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标题: [原创]让专业的人做专业的事 [打印本页]

作者: bingolee 时间: 2009-7-16 17:24
标题: [原创]让专业的人做专业的事
昨天与同事一块去公司周围的一家刚开张的刀削面馆吃饭，饭馆开张第一天，生意相当火爆，人来人往的，服务员一直忙个不停。该饭馆看上去还挺“高科技”的，服务员手上都拿个点菜的机器（我叫不出名字），看上去是老板的那个家伙还拿个对讲机在指挥现场。我跟同事说，搞得那么专业，看看他们多长时间能上菜。后来，我的面在点完菜15分钟左右上的，同事的面在20分钟左右上。所以我的结论是，他们虽然会造“势”，弄得好像挺专业，但实际上还是不专业，明显不如楼上那家饭店。开饭店也不是容易的事，这也是个专业。

这其中包含了一个管理中非常重要的定律：专业的人做专业的事。

有的时候，人们总觉得那些看上去很简单的事情，谁都可以做，没什么专业可言，于是他便想“掺合”进去，但结果往往是事与愿违，以失败告终。原因很简单，这看上去简单的事情，其实也是个专业。

企业管理又何尝不是这样，企业要发展，就必须变得“专业”，而专业性的来源，靠的就是让每一个岗位都由专业的人来做，让每一个员工都成为“专业的人”。然而，很多时候，企业的管理者却往往会犯刚才所说的那个错误，认为很多事情并不难，只要有人做就可以，无所谓专业性，结果当然可想而知。

其实，欧美发达国家，或者我国香港，很多成功的企业，其成功的要素之一就是因为重视这一理念。他们的专业化，不仅是让中高层实现专业化，或是让技术含量较高的岗位实现专业化，甚至对于许多基层岗位，也都非常重视专业化。

当然，企业要实现“让专业的人做专业的事”，必然需要经历一个过程。

首先，我想应该是认识专业化。对于企业管理中的各项事务，都应当有一定的认知，要知道很多事情都不是“随便拉一个人”都能做的，要知道那些事情是需要有专业的人来干的。不过，“专业的人”并不是说学那个专业的人，关键是看他是否具备“专业的”能力。然而，判断专业能力，也不能仅仅依靠其所学知识，以往工作经验，更应该从他以往工作中的行为去发现。

其次，需要信任专业化。有的时候，专业的人做事，往往不是人们所一般认为的样子，他可能与你的判断大不一样。记得两年前，我嘴里长了个小豆豆，一直以为是口腔溃疡，可过了快一个月，一直不见好，我便去一家医院看了看，那个医生告诉我，这是囊肿，需要做手术，我一听，便说，这么个小豆豆还要动刀子，太夸张了吧！医生一听，说了句，你是医生还是我是医生啊。企业管理其实也一样，有时候专业人士的判断可能与非专业人士的判断完全不一样，这时候我们要明白，如果我们不是专业，就应该信任专业人士，因为这是专业的人所做的事。

第三，利用专业化。当企业能够认识并信任专业化了，那说明企业的管理者已经渐渐意识到专业化是有利于企业的发展。这时候，企业需要进一步做的，就是让专业的人充分发挥其作用，不断激励专业人士提升其专业能力，不断加强企业的专业化。

让专业的人做专业的事，不能只是一句口号，需要变成行动、变成制度、变成战略，变成企业根深蒂固的文化。

作者：李彬（华信博达管理顾问公司高级顾问）

[此贴子已经被作者于2009-7-20 14:26:42编辑过]

作者: yjyouhl 时间: 2009-7-17 09:09
适合的才是最好的！

作者: yjyouhl 时间: 2009-7-17 09:11
专业的人做专业的事，这个过程是不是要去识别界定什么是专业的事，适合什么专业的人去做？

作者: bingolee 时间: 2009-7-17 09:50
对，有道理，我认为，企业所有事都是专业的事，管理就是要把做这些“事”所需的能力给找出来，再根据这些能力找到具备这些能力的人——即是“专业的人”。

作者: gyycd2009 时间: 2009-7-17 11:52
我们同时更应该关注如何培训专业的人上面去

作者: dqsvictor 时间: 2009-7-17 12:15

专业?职业?

除了专业技能之外,还有职业化的要求。

作者: jilehua 时间: 2009-7-17 13:51
有道理

作者: pwzlr 时间: 2009-7-17 14:03

专业是实践得来的.

作者: xus 时间: 2009-7-17 14:51

专业可是需要培养的，不是单靠认识信任就有的，正所谓“闻道有先后，术业有专攻” ，不得先给人家点时间

作者: wukechoa 时间: 2009-7-17 15:07
有道理，专业的人专注做专业的事，就一定能做好！

作者: robert8888 时间: 2009-7-17 22:58
赞成楼主的观点!

作者: jd688 时间: 2009-7-19 15:41
让专业的人做专业的事不一定都行？是否有条件？是否有机会？是否愿意做？都应该考虑。

作者: jan872 时间: 2009-7-19 20:43
管理学中有太多悖论   看看就好  切莫当真

作者: 飞碟 时间: 2009-7-20 15:41

最近对于题目体会很深，因为装修。

但是前提是，专业的事情，怎样找到专业的人，怎样让专业的人专业的干活，最终达到专业的结果。

否则，专业的事情会被做成很……的事情。

作者: tangle16 时间: 2009-7-20 19:44
有道理

作者: lgqcsq 时间: 2009-7-21 09:24

把合适的人放到合适的岗位上

作者: liusun2005 时间: 2009-7-22 08:37

赞同LZ的观点！

作者: ltyy1982 时间: 2009-7-22 10:28
道理是这样的！但现在很多企业更多的是存在任人唯亲的现象，按岗设人、按需设人已经变成空谈。

作者: lyfenger 时间: 2009-7-22 14:25
认为专业和自己平时的积累与自身的经验是分不开的，而不是那一纸文凭，可是现在很多企业就是太信任那一纸文凭。

作者: 彩色大猫 时间: 2009-7-22 22:20

哈，很认同这种从小事观察，得到对自己有帮助的管理验证。

作者: uwangbing 时间: 2009-7-24 11:27

关键是认识专业化，千万别让一些披着专业化外衣的人所蒙蔽！

作者: dzqiang 时间: 2009-7-26 18:35

专业的人不一定能把专业做好

作者: seogoodone 时间: 2009-7-28 16:17

应该有一定的区分吧！专业应该是积累的，只有丰富了自己某个专业的知识，才能选择做专业的事！！

作者: wudexin2 时间: 2009-7-28 19:54
合适的岗位让合适的人来做。

作者: wxf06 时间: 2009-7-28 21:12

第一次在栖息谷回帖。希望自己以后也能写点象样的东西出来。

作者: dragon 时间: 2009-7-29 13:22
 市场竞争的必然结果。

作者: 21coo 时间: 2010-2-8 11:24
专业化不等于学这个专业的人

判断这个是是否具备专业化的能力，要看他的学识，工作经验，以往的工作行为。

信任专业化

利用专业化，充分发挥专业化人才的作用。

作者: aihao1977 时间: 2010-2-9 11:11

让专业的人做专业的事，还需要避免专而不精的状况出现

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