栖息谷-管理人的网上家园

标题: [原创]骇人听闻的管理变革故事.... [打印本页]

作者: xiaowen 时间: 2009-5-20 16:00
标题: [原创]骇人听闻的管理变革故事....
　　昨天一个朋友过来，我们聊了很多管理上的事情，其中谈到管理变革这个话题时，讲到了他身边的一个故事。他原先有一个下属，人挺能干，做事情风风火火，处理事情也很激进，离开他的企业后来到汕头一家不锈钢五金公司做制造总监，上任两个多月内，大胆激进推进改革，由于老板授权很多，而且非常赞同支持，在公司大小会议上挂着“你们不配合李总监的工作，就是和我过不去，也别想玩什么猫腻，否则你就别想在汕头混了”（后面这句话貌似黑社会的讲话），这都导致他在推动改革时忘乎所以的膨胀心态。危险终于爆发了，还不到三个月时间的某一天，他骑摩托车出去外面，被人砍了十八刀，听得吓死人了，还有这样的事情？
　　
　　一场变革致于这样惹来杀身之祸吗？这让我们不得不重新思考几个问题：（1）管理变革能威胁人的生命；（2）书本上的管理变革常规知识不能完全解释非理性行为；（3）我们如何避免陷入困局？（4）如何应对既得利益集团或联盟？（5）我们身为管理人员在面临变革时应该如何避免如此激烈的反抗反击。
　　
　　一、管理变革能威胁到人的生命
　　
　　一场管理变革一定会打破目前的平衡，产生利益上的冲突。这种冲突的不可避免表明管理变革是有危险的，因为你伤害了别人，别人有可能会反过来进行报复伤害你，这种报复可以升级到伤害你的生命。所以我们要清醒地认识到这一点，不要拿生命开玩笑，有些企业老板本身就是利用变革来完成他自己的目的，而主导变革的人只是其中一颗棋子而已，一只替罪羊，老板们是不会对你的安全进行考虑的，他只是要达到他的目的。
　　
　　变革主导人可以考虑和企业签订变革协议书，要清晰地界定变革的目的、变革的过程步骤、变革可能带来的危险以及如何防范应对善后处理这些危险。这份协议应该是相当保密的，也是一份授命书。其实那位仁兄这件事情的善后处理也非常不顺利，老板赔了两个月工资让他走了，听朋友说他还要去南方医院整容。职业经理人的职业生涯难道就是这样吗？警示所有管理变革人员一定要注意这个血的教训。
　　
　　二、常规管理知识面对非理性时的苍白无力
　　
　　书本上不会讲管理变革会惹来杀身之祸，书上写的都是可以见得光的东西，这种阴暗面的事情，作者本人也没有经历，也认识不到问题的严重性，当然有时候也不好写出来。总之看过很多管理书籍，也没有读到过这个严峻残酷的问题，我们现在只能依靠自己学会保护自己。管理只能解决理性问题，而要靠我们自己来解决非理性问题。
　　
　　如果很烂的企业人员素质很低下就不要再做下去了，这样的企业危机四伏，理性的职业经理人不应该进入这种企业。要有自我保护意识，不能认死理，该转弯时一定要转弯，不能过于偏激激进，要观察别人的感受，察言观色哪些利益受损的人，要多听旁人的意见，要有一些值得信赖的朋友和你度过变革（甚至要结识一些混混朋友）。更要计算你的付出和回报值不值得，这是一个很重要的问题。千万千万要记得，我们不能“去死”，我们还有一家老小要养，我们还有许多美好的时光没有度过，我们要珍惜自己的生命。
　　
　　三、避免陷入困局
　　
　　时刻要警醒自己不能陷入困局，要有更多的思考和求助来认清看透更多现实，就像有些很有心计的老板开始时可能就设了一个局，你也只是扮演一个剧中人，老板目的达到了，你却毫无知情毫不值得地“死”掉了，这岂不是太冤了，做一个冤死鬼。如果发现有陷阱，一定不能往下跳。发现有问题有风险，一定要向老板正式提出来，不能硬撑直到撑死。咨询公司也可能去为企业表现一出戏，至于演出这场戏有没有危险，这也要三思而后行。
　　
　　在做之前先要看清楚，看清楚后再行动。先要读懂读透剧本，熟悉摸清楚剧中的人物，只有摸透人物和故事，预见性地处理潜在问题和危险，即时入戏很深也会帮助避免陷入困局！
　　
　　四、既得利益集团
　　
　　管理变革一定会侵犯别人的既得利益，这种利益可能是精神上的也可能是物质上的，说的通俗点，可能会坏了别人的财路。既得利益集团可能是一个个单一个体，彼此之间没有联盟但又心照不宣，利益地盘划分得很清晰；也可能是一个利益群、利益链，可能是松散的非正式联盟，也可能是正式的有组织的利益同盟。这种利益集团的集体智慧力量越强大，破坏性就越强，抵抗抗拒外界的力量也随之更强大，如果这个群体是一群有基本素养不侵犯法律的理性人，还不至于发生过激的非理性行为。但是假如这些人缺乏理性理智，就会产生非理性行为，发生难以想象的事情。
　　
　　搞清楚既得利益集团，深入了解变革所冲击的对象，沟通、协调、调解等工作方法是必不可少的，切莫不要轻视这项工作，你动了别人的饭碗，别人要和你拼命怎么办，动之以情，晓之以理，绳之以法。如果有同仁认为可以以暴制暴、以恶制恶，这也是解决问题方式的一种选项，本人不支持也不反对，但一定要看对象看场合把握好度拿捏好分寸。
　　
　　五、遭遇激烈的反抗反击
　　
　　如果遭遇到强烈的反抗反击，应该立即停止下来想一想看一看，做些必要的疏通工作后，感觉没有危险后才能继续工作。千万不能往死里整，不能不顾一切往前冲，头破血流并不是你要的结果，应该是多赢局面。读读三十六计或者厚黑学，或许对付反抗反击的敌人有些帮助，笔者一直认为这个东西太伤脑筋了，所以一直不愿意花时间去学习这方面的知识。实际上在充满凶险和邪恶的环境里，这些知识还是派得上用场的。
　　
　　在这场管理变革中，我们作为管理变革的推动者，本身有一种使命感和职业精神推动着我们要义不容辞，但是我们仍然要在变革过程中注意到这个血的教训，谨慎为上，小心为先，话不能乱说，事不能乱做，望我们所有的变革推动者们幸福平安健康！企业和企业家们更要意识到这个严酷的问题，理解、保护和帮助这些勇敢的变革推动者们，只有得到社会的支持，他们才能完满完成企业授予他们的使命。

作者: 琴瑟潇潇 时间: 2009-5-21 10:01

残酷的现实

所以很多时候需要项目管理知识

特别是风险评估及规避理念

但理论是理论

实际的情况还是得自己去把握

作者: dengjiaqiao 时间: 2009-5-21 10:11
受教！！！！！谢谢

作者: chima202 时间: 2009-5-21 12:08
任何变革都会有冲突，我们每天都会遇到没什麽稀奇的。

作者: 123peixun 时间: 2009-5-21 16:56
只要关于相关的利益问题会改变，冲突是免不了的！

作者: wex717 时间: 2009-5-21 17:39
别把例外当普遍啊，管理改革的人被人砍死也很少见，大多数人还是平安一辈子，当然，谢谢你的分享和提醒，毕竟你是善意的

作者: 暴雨 时间: 2009-5-21 22:36
必须在变革和保守之间找到一个平衡点才是正道

作者: longge00 时间: 2009-5-22 08:56

这么吓人啊

作者: lqonely 时间: 2009-5-22 09:45
支持一下

作者: jca 时间: 2009-5-22 14:05
支持一下！

作者: bywx2005 时间: 2009-5-22 21:41
有能力坐上这种位置的人，一般不会这么不通人情世故吧？

作者: robert8888 时间: 2009-5-24 17:59

现实就是这样!

作者: 紫灵龙 时间: 2009-5-24 23:44

“做事情风风火火，处理事情也很激进”

他的能力用错地方了，今后恐怕又要少一个充满激情的人了，伯乐呢，都哪儿去了，识人善任和自知之明总是那么难

作者: dygzxj 时间: 2009-5-25 21:39
支持一下

作者: 天下一人 时间: 2009-5-25 23:49
很像商鞅，明明都知道他是对的，仍将他五马分尸。

作者: 3969 时间: 2009-5-26 09:03
不想在汕头混，本身就是挑衅，你不拿人家当人看，人家会拿你当人看吗？所以被砍杀也是情理之中的事！做管理做成这样实在是可悲。

作者: fudd_John 时间: 2009-5-26 15:15
有可能，作者说的有一定道理。

作者: lcl16888 时间: 2009-5-26 19:05
它从侧面验证了管理也好，变革也好只是手段，而非目的。感谢你的分享！

作者: 会飞的猫 时间: 2009-5-26 19:22

QUOTE:

以下是引用bywx2005在2009-5-22 21:41:46的发言：
有能力坐上这种位置的人，一般不会这么不通人情世故吧？

新官上任三把火，空降兵你凭什么烧火？你取得上级、下级的多数信任了？急功近利、自以为是的烧火，烧自己还差不多。

[此贴子已经被作者于2009-5-26 19:23:07编辑过]

作者: w45168 时间: 2009-5-26 19:50
看样子，那位老兄不是什么公司变革，是革命吧

作者: yurong007 时间: 2009-5-26 21:45

还是少了根筋哦！

作者: hanyan190336 时间: 2009-5-27 10:09

管理处理的就是人与人的关系问题。有危险时对的。没有才是奇怪的。做管理的人们要时刻提醒自己。

作者: xulz 时间: 2009-5-27 10:24

不能只埋头做事，还要学会做人。

作者: FATPIGBOY 时间: 2009-5-27 10:50

的確嚇人

作者: chenl8897 时间: 2009-5-27 11:00
面对非理性的利益集团，最好还是先明白他们的利益链条上的各色人等。想想中国的老大都不能为所欲为，就可知道现实中适当的妥协、退让是必要的。一根筋其实就是不懂管理首先是一种艺术，其次才是科学。很多时候，没有1+1=2这么简单。

作者: uwangbing 时间: 2009-5-27 15:05

凡是变革，一定会触犯既得利益集团的！作者提到你的回报是否值得你去变革，很赞同！还有一个词，叫拿捏，真是太绝了！

作者: biaotiger1 时间: 2009-5-27 15:17

似乎中国的企业大部分如此啊

作者: seman1981 时间: 2009-5-30 10:23

没有足够力量做支撑，还是不要太激进吧

作者: hz-xxz 时间: 2009-5-30 11:03

变革总会付出代价，但不变革可能就是死路一条；

变革是对各方利益的重新洗牌，必然有人收益，有人失利；

变革的前提条件是掌握各方的利益需要，合理平衡，不宜一边倒；

变革要认清周围形势环境，该稳妥时不要激进，不要把自己逼入死胡同；

以史为鉴，商鞅变法被车裂，王安石变法被贬，康梁变法沦落异乡，变革者沦为统治者的工具，终无好结果；

作者: 执卓 时间: 2009-5-31 09:35
早有耳闻，曾一个真实故事，企业搞组织结构变革，结果老总被副总花了几十万请人做了

作者: 9think 时间: 2009-6-1 05:55

虽然现代管理学书籍上没有变革的代价，不过在中国五千年历史上，不乏这样的记载，比如商鞅、管仲、王安石，作为改革者，其历史功绩是不容否定的，却没有权衡既得利益者和即将受益者的利益平衡。摸着石头过河，渐进式改革，是对改革思想家、设计师的生存策略考验。

在主管领导面前，改革者有时只是一个被需要的棋子。

作者: 一名0769 时间: 2009-6-1 10:37
这才是一些真正的东西，感觉很有收益，谢谢分享

作者: anqing 时间: 2009-6-1 14:21

个别现象不能代表普遍事实，但懂得如何在这个变化莫测的世界里保护好自己是非常必要的

作者: zy13688321 时间: 2009-6-2 13:05
每个人的立场不一样，但若是能够到遭人暗杀，这也是一种境界了。

作者: thomasfang 时间: 2009-6-2 14:23
确实很吓人，也的确很有启发。谢谢

作者: JOYSUN 时间: 2009-6-2 23:29
标题: 骇人听闻，但值得深思

故事虽骇人听闻，但值得深思骇人听闻，但管理者也在重大变革问题方面也应慎重行事。

变革总是有阻力的，如何变革，需要结合企业实际情况，无论是选择突变还是选择渐变，都应有对应措施……

作者: xmpct 时间: 2009-6-3 14:44
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作者: pkdau 时间: 2009-6-9 14:56
支持一下

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