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标题: IBM:成就总经理的10项修炼 [打印本页]

作者: fisherljy    时间: 2009-9-22 18:05
标题: IBM:成就总经理的10项修炼
IBM白立新老师的文章,分享下。
原发网址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_5f580a520100emvb.html
在IBM全球40万员工中,有数千位能够独当一面的总经理,在中国就有上百位分别负责地区、行业、产品及服务的总经理。为了成为合格的总经理,他们需要具备17种经历,我将其浓缩为如下的10项修炼。我大体上估计,一般需要5次左右的轮岗以获得这些经历:

1. 直接服务客户的经历,比如担任某行业的大客户经理。成就客户是IBM的三个核心价值观之一,也是IBM的立足之本;在成为总经理以前,IBM经理人必须有丰富的直接服务客户的经历,而且有足够的事实证明他/她能够快速地与客户建立信任关系,并且这种关系可以持续若干年。

2. 非正式授权下主持工作的经历,比如担任某大型项目的负责人。IBM实行矩阵式管理,而且是大矩阵套小矩阵,在这种管理模式下,直接隶属关系很少,更多的情况是协调多地域、多部门、多领域的智力资源,组成一个临时的项目组或者工作组。在非正式授权的情况下,锻炼和考验的是经理人的影响力和感召力。

3. 开创性工作的经历,比如负责拓展西北地区的某类软件业务。在一项新业务的初创时期,经理人需要打破原有的组织边界、打破原有的思维模式,组建新的业务团队并制定策略和流程,而且要在资源不齐备、决策路径模糊的情况下,快速建立客户关系,谋求业绩的突破性成长。

4. 财务管理及损益责任的经历,比如负责某类软件产品在全国的业务。借此培养经理人的财务敏感度,熟悉公司的财务管理体系,熟悉产品及服务的成本结构,以实现有盈利的增长。

5. 在总部环境下工作的经历,比如观察和支持总部(全球总部或者区域总部)人员的工作,使经理人更全面地理解IBM的价值观,体会关键的做事原则,同时建立广泛的人脉资源,并拓展视野,提升全局意识。

6. 方向转型或责任扩大的经历,比如所负责的业务范围从浙江扩展到华东。无论是业务方向的调整,还是业务范围的扩大,都要求经理人快速适应新的环境,快速进入最佳工作状态,所以锻炼的是经理人的快速适应能力。

7. 跨职能管理多种业务的经历,比如从华东地区技术支持转到负责全国的软件业务,从多地域、多产品两个维度拓宽经理人的视野和业务经验。

8. 人员管理的经历,比如直接负责属下20位同事的学习、发展、升迁,这是IBM经理人的基本功,只擅长做业务而不会带领团队的经理人是很难得到升迁的。对于高级经理人而言,Leaders develop leaders(管理者培养管理者)更是PBC(个人业绩承诺)的重要组成部分。

9. 高风险决策和高压力工作的经历,比如紧急处理关键客户危机,以锻炼经理人的判断力和定力。特别是在经理人不熟悉的领域或者文化氛围之中,应对合作伙伴或者客户的挑战,是促使经理人突破原有思维定势的极佳机会。

10. 从失败中学习的经历,比如核心业务受挫之后快速调整状态继续战斗。干部都是在挫折中成长起来的;历经波折而且越战越勇,这是经理人对于公司所支付的高昂“学费”的最好回报。

正是因为IBM认识到了上述经历在经理人成长过程中的重要性,所以在IBM经常可以看到“因人设事”的情况,也就是通过有计划的工作安排,推动经理人快速成长为合格的总经理。

当然,这个世界上如此完美的事情总是很少,按部就班或许是成功的捷径,但也可能丧失转瞬即逝的机遇。

 

8年前,张引捷是武汉烽火通信的IT经理,4年前他来到IBM担任咨询经理,经过几个大型企业转型项目的磨练,如今他已经是成都明珠家具公司的CEO了。

修炼重要,把握当下的机遇更重要。

[此贴子已经被作者于2009-9-22 18:08:07编辑过]

作者: liujijun    时间: 2009-9-24 10:00
好象是那么回事啊
作者: ________乐儿    时间: 2009-9-24 13:55
蛮有道理的。。。
作者: bywx2005    时间: 2009-9-24 15:06

总结的很好,学习了

 


作者: scgm_mail    时间: 2009-9-24 18:46
他人的经历是自己的借鉴,对他人经历的了解,有助于自身的发展
作者: wh1618    时间: 2009-9-24 22:39
谢谢分享
作者: shishu    时间: 2009-9-25 07:41
IBM确实是强
作者: ziputao0707    时间: 2009-9-25 09:59

不错


作者: zy13688321    时间: 2009-9-25 10:20
继续10项修炼!努力
作者: qsh100    时间: 2009-9-25 21:33
henyoudaoli
作者: duyouhi    时间: 2009-9-26 00:41
总结得很好啊
作者: 麦凯    时间: 2009-9-26 11:43
 亲爱的朋友:
你走进电梯并按下到达楼层的按钮。电梯向上滑动,你向后站并送了一口气。但是电梯却停了下来,它的电子系统的低频干扰阻止它把你带到你要到的楼层。
看出您人生和这个电梯之间的相同之处了吗?您要达到最好,但是,许多干扰却阻止了您的进步。我们研究发现:

人们一般每8分钟就会受到1次打扰

每小时大约7次,每天50次~60次。平均每次打扰用时大约是5分钟,总共大约4小时。大约50%~80%的打扰是没有意义或者极少有价值的。
我们又发现:如果你让自己一天做一件事情,你会花一整天去做;如果你让自己一天做两件事情,你也能完成;如果你让自己一天做12件事情,则会完成7—8件……
现在,我们开发了一套个人人生导航与效率管理工具——《成功圣经》可以使您或您的公司——
高速发展并推动它迈向成功

作为国内第一个人生规划和效率管理工具,《成功圣经》能帮助你规划人生、管理目标、调整心态、节约时间。让你业绩倍增,带给你成功经营事业的方法、机会和灵感,指明您明天的发展方向。一位总经理写道:
“使用《成功圣经》之后,我和公司员工工作凡是工作必有计划、凡是计划必有责任、凡是责任必有结果、凡是结果必有检查。我们的工作效率得到了极大的提升。”                                                       ——北京  吴辛杰
辛杰先生的话是我能给您使用《成功圣经》最好的推荐,用不到您花一顿平常的工作餐的费用,您就可以得到这个必将改变你命运的工具。


作者: dliurong    时间: 2009-9-26 12:53

谢谢您的分享,非常感谢!


作者: zuozhian    时间: 2009-9-26 20:40
学习
作者: gretaliu    时间: 2009-9-27 10:04

 

很受教。

如果能具备其中五点在很多公司可能已经算很出类拔萃了。


作者: 火彩天堂    时间: 2009-9-27 20:05
俺才刚刚起步,往GM的还有很长的路要走
作者: 凤仪    时间: 2009-9-29 10:34
谢谢分享..................................
作者: dsyongjian    时间: 2009-9-30 10:15
嗯,比那些大道理强多了。
作者: 紫色爱恋~~    时间: 2009-9-30 17:13
在不同岗位上的历练也是很好的学习机会,不错。
作者: huangxx88    时间: 2009-9-30 22:27
努力努努[em17]
作者: 吻了老鼠的猫    时间: 2009-10-3 08:44

凡是做到高层领导,必须要多方面锻炼

和国家领导人一样

不断调动部门、地区

这样有信服度,也有实际能力


作者: zblq    时间: 2009-10-4 09:22
  谢谢分享,了解了
作者: fly牛    时间: 2009-10-6 10:54

向楼主学习~~


作者: qingfeng21    时间: 2009-10-6 13:03
珍惜工作中每一次锻炼的机会,也要时刻审视自己职业发展的轨迹,适当调整,走向正途。
作者: hahawo203    时间: 2009-10-8 08:36
感觉很空~~~不够实际
作者: dingxiaoli886    时间: 2009-10-8 12:58
修炼重要,把握当下的机遇更重要
作者: Qiusuo1    时间: 2009-10-9 23:03
xue xi le!!!!!
作者: 犹子    时间: 2009-10-10 02:06
不断学习,不断进步
作者: jordan024    时间: 2009-10-10 11:12
谢谢分享,学习中
作者: xiafan428    时间: 2009-10-11 22:25
有道理!
作者: ceo86    时间: 2009-10-12 16:05

没有定论

 

 

实践性不强






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