最近看了一本书——《企业的能力》,其中谈到了企业所需的能力包括战略能力、组织能力和业务能力,基本与我的观点差不多(不过我的观点中企业的能力包括战略能力和运营能力,并且我认为,这两种能力最终都要落实到人身上,所以我又进一步将运营能力分解为管理能力和业务能力),该书对战略能力进行了较为深入的分析,但还存在一些漏洞,所以在此,我想对该书中所谈的战略能力进行进一步分析。
一、《企业的能力》中的战略能力fficeffice" />
该书认为,企业的战略能力包括五种能力:环境适应能力、核心竞争能力、战略控制能力、资源组织能力、市场整合能力。
1. 环境适应能力
环境适应能力是企业最基本、最重要的能力,是企业发展和成功的基础,如果不具备这种能力,不具有这个基础,其他方面的能力再强也只能成为“空中楼阁”,很难发挥他们的价值的意义。也就是说,企业没有环境适应能力,或是环境适应能力较弱,都不可能有发展,更不可能成功。
2. 核心竞争能力
所谓核心竞争能力,也就是企业所具有的独特能力,这种能力是竞争对手不具备的,而且是很难获得的能力。该书认为,核心竞争能力有三种特点:买不来,不能通过市场交易获得;偷不去,其他企业无法复制的;拆不开,只有在组织整体中才可以体现出来。
3. 战略控制能力
企业通过战略性地控制关键性的经营要素,从而把握市场主动权,获得高水平经营利益的能力。主要表现在三个方面:战略性资源控制能力,就是企业能够从一个市场机会、从一种产品或服务中识别出哪种资源是关键性的,使企业控制这种资源的能力;战略性要素控制能力,就是对企业经营中稀缺的、关键的要素的控制能力;战略性环节控制能力,就是对产品链条中价值较高的环节进行控制的能力。
4. 资源组织能力
把其他企业的资源、市场资源以及社会资源都整合起来的能力,使这些资源为企业所用,从而有效地放大企业的资源规模,支持企业实现更大的和持续的成功。企业所需的资源包括三类:产品资源,就是企业经营过程中所需要的具体资源;市场资源,虽在企业之外,但是企业经营活动所必需的资源;社会资源,是能够支持企业与自己的利益相关者合作,导致企业能够拥有良好发展环境的资源。
5. 市场整合能力
就是整合和利用市场上的各种力量,从而放大企业的力量以及能力,使企业具有更强的市场竞争力以及盈利能力。企业需要整合的力量包括三种:控制型力量,即企业可控制的自身力量,合作者力量及其他利益相关者的力量;影响型力量,企业不能控制,但可以产生影响的力量;利用型力量,就是所谓发展趋势、市场潮流、市场特点以及规律、不同市场之间的差别等所具有的力量。
二、五种能力的理解
我认为,这五种战略能力的选择具有一定的合理性的,但是,该书提出这五种能力之后,并没有对这五种能力之间的关系进行深入分析,所以,我想有必要将这五种能力之间的关系理清楚。先说说我对这五种能力的理解:
第一,环境适应能力,什么是环境,一般包括宏观环境,如政治、法律、社会、经济等环节;行业环境,用五力模型来分析,即来自于竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、替代品的竞争压力。而所谓的环境适应能力,就是根据环境的变化,去调整企业的经营战略和策略,说白了,就是一种改变自己的能力。
第二,核心竞争能力,就是企业所具有的独特能力,这里不多说了。
第三,战略控制能力,即对所谓的关键性资源、要素及环节的控制能力,其实我认为就是要先识别什么是使企业成功的关键要素,再获得并利用这种要素的能力。
第四,资源组织能力,就是把有利于企业发展的资源充分利用起来,形成企业的整合资源,从而放大企业自身的优势。
第五,市场整合能力,说实话,我真没理解这种所谓的力量到底指的是什么,如果硬要解释的话,就是将企业内部力量、合作者力量,甚至是竞争对手力量进行整合的能力。
其实,我们细分析,可以发现,该书所认为的这五种能力,具有紧密的关联性。环境适应能力是通过对环境的识别,改变企业的经营行为;战略控制能力,是对战略要素的识别,使企业控制这些要素;资源组织能力,是通过整合各种资源,来形成企业的优势;市场整合能力,是对各种力量的整合;也就是说,这四种能力的核心分别是:环境、要素、资源、力量,而我认为核心竞争能力,是由这四种能力组合而成的独特能力。
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(接前文)
三、五种能力之间的关系fficeffice" />
首先,我要对四种能力的核心进行分析,这里我想用一个简单的分析模型。
假如市场中先只有两个企业:a和b,所谓环境,就是这两个企业所面临的宏观环境和两个企业所形成的行业竞争环境。宏观环境就不说了,说说行业环境的变化。假如进入一家新的企业c,这时候表示环境发生变化,c开始抢占a和b的市场,这时候,就得看这两家企业谁能够及时作出反应来应对c的挑战,这就是环境适应能力。
如果技术要素,是该行业的关键要素,而a具有较强的技术优势,那么,如果c的技术优势不够强,那么对a而言,c对a的冲击力度并不大;而如果b没有突出的技术优势,只是有着与c差不多的技术,这时候对b而言,可能就存在明显的冲击,所以b如果要继续生存下去,就必须发展自己的技术;对c而言,如果想超越b,也需要发展自己的技术。而对a而言,如果不做任何改变,可能短时间内不会有很大的问题,但一旦b和c都有了这种技术力量时,a的优势也就不在了,所以,a如果要保持这种优势,也需要不断提高技术优势,其实这本身就是一种环境适应能力。所以说,其中所说的技术如果是关键要素的话,三个企业的战略控制能力其实也可以理解为一种环境适应能力。
再来说说资源,我们再加上d、e和f。假如d为供应商,e为经销商,f为研发机构。a、b、c对这三方的组织,即表现为资源组织能力。也就是说,谁能把d、e、f用好,谁就拥有更大的优势。而实际上,a、b、c去选择d、e、f,d、e、f也同样会去选择a、b、c,所以反言之,对于a、b、c来说,谁能够被选中,谁才能实现资源组织,那么,怎样才能被选中呢?我想可能就得靠他们的环境适应能力,或者是战略控制能力,但说到底,我觉得是靠核心竞争能力。
最后是力量,还是以d、e、f为例。d具有的应该是产品供应力量,e具有的是销售力量,f具有的是研发力量,那么市场整合能力,就是对这三种力量的整合,也就是将这三种力量与企业自身力量进行的整合。那么,整合的结果就决定了企业最终的能力,因而可能对a而言,更需要d或e,对b和c而言,更需要f。
接下来,我想说说核心竞争能力。经过刚才的分析之后,我们可以发现,对于a、b、c三个企业来说,环境是三个企业构成的行业环境,及他们所面临的宏观环境;战略要素是技术,资源是d、e、f,力量是d、e、f分别具有的供应、销售和研发力量,那么三个企业会怎样去竞争呢?
我想首先a的核心竞争能力肯定是研发能力,这种能力是b和c短期内无法超越的,所以,b和c如果想成功的话,就需要发展自己的独特能力。例如,通过不断的改变,使企业具有超强的创新能力;通过控制销售环节,使企业具有战略性环节控制能力;通过组织多方资源,使企业具有整体资源优势;通过控制多方力量,使企业的整体力量较大。总之,他们要通过发展一种超越其他企业的独特能力,这种能力是使企业具有明显优势的能力,这样才能使企业增强竞争优势,而这种能力是需要将环境适应能力、战略控制能力、资源组织能力、市场整合能力这四种能力有效整合而成的。
所以,对于企业而言,环境适应能力、战略控制能力、资源组织能力、市场整合能力的确重要,但是最为关键的,是将这四种能力整合起来,发展出企业的核心竞争能力,才能使企业具有超越其他企业,而又不容易被其他企业模仿、超越的能力。
最后是力量,还是以d、e、f为例。d具有的应该是产品供应力量,e具有的是销售力量,f具有的是研发力量,那么市场整合能力,就是对这三种力量的整合,也就是将这三种力量与企业自身力量进行的整合。那么,整合的结果就决定了企业最终的能力,因而可能对a而言,更需要d或e,对b和c而言,更需要f。
接下来,我想说说核心竞争能力。经过刚才的分析之后,我们可以发现,对于a、b、c三个企业来说,环境是三个企业构成的行业环境,及他们所面临的宏观环境;战略要素是技术,资源是d、e、f,力量是d、e、f分别具有的供应、销售和研发力量,那么三个企业会怎样去竞争呢?
我想首先a的核心竞争能力肯定是研发能力,这种能力是b和c短期内无法超越的,所以,b和c如果想成功的话,就需要发展自己的独特能力。例如,通过不断的改变,使企业具有超强的创新能力;通过控制销售环节,使企业具有战略性环节控制能力;通过组织多方资源,使企业具有整体资源优势;通过控制多方力量,使企业的整体力量较大。总之,他们要通过发展一种超越其他企业的独特能力,这种能力是使企业具有明显优势的能力,这样才能使企业增强竞争优势,而这种能力是需要将环境适应能力、战略控制能力、资源组织能力、市场整合能力这四种能力有效整合而成的。
所以,对于企业而言,环境适应能力、战略控制能力、资源组织能力、市场整合能力的确重要,但是最为关键的,是将这四种能力整合起来,发展出企业的核心竞争能力,才能使企业具有超越其他企业,而又不容易被其他企业模仿、超越的能力。
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