
斤斤计较 |
维护老板的形象和声誉,荣誉让给老板 |
处处抢老板风头,甚至中伤老板 |
守口如瓶 |
好打听,好传播 |
珍惜手中的权力,勇于承担责任 |
滥用职权,逃避责任 |
与群众保持恰当的距离 |
拉帮结派 |
把精力用在工作 |
揣摩人事安排,揣摩老板心思 |
在老板面前不亢不卑 |
溜须拍马,阿谀奉承 |
“能干人”本来是我们社会的宝贵财富,但是,我们却经常碰到“能干人”无用武之地,这真是“能干人”的悲剧。我们固然可以痛恨用人者,痛恨他们有眼无珠,不识得人才。但是,“能干人”也不是没有一点责任。你展示你的忠诚了吗?你想办法让用人者放心启用你了吗?如果你的忠诚打动了用人者,你肯定可以得到重用的,能干而又忠诚的人,对任何一个用人者来说,都是可遇不可求的稀世珍宝啊!
郑董助,我不赞同你现在就离开公司。老板认为你不忠诚,你此时离开,在老板眼中,在其他人眼中,你岂不是“畏罪潜逃”了?你应该勇敢地留下来,清除自己身上让老板误认为不忠诚的一些细节,让老板发现原来你既是能干的,又是忠诚的。一个人的名声,比金钱重要千万倍,留下来,对自己的名声负责吧!
(连载部分已结束,谢谢家人的关注)
看了上面的帖子,启发很大。谢谢邱老师的开示。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,很多时候我们在职业上出现问题,原因在于我们自身,而不是别人。
不错,很多时候如此,管理并非一成不变,,任何理论在于应用的人,理论是指导,但绝不是束缚,运用之妙,存乎一心,这样的过程才有意义,创造价值的过程当然有难度与艰辛,当然要权变,只有这样得到的结果才是有血有肉的,有管理人的灵魂所在!
呵呵 忠诚的人可以啊
好的书
谢谢楼主的分享
谢谢
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