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标题: [原创]【讨论】人性化管理的先决条件 [打印本页]

作者: liuyl666    时间: 2009-6-9 14:11
标题: [原创]【讨论】人性化管理的先决条件

现在各个单位开口闭口都在讲“我们是人性化管理”,可落实在实处,又有多少单位是“人性化”的呢?

人性化的管理不单单是需要决策层的意识,更需要执行者的执行力和员工的配合,可以说人性化管理是多方面因素综合的结果。

 

那么,公司能达到“人性化”应具备那些先决条件呢?

 

首先先表述一下自己的观点:

1、企业文化在员工行为中的影响。

2、良好的组织氛围和较强的管理者的能力以及健全的规章制度。

    其实,规章制度着块我一直在也怀有一定的怀疑,规章制度太过于完善,就相对缺乏一定的灵活性。

3、被管理者的素质。


作者: 花恋蝶    时间: 2009-6-10 13:37
达到人性化管理,个人认为建立一个完善的管理制度,多从员工的角度出发,调动其积极性,与企业融为一体
作者: 偷着happy    时间: 2009-6-10 15:05

3、被管理者的素质。???是否是说,若被管理者的素质不高,对他们的管理就要用鞭子,而不能有人性?

什么是“人性”?有个不当的例子:有一台机器,在使用过程中发现,若加某一型号的机油,它的性能表现特好。于是,针对这一特性,所以决定用它(虽这种机油稍贵些,但减少了其它维护成本)。我以为这就是“人性”。只是,员工却是被分成了三六九等,因此,有了阶层之分;因此,管理者与被管理者之间的相互尊重就不会存在;因此,要靠员工的素质高到要对给他们工作的企业“感恩戴德”才能体现人性化了...


作者: taojiangso    时间: 2009-6-10 15:21
人性化管理没有什么客观上的先决条件,就看你手否愿意为之,如何科学地为之。
作者: lindezu    时间: 2009-6-10 17:06

对不同的人要用不通的管理方法


作者: liuyl666    时间: 2009-6-10 17:09
QUOTE:
以下是引用偷着happy在2009-6-10 15:05:35的发言:

3、被管理者的素质。???是否是说,若被管理者的素质不高,对他们的管理就要用鞭子,而不能有人性?

有这样一个例子:

      一家公司对上班期间着工装有着严格的规定,有一天,一名员工因个人原因下午要参加一个比较重要的活动而上午上班时不能着工装,公司考虑到其特殊情况也就默许了。但是此员工此后总是便装上班,部门领导提醒的时候还总上次领导默许为由进行争辩,随后其他员工也都跟随。这样公司原规划的要通过着正装达到的效果也就无从谈起了。


作者: xiangyalilei    时间: 2009-6-10 21:12

依人而定


作者: 偷着happy    时间: 2009-6-10 21:33
QUOTE:
以下是引用liuyl666在2009-6-10 17:09:47的发言:

有这样一个例子:

      一家公司对上班期间着工装有着严格的规定,有一天,一名员工因个人原因下午要参加一个比较重要的活动而上午上班时不能着工装,公司考虑到其特殊情况也就默许了。但是此员工此后总是便装上班,部门领导提醒的时候还总上次领导默许为由进行争辩,随后其他员工也都跟随。这样公司原规划的要通过着正装达到的效果也就无从谈起了。

真的该用鞭子抽他了。。呵呵。

不过,你问过他为什么不愿穿工装了吗?怎么其他员工都不愿意穿呢?有向员工解释穿工装的好处?

沟通的基础是尊重,尊重需要地位平等。。该员工可以借用公司领导来压部门领导,是什么意思?是否说明鞭子都挥动不了了?哦。。扯远了。我以为人性化管理的目的是通过沟通来起到机油式的润滑作用,减少摩擦、对抗等等无谓的行为。


作者: flybbs    时间: 2009-6-10 22:09

我认为是:

1、健全的规章制度;

2、较强的管理者的能力;

 

良好的组织氛围和对被管理者的主要影响力来源于管理者,能否做到人性化管理的决定因素还是在管理者的层面上。

 

一个好的管理者应该是能够融贯科学+人性化管理的,他们也是实施者。做管理的不能要求被管理者的素质有多高,如果人人都很自觉很主动的话用不到太多的管理手段。


作者: liuyl666    时间: 2009-6-11 09:16
QUOTE:
以下是引用偷着happy在2009-6-10 21:33:13的发言:

真的该用鞭子抽他了。。呵呵。

不过,你问过他为什么不愿穿工装了吗?怎么其他员工都不愿意穿呢?有向员工解释穿工装的好处?

沟通的基础是尊重,尊重需要地位平等。。该员工可以借用公司领导来压部门领导,是什么意思?是否说明鞭子都挥动不了了?哦。。扯远了。我以为人性化管理的目的是通过沟通来起到机油式的润滑作用,减少摩擦、对抗等等无谓的行为。

当然,企业的管理中沟通起着至关重要的作用。

我说这个例子是为了说明,有些员工,在某些问题上,单位给个人了一些方便后,某些人就进一步的~~~~

所以,要想是单位的这种“人性化”,这种“灵活”的到普遍化的话,少不了员工的配合。


作者: 偷着happy    时间: 2009-6-11 10:13

嗯、嗯,刚看了《员工能否拥有成就感是管理者的职责》帖子(http://bbs.21manager.com/dispbbs-221806-1.html),他说得比我清楚。

我以为,以人为本的核心是承认每个人的存在、价值、权利、选择和成就。那些不肯穿工装的员工怕是想通过这种方式来宣示他们的存在吧。楼主您第二个观点,我以为规章制度就像动物园里的“兽笼”,而管理者就像是拿着鞭子的驯兽师,这样所体现的人性化。。嘿嘿。规章制度应该是路标,悬崖边上的栏杆,起一个指引、约束员工快速向目标前进的作用。


作者: xus    时间: 2009-6-11 11:21

公司拥有让大部分的员工天天向上的事业


作者: 金徒    时间: 2009-6-11 12:09

    决条件或许应当是——理解人性的多样性,进而确立管理的公平性。

    有人信“性恶论”,主张用鞭子,也有人信“性善论”,主张用笑容。

    但不管哪一套治法,只要落入了“人治”的窠臼,就陷入了权谋的泥沼,人性化变成了遮羞布。

    唯有以“法治”的精神,确立制度,崇尚公平,才能开垦出人性化的土壤,不至于陷入“所有人和所有人作战”的蛮荒境界。

   附带说一句, 记得家园资深家人会飞的猫先生讲过,国人有制度依恋症的毛病,实为警语,我们当以为省,但在这里要讲的是,一昧废除制度同样也是要不得的,制度最大的好处是标准化,是节约成本,最大限度的利用好制度,确实能增进组织的福利。

 


作者: zhengj3    时间: 2009-6-11 21:23
个人认为因人而异的管理成本太大了!一般公司都是没有办法承担的!
制定一个合理的制度、并坚持执行!并给予员工真诚的认可!

但是操作起来真的非常困难!特别是一些小公司!期待高人指点!
作者: 偷着happy    时间: 2009-6-11 23:33

少数服从多数,是一种管理制度吧。每个参与者都有一票、且只有一票。公平吧。前提是,参与者之间是平等的,都有发言权、选择权、相互影响权。觉得难以实现吗?请想想你已有这种理念并决定实践之了没。

人性化管理,就是一种管理方式啊。管理要有制度,那么,人性化管理就等于设置人性化的制度。若鞭子管理是“罚”,笑容管理就是“赏”了。衡量管理成本的高低,应与其能产生的效益挂钩。

法律面前,人人平等!但为什么我的经理不上班,他从不向我请假;而我却要向他请假?原来,这种“不平等”(特权)已包含在“法律”里面了,成了平等之约。


作者: 金徒    时间: 2009-6-12 10:52

    happy兄,平等和公平实在不是一件事情啊。

    法律之平等,讲的是天赋人权,是人身权利上的一致性。

    社会之公平,指导是机会公平,是以效率为决定机制的一种竞赛机制。

    在组织之内,如果有人侵犯你的人身权利,法律会保护你。

    可是,在经济事务上,法律不给予这种保护,法律只会鼓励尽可能提高经济效率。

    所以,你的经理当然不用向你请假,但是他需要向他的上级请假(如果没有,而你觉得实在不平,可以考虑举报他,假如他的经济效率在你公司无人可比,你当心会踢到铁板,嘿嘿...)。

[此贴子已经被作者于2009-6-12 10:52:37编辑过]

作者: zy13688321    时间: 2009-6-12 11:37
领导者人格魅力或许是企业文化的主要构成部分。
作者: bywx2005    时间: 2009-6-12 12:29
人的事太复杂,不能一概而论
作者: 偷着happy    时间: 2009-6-13 14:00

金徒兄弟:平等与公平确不是同一回事。但不可否认的它们都是人的感觉,因此,它们之间就存在着相互作用、转化的关系。我说的那个故事是想说明,法律(或制度)是容许等级体制的,它本来就不公平、不平等的。

在“鞭子”制度下,因能拿鞭子的人是少数,故不可避免的产生“贵贱”(不平等),于是贫富不均(不公平)的现象就越来越明显了,直接的影响了生产力的发挥,导致企业将其价值最大化有了障碍。而“和谐”在想像中可以消除这些不良影响。。可惜的是,只有“家和万事兴”能给予“和谐”概念一点的支持,还没有西方式的统计数据支持,而不被重视。所以...希望是由中国人来主导和谐管理理论的建立。

[此贴子已经被作者于2009-6-13 14:03:34编辑过]





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