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标题: [原创]管理者要学会让员工感动 [打印本页]

作者: 《培训》 时间: 2010-1-28 11:16
标题: [原创]管理者要学会让员工感动
　　管理者要学会让员工感动
　　
　　一旦员工被你感动了，那时表现出的对企业的热爱才是真正的文化。
　　
　　■ 文/唐骏新华都集团总裁兼CEO
　　
　　让企业的员工都喜欢企业，是一件很难的事。我曾在国内某网站看到一个调查，被调查的8万多人中有78％的人都说不喜欢自己的企业，更有87％的被调查者说想离开自己的公司。根结所在还是企业的管理，也就是企业文化。
　　
　　我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员工感受到领导的关爱，最好是让他们有点感动。一旦员工被你感动了，那时表现出的对企业的热爱才是真正的文化。
　　
　　感动员工的方式可以是多样的。在微软中国的时候，我就给人事部门定了一条规定：所有加入微软中国的员工都要经过我的面试。刚开始的时候，有些中层觉得不理解，甚至怀疑我对他们不够信任。其实我的目的就是在员工还没进入微软的时候就感动他们一下，让他们真正感受到什么叫以人为本，感受到公司对员工的重视公司——总裁面试每一个员工，即使是最基层的员工。很多从其他公司来的员工十分感慨，说在前一家公司里工作多年，和公司老总没有任何对话机会，而来微软的面试都是总裁亲自做，感觉自己一下子被重视了，这就叫感动。
　　
　　有一天晚上，我在公司楼里的电梯里遇见了工程师David。他正好带女朋友巡视完公司。我就主动地说：David ，最近你们工行的客户项目做得怎样了？第二天早上，我的邮箱里收到了David 的邮件，说我让他在他的女朋友面前很有面子，因为连总裁都知道他的名字，甚至还知道他在做什么，给人的感觉是他在公司里很重要，也一定会有前途。他说他女朋友对他的好感迅速增加了几十分，还说以后一定要继续努力，不辜负期望。David 真的被感动了。
　　
　　我每天都和员工接触，所以我能记住公司的1000多位员工的名字，这一点不知感动了多少人。另外，每天早上我都给大楼不听话的电梯派一个电梯阿姨，对电梯做合理的控制；我让公司阿姨帮助员工代缴水电费；在工作日，公司负责去机场和车站迎接每一个来探亲的员工家属；中秋给员工的亲友寄送月饼……所有的一切看上去都是小事，但是每件事都会让员工感动。
　　
　　在微软通过第三方咨询公司对全球员工进行的员工满意度调查中，我领导的无论是微软全球技术中心还是微软中国公司，都成为微软全球员工满意度第一的分公司。由此我成为微软公司历史上唯一一位两次获得比尔·盖茨总裁杰出奖的员工。
　　
　　其实，我只专心做了一件事，就是让我的员工感动。
　　（本文摘自《光彩》）
　　来源：《培训》杂志

作者: 小小毛 时间: 2010-2-5 09:00

学习了

作者: rachel1983 时间: 2010-2-5 13:22

深刻理解了企业文化的内涵！

作者: cityboy2008 时间: 2010-2-5 13:50

企业一种文化。

作者: 061002 时间: 2010-2-5 22:22
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作者: 火山 时间: 2010-2-7 17:33

學習中~~

作者: xueqit 时间: 2010-2-7 21:52

为什么外企或民企可以做好，但国企却没有

作者: seaandsky_bit 时间: 2010-2-9 14:47
感到员工需要从细节做起，从人文关怀着手，这对管理者情商要求很高。不过，唐老板提出一点，我们可以先做起来，先记住你手下员工的姓名，工作状态，以及生活状态，适时给予关心。

作者: li_87 时间: 2010-2-10 17:04
确实如此，但是有部分企业就做不到这点

作者: 张镇 时间: 2010-2-25 19:10

能感动人容易,谢谢楼主!

作者: pawpaw222 时间: 2010-3-1 22:47

赞同。但这是一项费神费时的事情，不是真的用心思是做不好的，更谈不上感动了.

作者: greenboil 时间: 2010-3-1 23:02
我赞同楼上的意见。

作者: robert8888 时间: 2010-3-4 16:57

激励机制的问题,要建立制度去维持!

作者: henshi2005 时间: 2010-3-4 17:17

我每天都和员工接触，所以我能记住公司的1000多位员工的名字，这一点不知感动了多少人。另外，每天早上我都给大楼不听话的电梯派一个电梯阿姨，对电梯做合理的控制；我让公司阿姨帮助员工代缴水电费；在工作日，公司负责去机场和车站迎接每一个来探亲的员工家属；中秋给员工的亲友寄送月饼……所有的一切看上去都是小事，但是每件事都会让员工感动。

值得学习！

作者: 波仔 时间: 2010-3-8 22:08

唐骏老大是打工皇帝，深谙管理之道。其实企业文化和国家文化一样，直指人的内心，非常的重要。

作者: wht0011 时间: 2010-4-26 22:28

做企业如同处大家庭，家人间互相关心和爱护，我觉得不需要太多的感动。

作者: shuya326 时间: 2010-5-20 16:09
感动

作者: jessicahmily 时间: 2010-5-21 11:16
学习了~~

作者: ying57736 时间: 2010-5-27 14:49

感动是发自内心的，让别人感动的同时，别人也在感动自己。

作者: ly2244908 时间: 2010-6-3 13:15

个人感觉企业文化就是老板的文化。

作者: zhangxfidol1981 时间: 2010-8-13 17:25

曾听说一个故事：一个瞎眼的乞丐向诗人雨果乞讨，雨果说：“我也很穷，没有钱给你。”他便在乞丐面前的纸牌上写了一句话：“春天就要来了，可我看不见她！”于是，被感动的路人纷纷把钱放入乞丐的铁罐。

-----有时候我们的管理也需要感动

作者: 左手静儿 时间: 2010-9-29 11:36

公司与公司之间是有区别的，这部分不仅是领导的责任，可是说是HR的本职啊，学会关注关心到每个人，我们会有意外的收获感动可以让一个人士为知己者死啊

作者: zhchjia 时间: 2010-11-9 08:36
是真实的案例,还是想象的??

作者: 天外飞碟 时间: 2011-3-5 10:11

说白了，就是让员工死心踏地，兢兢业业给企业干活！~经理人的人格魅力，影响力很重要。

经济基础，决定上层建筑

作者: yaojiazhuang 时间: 2011-3-17 21:34
企业文化很重要

作者: yavis 时间: 2011-3-23 17:34
 原来是唐总！

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