栖息谷-管理人的网上家园

标题: [转帖]管理啊，就是把人当人看 [打印本页]

作者: 林帆 时间: 2009-5-9 14:42
标题: [转帖]管理啊，就是把人当人看
表妹夫妇请问去吃海底捞，长了点见识。
2天内，张罗饭局的时都有人提到海底捞这个名字，可见不一般，去了之后发现挺多不一般的。称赞这里的服务好，居然成了饭桌上自始至终都话题。

今天运气好，还不用等位置，发现等位置的地方居然还有免费上网和美甲擦皮鞋的。这还不算，表妹他们开始介绍这老板如何善待员工的故事，比如会给他们不错的住宿条件，还请保姆打扫卫生，或是给他们家里人寄发奖金等。

果然，我发现这里的气氛确实不一样，员工欢快的穿梭在大厅里，每次需要大声召唤招待上茶，加汤这些例行的事情在这里根本不会发生。免费的果盘，小吃上的飞快，亲自体验确实觉得挺不一般。一些平常琐事做的如此认真。就连掉了碗筷发出刺耳声音的这些餐厅平常事情，都会马上有人走你身边说抱歉，吓到你了，不好意思。您说家在五环外，回去还要张罗吃食的员工哪里有心情管你，不吓死你丫的才怪。

应该不是钱的问题，是幸福感，我确信无疑。幸福感哪里来？管理，把人当人看就是管理，我以为。
这里的员工都有给客人免单的权利，很酷吧，这是一种我的桌子我说了算的感觉，当然有这种感觉到代价大家都在支付。

后来话题一转，聊起了生意上一些事情。有这么一家卖高科技产品的公司，销售遍布东亚，华南，华北等地。这家中国企业居然要频繁的将各地的销售调来调去，3个月基本就可以互相换一下。我对这些比较白痴，多嘴问了一下，原来是为了防范将一些资料订单之类的转给对手捞取回扣。

我心想这样的防范太山寨了吧，那些发达国家是如何做啊。
他说：你是指美国德国那些么？他们会给销售签很长时间的合同啊，会给他们一笔养老金啊，只要你一直忠诚的干下去。很优厚哦，放着幸福的晚年不去，干什么要当贼？当然啦哪里没有坏蛋啊，但是坏蛋的人品信用会透支的嘛，计算一下成本哪个划算啦。

唉，原来道理很简单，就是与人为善，拿伙计当人看，当终身的伙伴看待啊。海底捞做到了，发了，还口碑好到有人帮他们写博客，或者说他们创造的故事有人信有人传播，代表了先进的价值观！想起来，当过去时代的纯真理想破灭后，我们教育自己坑碰拐骗，对人要狠，否则赚不到钱的至理名言。结果，我们变成了一群窝里斗的恶狼，看起来很毒狡诈，其实很傻很傻。

为什么不懂得对员工好点？为什么不一起去快乐的创造财富，互相激发各自的创造力，归属感，价值感，这些难道都是钱的事情？

又问朋友，那你说国内企业是不是利润不够才不给员工以保障？
朋友回答我：狗屁！他们就是不会管理，就是想赶紧赚点钱算球！是啊赶紧赚点钱，坑死一个算一个，我能勉强活着就是幸福了。

唉可怜变态的管理思路，造就了可怜变态的企业文化。

回家的时候我想，我又能凭自己的本事给别人创造多少快乐和幸福呢？钱，也就这些，快乐呢？人与人的尊重呢？境界问题，境界问题啊！你又有多大能力给予呢？

俺懂得不多，深谙此道的过路高人还请不吝赐教。回去多读书，读好书

作者: 小编土豆 时间: 2009-5-11 17:07

快乐的企业，快乐的员工，快乐的工作，很高的境界吧。[em01]

作者: longge00 时间: 2009-5-11 17:11

收藏了。当我发现在公司干这个担心，干那个担心的时候应该思考到是公司的管理有问题的。

作者: dliurong 时间: 2009-5-11 22:08
谢谢您的分享，非常感谢！

作者: danielle007 时间: 2009-5-12 10:06

很多公司就不把人，当人看，总想着，女人当男人用，男人当畜生用！真搞不清，完全没有为员工设想，对公司的长期发展有什么用。

作者: jessefox 时间: 2009-5-12 10:17

人和人是不一样的。管理之道先在于员工素质的提升和培养。前提也是企业的投资，人力资源成本不小啊。刚性的制度，友情的激励！

作者: wangsk 时间: 2009-5-12 10:45
说挺容易，真要做起来有这个思想的，并不容易！！试想自己如果当老板能做到这些嘛？真得能不考虑企业的利润！？难的！

作者: 嘻哈黄 时间: 2009-5-12 10:49
好贴，收藏了

作者: yazxf 时间: 2009-5-12 11:46
很好的贴，谢谢谢你！！

作者: lqonely 时间: 2009-5-12 14:12

顶，世界太复杂

[em03]

作者: wudexin2 时间: 2009-5-12 14:26
让员工成为企业的主人，有家的归属感，不容易啊

作者: 幸福像花儿一样 时间: 2009-5-12 17:27

让员工快乐的工作

作者: 偷着happy 时间: 2009-5-13 08:29

拜读此贴,顿生畅快之感...谢谢楼主!

作者: uwangbing 时间: 2009-5-13 16:32
应该以客户为中心。员工就是老板的客户，如果客户不满意，他们哪有那么多好心情对待来吃饭的客户呢？以人为本呀！

作者: puzhuo 时间: 2009-5-14 09:16
难能可贵啊

作者: yhh5213344 时间: 2009-5-14 14:02
好帖，说的透彻--其实员工也是一种社会人

作者: sanycon 时间: 2009-5-14 19:36

作为企业要思考办企业的目的，是为了赚钱吗？再说你所赚的钱还不够吗？人生一辈子掐指算算有多少日子？生不带来，死不带走，所以企业家们（这还不能叫企业家）要重新思考自己的价值观和人生观，提升自己思想境界，企业就真正能基业长青。

作者: zhangribin 时间: 2009-5-14 21:58
不断学习中[em01]

作者: ahowei 时间: 2009-5-15 21:49

确实

作者: taomugeda 时间: 2009-5-15 22:12

之前看到一句话：在人上，把别人当人看；在人下，把自己当人看。

不过，对企业来说需要有一个把人看的文化和机制，而这种文化和机制是可以让人出自本心的工作

作者: sandy.he 时间: 2009-5-16 02:24
管理，把人当人看就是管理。我很赞成楼主的观点，我门中国有句古话，将心比心，就是用你自己的良心去衡量人家。老板给这么好的待遇，员工没理由不用心啊！

作者: 夜落无声 时间: 2009-5-16 15:26
该贴有非常好的启发性，感谢楼主

作者: yuan_mutian 时间: 2009-5-16 18:53

员工快乐，服务才能快乐。但必要的监督管理还是要的。

作者: xjc_sh 时间: 2009-5-17 21:37

管理的理想状态，在现实中很少有企业能够做到，但是要真正的做到了，不赚钱那才是怪事。是好是坏，仁者见仁，智者见智罢了。

作者: 小镇姑娘 时间: 2009-5-18 10:56
如果有兴趣的朋友可以看看描写官场的小说。那里面下级对上级的“照顾”就折射出很多内容了。而如果一个公司的老板对员工能做到十分之一的用心，还需要再三强调忠诚吗?

作者: wex717 时间: 2009-5-18 11:07
谢谢分享，也不能全怪公司啊，现在人心不古啊，应该是双方都有责任

作者: Sunmily. 时间: 2009-5-19 08:58

如果给不了员工高待遇高福利，请给员工权利；如果连权利都没法下放，至少要给员工尊重。幸福是好伟大的字眼，但是用心做起来并不难。

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