第一篇寻找方便面行业的蓝海
——麦香集团业务战略咨询全过程
项目背景：困惑与探索/3
第1章 战略的第一个问题：我们该往哪里去/5
第1节 寻找战略蓝海、确立企业愿景/5
第2节 行业研究+头脑风暴+逻辑思维=价值创新可能的方向/6
第3节 消费者调研、验证假设与结论/8
第4节 六大业务战略定位与创新方向/11
第5节 第一次兵临城下/18
第2章 战略的第二个问题：业务战略路径选择 /20
第1节 六大业务战略选择分析/20
第2节 六大业务战略路径与规划/22
第3章 战略的第三个问题：资源如何进行配置和保障/35
第4章 组织新的变革/39
第二篇乘风破浪，激情燃烧新岁月
——传统国企昌明公司人力资源变革攻坚战
项目背景：山雨欲来风满楼/43
第5章 定调子，组团队——项目攻坚战的保证/46
第6章 管理诊断——诊断调研，发现问题/48
第7章 人力资源管理基础问题解决——组织岗位体系建设/50
第8章 人力资源核心问题解决——绩效管理体系建设/56
第9章 人力资源焦点问题解决——薪酬管理体系建设/64
第10章 如何实现咨询价值——“133”原则/73
第三篇坚持就是胜利
——大华乳业业务战略咨询项目
项目背景：实践出真知/79
第11章 找寻辉煌的基因/81
第1节 在困境中寻求变革，大华乳业的关键决策/81
第2节 大华，是否还有机会/82
第3节 大华战略源于项目组对中国乳业发展方向的关键判断/86
第4节 机会只会给有准备的人/88
第5节 大华乳业的最大问题来自于市场运作能力的缺乏/90
第6节 以“质量优势”为核心进行大华乳业的战略布局/93
第12章 从方向到行动——大华乳业崛起的第一步/96
第1节 大华乳业的业务规划：全营销价值链的优化/96
第2节 优化大华乳业的职能和组织，提高企业的经营能力/99
第3节 加强营销价值链后端能力，保证战略的落地/102
第13章 大华乳业销售体系的变革/104
第14章 大华乳业营销体系的优化/108
第15章 写在“三鹿事件”之后/110
第四篇突破拐点，实现跨越式发展
——景宏集团全面管理提升咨询项目
项目背景：有远见，有未来/113
第16章 管理诊断/117
第1节 问题在哪里/118
第2节 一管就死，不管就乱/121
第17章 组织管控/124
第1节 管理模式和组织架构/124
第2节 定岗定编/127
第3节 授权体系/131
第18章 制度流程和项目管理机制/134
第1节 统一流程，一起向前看/134
第2节 没有计划管理，就没有项目进度的保证/136
第3节 强化成本管理，向管理要效益/138
第19章 绩效和薪酬管理/141
第1节 以项目考核为基础的绩效管理/141
第2节 基于战略导向的薪酬管理/144
第20章 管理人员甄选/148
第21章 管理变革实施半年后，管理层谈变革/152
第五篇将精益进行到底
——德光公司精益生产管理咨询项目
项目背景：不容忽视的现实/159
第22章 诊断篇——寻找木桶短板/164
第1节 生产系统人力资源现状分析 /164
第2节 旧生产线现状分析/168
第3节 通过专题访谈进行管理诊断 /170
第23章 方案制定——建立管理运作体系 /172
第1节 生产体系设计的思路 /172
第2节 管控模式方案设计/173
第24章 生产体系方案的设计 /179
第1节 现场设备布局设计 /179
第2节 现场人力资源管理 /181
第3节 物流管理设计/183
第4节 标准作业设计/184
第5节 现场的管理/184
第25章 实施辅导——落实解决方案 /188
第26章 持续改进——改善无止境/189
第六篇大供应理念的中国实践
——玉兔食品集团供应链咨询项目
项目背景：为什么要变革/193
第27章 现状调研与分析/197
第1节 树立项目组的专家威信，打消客户方项目成员的顾虑/197
第2节 开展广泛、深入的项目调研/200
第3节 现状分析/200
第28章 专项方案制定/203
第1节 采购策略制定/204
第2节 统分购判别/211
第3节 供应商动态管理/212
第4节 采购流程框架制定/219
第5节 基于时间的生产需求满足/220
第6节 供应商跟催/222
第29章 流程、制度制定/223
第1节 制度目录制定/224
第2节 流程、制度编制与验证/225
第30章 流程、制度实施/226
第31章 项目实施一个季度后，管理层谈项目 /227
第七篇一家现代城市商业银行的凤凰涅槃
——圆通银行战略咨询项目
项目背景：圆通银行——一个百年金融品牌的重生 /231
第32章 全面诊断：对症下药的前提 /232
第33章 运营管理诊断：病因究竟在哪里 /236
第34章 资源能力评估： “优势”在哪里？“短板”是什么/246
第35章 管理提升建议：“中西医结合”疗效更好/248
第36章 一个梦想的拼图/256
第八篇制度决胜未来
——国内某石油公司制度体系诊断及优化咨询项目
项目背景：蝴蝶的翅膀/259
第37章 思考：制度体系是什么/261
第38章 对制度体系进行“切片”/267
第39章 塑造制度体系的灵魂/270
第40章 把切分进行到底/271
第1节 制度内容体系的纵向分层/271
第2节 制度内容体系的横向分类/273
第3节 制度内容体系的功能模块切分/274
第4节 制度内容体系的功能性评估/275
第5节 制度内容体系的评估结论/277
第41章 内容是基础、管理是关键/281
第42章 制度体系评估——水落石出/285
第43章 制度体系优化——纲举目张/287
第44章 实践中的体会/294
第45章 咨询背后的故事——更多企业将进行制度体系建设/296
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