核心竞争力和关键成功因素是我们经常听到的两个概念,这两个概念有什么联系和区别呢?
核心竞争力是企业在市场竞争中独特的竞争优势,是竞争对手无法复制、无法超越的竞争力。例如麦当劳的汉堡 是独有的,产品是秘方,没有办法复制。这就是麦当劳的核心竞争力之一。
关键成功要素是指企业的核心竞争战略确立以后,能够支撑核心战略落地的实际工作要素。在这个角度上讲,关键成功要素是核心竞争力的基本实施策略。两者关系是相辅相成。
刘宝瑞与郭启儒合演的相声《蛤蟆鼓》的一个片段,是这样的:
甲:那我问问你,蛤蟆你看见过吧?
乙:谁没见过蛤蟆呀。
甲:你说为什么它那么小的动物,叫唤出来的声音会那么大呢?
乙:那是因为它嘴大肚儿大脖子粗,叫唤出来的声音必然大。万物都是一个理。
甲:我家的字纸篓子也是嘴大脖子粗,为什么它不叫唤哪?
嘴大肚儿大脖子粗只是蛤蟆的特征,根据蛤蟆的特征推出的字纸篓却不是蛤蟆。同样,无法复制、无法超越只是核心竞争力的特征,根据这些特征推出的麦当劳的汉堡也不是核心竞争力。
核心竞争力(Core Competence)是由管理学家普拉哈拉德(C.K.Prhalad)和加里•哈默尔(Gary Hamel)提出的一个概念,其本意“核心能力”,结果被翻译成了核心竞争力,这使得一个非常窄的概念背广泛化了,说什么的都有。实际上,它指的是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。通俗的讲,核心竞争力就是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起形成一种的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
以佳能公司为例,从早期的50年代开始就确立了以技术为主导的经营战略基础,经过近20年的专注经营,到60年代后期,佳能公司不仅在精密机械技术、光学技术、微电子技术三个技术领域具有了绝对的优势,并且使三者相互结合构成了佳能在图像微电化处理方面的能力。凭借这一能力,佳能在数码影像和静电复印等领域占据了优势的竞争地位。
说白了,核心技术是产品竞争的核心,而核心竞争力就是使企业掌握核心技术的能力。
后面2人的见解非常不错!
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