[原创]做营销人，不做推销员 - 栖息谷-管理人的网上家园

推销不是推销员的专利，世界上每个人都在推销。婴儿推销哭声，获得父母的关爱；学生推销成绩，获得老师的肯定；父母推销自己的价值观，希望在孩子身上获得自己又一个梦想；下属推销服从，期待获得擢拔；男人推销硬气，博取女人的青睐；女人推销温柔，赢得男人的怜惜；可怜的人推销跳楼，引起媒体的关注；比尔盖茨推销慈善，得到生命的价值体现；美国佬推销美元，为了控制世界.......人人都在推销。

然而，大多数人一生只是在做推销，他们只关注自己要什么，不关心别人想要什么。。什么原因导致人们推销，而非营销？第一，价值观的误区产生心理高差。在家庭，顽固的父母总是告诉孩子这不对那不准，其实父母的很多观点都是错的（否则自己怎么也就混得现在这个样子），他们很少去关心孩子的承受力、理解度，毕竟，孩子眼里的世界和大人的世界有很大区别。在中国，由于几千年的封建伦理根深蒂固，形成了社会心理的高度落差——长辈总是权威的、不容置疑的，而小辈总是无知的、盲动的，因此，父母完全不必考虑孩子的感受，只顾推销就行。久而久之，代沟便形成了，逆反行为其实就是这种硬式推销的后遗症。在职场，有些老板因为自己的某些成功而骄傲，以为自己无所不能，只想推销自己的所谓成功，不知道自己不知道，不想知道别人的知道，员工变成了工具。我认识一个私营企业的老板，此老板说创业16年来居然没有招聘到一位自己真正看得上眼的员工，这个现象可能有点特殊，却值得我们深思。第二，习惯使然。由于我们从小就生活在被推销的环境中，耳濡目染，不知不觉也养成了一些不好的推销而非沟通的习惯，尤其值得担忧的是，现在的独生子女因为从小就习惯于以自我为中心，习惯于指使别人，不习惯考虑别人的感受，不喜欢聆听别人的心声，这样的孩子长大后难免要遇到很大的麻烦，特别是就业机会如此困难的今天。有个省的高考状元，因为在大学里享受不到习惯的宠爱待遇而被迫退学就是例证！想要别人如何对待你，你就怎样对待别人的确是至理名言。

其实，我们在一些特殊时期，不自觉地进行了营销。比较突出的就是恋爱阶段，恋爱中的人智商很低、情商超高，大脑被爱情烧得变形——时钟都休克了！以人为本倒是做得坚决——时时关注对方冷不冷、喜欢吃什么、崇拜哪个明星，无微不至！典型的需求导向式的销售！如果整个营销系统没有出现执行差错，两人就步入了婚姻殿堂......那么离婚又是怎么回事呢？主要是淡化了彼此的营销意识。婚姻几年，以为对方都是自己的人了，可以随随便便了，不必像以前一样关心、关爱了，不必投入时间和精力沟通了，慢慢地彼此产生了间隙、筑起了心墙，一不小心红杏便出墙！......

我仔细琢磨过为什么可口可乐这么畅销还要天天打广告？有一天终于明白，那是永远保持和客户之间的亲切沟通，怪不得可口可乐有全世界最多的忠诚客户呢！其中也有我。大家想想，一个产品长期没有广告、长期不搞公告关系长期没有媒体报道，你还会有忠诚度吗？举个例子，老同学多年不见，是不是感觉有很大距离？你自己的孩子交给别人领几年，你不闻不问，你的孩子对你还有感情吗？他叫你爸爸会不会很别扭？我很不赞成那种全托的所谓贵族学校，可能父母暂时省了心，长远看来对孩子的心灵的健康是有害无益的，毕竟孩子需要心灵的依靠！你的孩子如果不能接受你的营销就会接受别人的营销，也许是一个小女生、小男生，也有可能是社会上的某些人。

推销是一种短暂的行为，营销却是一个需要长期的、持续的、友善的、尊重的以及和谐的系统工程，需要精心地营造，所以叫营销。营销无小事，马虎不得。让我们改掉我们的那些推销习惯，悉心营销我们的每一天、每一件事、每一个人。让我们营销中获得成长，品味营销的幸福，感悟人生的营销！

推销，是销售人员主动向顾客推荐商品以促成销售。促销是商家推出系列活动营造氛围以促进销售。营销是营造一种理念、创设一个形象、建立一种口碑，以实现长远的销售。

如果打个比方，把销售比喻成打仗，那么，推销就是拼刺刀，促销是炮火支援，营销是战役战略。