矛盾思考（1） - 栖息谷-管理人的网上家园

根据西点的军规，我们通常有这样的对应思考：上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你也应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定。

最近我就碰到这样一件事情，公司历经大半年时间上了一个内部管理信息系统，当然这是一件好事情，信息时代吗，应该与时俱进。但当中有一项我有自己的看法。

我说的这个部分就是日程管理，它是以半小时为单位记录每天你所做的工作及其他事情，而且公司任何员工都可以看到你的日程表，还必须天天写。我一直在思考有没有这个必要：

1、公司为项目式运作，而我们的项目业主都是各级政府，这种项目有其特殊性，很多时候项目会很长时间没有事情可做，我是写还是不写；

2、我不可能一天到晚全部时间都在忙项目，我也许会看看新闻，看看书，也许还会看看杂志，我是写还是不写；

3、我在公司除做项目还兼开发市场，我总觉得说我一天打了几通电话不是那么回事；

4、领导中午请吃了一顿饭，吃到下午3点，有一个半小时的工作时间我怎么写呢；

5、中间我上了趟厕所，昨天跟同事聊，如果写，那至少得30分钟（日志时限最小半小时），我只能写便秘了，别无他法。

在我看来，日志首先不应该规定时间条目，日志吗可以写，我写写当天做的重要的事情，让领导心里有数，当然领导真愿意看的话，我相信领导没有这个时间，如果我是领导我想我不会看；其次，没有必要让所有同事都知道我在干什么吧，我不谈***，但每个人想法不同，有些东西我不一定想别人看到；再者，也许某天我什么重要的事情都没做，可是必须写，那我写什么呢，我得编制点与工作相关的事情，否则不妥，按照西点军规，我只能这么做。

这让我想到一件事，飞猫兄最近学习研究巨建国（巨澜）的科研创新管理思想，形象比喻就是脑力工作者的泰勒制。巨澜老师有一个“很霸道”的“巨氏理论”用以评价那些脑力劳动者是只消耗组织资源，不为组织作贡献。

顺便做个广告，春节前后，飞猫兄要在栖息谷公益智库中介绍并组织研讨巨建国老师的思想体系，欢迎各位智库成员积极参与。

回到楼主的问题，脑力劳动者对体力劳动的管理已经不止30分钟级，是算到秒的。记得俺搞过一个实验，把临时工作任务分成等级，分给时间空闲的员工，完成这些任务有额外奖金，结果每天打开电脑，许多人的状态都是空闲，最后一了解，大家不少都不空，只是怕丢了挣外快的机会，同样是承认自己空闲，比照现在swordliang兄的同事们，俺的同事轻松多了。

以下是引用brainman在2010-1-26 13:24:52的发言：

其实，我想知道的就是，一个企业对于日志或者日程管理到底应该怎么做？

2、领导要不要查个人日志，或者说这是人力资源部门量化考评的环节

以下是引用swordliang在2010-1-27 12:41:54的发言：

其实，我想知道的就是，一个企业对于日志或者日程管理到底应该怎么做？

1、个人的日志是否应该公开

2、领导要不要查个人日志，或者说这是人力资源部门量化考评的环节

3、是否非要这个东西不可

1、员工的日志对领导必须公开，同事有业务关联的，由领导决定是否可阅；

2、这个东西是必要的，但形势、考核时间区间跨度等需要根据不同企业情况定制；

虽然有了内部管理信息系统，但此系统在楼主的表述中似乎还只是起到纯粹的记录作用。而为什么要记录，要记录什么，并没有较明确的规划。可能在明确的管理目的没有形成之前，多多少少想发挥一下内部管理信息系统的作用吧，如果员工都是诚实可信的话，可能会从记录中发现不少管理问题，或者如果发现记录与现实不一致的话，或许也能发现员工的态度吧。然而，要解决员工诚实可信的问题，针对不同的岗位员工都存在企业与个人的互信问题，我想所谓“内部管理信息系统”的记录是难以解决上面的问题的。也许，领导事先也知道了，但是他们总还是想先尝试一下，想瞧瞧到底会发现什么。也许领导并没有什么想法，只是被ＩＴ销售员忽悠了，用高科技的记录这种方法起码一定程度表明了本公司在一定程度上进入了＂现代化＂吧。

如果连领导自已到底要如何发挥“系统”的记录作用都不是好清楚，那么因各种各样的原因形成形形色色的记录内容越多，那么形成的各式各样信息垃圾就会越多，而要把众多无序的信息进行有效分析的工作量也会越来越多，最后，领导将无法面对一大堆信息垃圾，而这时才可能发现，原来如此记录的意义并不大。而只有有效规划的记录才能发挥积极的作用，而此时，大家利用管理信息系统讨论更多的是到底如何记录，应该记录什么的问题。

再回到西点军规吧，我理解的核心就是服从就是军人的天职。坚决服从那怕是极其错误决定，也是下属的天职。如果从管理或战争要获胜的目的来说，服从的执行力绝对是起到极其重要的作用，然而，作为一项有效行动的本身，必定是要有正确的命令指令为前提，再加上强有力的执行，胜利才有保证。