目前在给一家很N的A企业做管理咨询,关于顾客关系管理的。
负责的PM以前做的商务,从来没有带过项目。也是好事情!?得知A企业的内部关系,并且与本公司的领导关系很熟。
结果在做内部调研时,顺着A企业某些关键人物预想的结果作了很多具有倾向性的结论和建议。说实话,呈现结果与事实差距很大,负责项目的A方负责人也知道其中有很多虚假的东西,但是也帮着PM忽悠A企业的领导。很有意思,结果居然评价不错。
难道这就是所谓的管理咨询?
有时咨询就是这样子的。只是企业领导请来实现自己目的的一把刀。
关键还是看企业领导想要什么。
咨询还是很实在的,要为企业解决实际问题的,至少自己感觉现在做的就是这样。
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