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标题: 聊天的技巧（一） [打印本页]

作者: liguofei 时间: 2010-1-27 10:02
标题: 聊天的技巧（一）
电视剧《蜗居》中，男主角市长秘书嗔骂情人喜欢说“不会聊天”，通常这种情况发生在情人提及他的老婆时；官场小说《苍黄》中，当县办主任和新上任的县长同行，也不知该说些什么：正在进行中的领导班子选举的事不能说，有关自己顶头上司县委书记的不能说，牵涉到其他领导的不方便说，小说中提到了一个会聊天的领导，只讲段子，不谈正事，虽然让周围人很愉快，但大家笑完后又认为他过于轻浮，不干实事……会不会聊天，这个官场中的课题放到商场和职场也一样受人关注。
有的人天生会聊天。我遇到过一个友邦保险的高级销售经理，三十多岁的女士，能在初次见面时就给你推荐香港来的中医名家，跟你讲她在买房子和装修房子时遇到的趣事，和她认识一个小时后，你甚至已经知道她老公当初是怎么追她的以及她在结婚前谈过多少个男朋友，当然她在爆料之后会加上一句“这是我们私下讲讲哦。”这是我偶遇的唯一一个没让我反感的保险销售，因为她至始至终没有向我提过他们公司有关保险产品的任何事。但如果我想了解保险产品，我宁可找她咨询，因为她引起了我的好感，并让我毫无戒心。成功解除一个陌生人的戒心，在每个人的防范意识都很强的中国，已经是高超的本领。除了面善之外，她的技巧在于擅于观察——看出你穿得比别人多；擅于寻找话题——问你是不是怕冷；还乐于助人——热心地为你介绍中医调养的医生。
关心别人最关心的，通常能打开话匣子。在一个场合中，我遇到过一个认识的主编，打了几句哈哈后就没话说了。后来发现她和别人聊得热火朝天，原来是对方问到了她的宝贝女儿。当然，那时我还没有孩子，不知道这个话题天高海阔的内涵。但这个原则仅限与利益无关的话题，比如孩子啊，球技啊，NBA啊等等，若问起项目的中标价，本届选举的内定名单，就像问女人的年龄和商人的收入一样，让人讨厌了。
不懈向细节挺进。这个聊天的技巧和创造好的文学作品的技巧是一致的。台湾主持人蔡康永在谈到《康熙来了》的成功时也提到这一技巧。只说“和女朋友去逛街”太平淡了，“和女朋友在电脑城逛了两个小时，最后女朋友买了个摄像头，为的是和另一个男生聊天，并坚持自己买单……”才有趣。细节越细，留下的印象越深刻，作品越好看，聊天越成功。为了达到这个目的，介绍一个新闻系的工作技巧给你：5个W加一个H，多问Who,Where,What,When,Why以及How，细节就来了。但和采访不同的是，聊天的时候，不仅要对方乐于交待5个W和一个H，自己也需要不断自我爆料才行。

如何通过交谈让彼此都感到愉悦，同时又不失真诚，是一门学校里不教，但工作中不能不会的必修课。没有天赋，同样可以通过后天的努力变成健谈的人。我的领悟也许只是苍海一粟，但曾被这个课题困扰过的人一定像大海中的水珠那么多。

作者: 小编幽幽 时间: 2010-1-27 15:19
学习了，我是个很拘束的人，要是和不太熟悉的人在一起，也不懂得聊天，担心聊的话题不是对方所喜欢所感兴趣的会显得不自在，所以害怕自己一个在一个陌生的群体中

作者: windy_0918 时间: 2011-10-23 19:32
1、善于聊天的人，一定是一个很用心的人，他/他平时善于积累各式的聊天话题，具有在不同场合、面对不同人的不同话题；
2、善于聊天的人，也善于观察别人对自己所谈话题的反应，并据此及时调整聊天的话题，而不是一味地只顾自己聊。

作者: 沿海DI路口 时间: 2011-10-23 19:45

善于聊天,用心聊天,hen hao

作者: 梁家胜 时间: 2011-11-14 11:38
很好,受教了!

作者: 有一个人 时间: 2011-11-16 11:23
用心沟通，很实用

作者: eric_05 时间: 2011-11-16 12:07

很好很受用，我现在越来越不会聊天了，经常冷场！

作者: xuemingxin 时间: 2011-11-22 21:14
嗯嗯，学习很多，我也得在这方面使劲练习

作者: 三石而立 时间: 2011-11-24 12:07
我也是，总是冷场

作者: kishi8 时间: 2011-11-24 21:59
谢谢楼主~用心，真诚是最主要的~

作者: wuqing217 时间: 2011-11-24 23:45
很好，很好，谢谢，5w1h还可以这样

作者: shuawang 时间: 2011-11-27 20:31
多多学习.、~~~

作者: shuawang 时间: 2011-11-27 20:31
很好，要多多学习啊！

作者: njjpyw 时间: 2011-11-27 21:57
不错，看来以后自己要注意积累了

作者: xingzhi75 时间: 2011-11-28 10:46
学习了。1、关心别人最关心的，找共同话题；2、细节强化记忆，增进兴趣；3、永远真诚。

作者: growth 时间: 2011-11-29 16:03
社交手段,谈资很重要

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