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标题: [原创]让客户老板认可项目成果 [打印本页]

作者: yanch4401 时间: 2009-4-30 11:45
标题: [原创]让客户老板认可项目成果
让客户老板认可项目成果

关键点一：抓住客户的老板
了解客户老板的管理思路
抓住客户老板的兴趣和脾气
提升客户老板对项目的关注度、支持度、满意度

关键点二：收集企业内部权力结构和不同层次人员的想法
分析整个咨询项目的相关利益方到底有哪些
各自的想法和立场如何
如何在项目实施过程中利用他们的力量，提高他们的满意度

关键点三：划分咨询项目的范围
引导客户公司老板认可我们项目的运作思路

关键点四：清楚项目内容和效果
让客户老板认识到咨询人员到底做了哪些事情
让客户老板知道项目给公司带来哪些改变
让客户老板认可咨询公司的实力
为公司下一次或者未来的业务做准备

关键点五：平衡内部关系
团结大多数
首先就是要让客户老板认可并协助推行
其次对于执行中层，要寻找受益方和损失方，尽量借助受益方的力量推行项目，对与损失方要多做沟通，让其理解，要对事不对人
必要时要借助客户公司老板的权威和影响力

具体方法：思路征询、深度参与、阶段汇报、专项汇报、寻求支持、不断反馈

让客户老板认可的根本——把活儿干好！

作者: danielle007 时间: 2009-5-7 17:27
归根到底就是：让客户老板认可的根本——把活儿干好！

作者: bigding 时间: 2009-5-8 09:53
活干好是根本，及时准确地和客户和老板沟通也非常重要

作者: 123peixun 时间: 2009-5-9 16:15

还是要把活儿干好！

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