XX2008培训建议及实施计划－1（节选） - 栖息谷-管理人的网上家园

通过与**总、*总和**总沟通（和网络）我了解到2008年****的培训工作的重点是建立、完善公司的培训体系，使整个公司的培训工作步入正轨。

****公司2008年重点在中高层的管理培训和基层人员的操作技能培训。同是培训，但不是同一个级别，再加之岗位的职责的不同，基层与中高层的培训目标完全不相同：

针对****公司的需要，我建议围绕知识、技能、态度三方面给不同级别的人员推荐不同的课程，并建议作进阶式培训。

1．推荐给新入职员工的课程：

1) 公司的基本概况（发展历史、创始人和领导人介绍、组织架构、规章制度、企业文化等）；

2) 员工的事业说明会及职业生涯规划；

3) 公司的内外部环境介绍；

4) 市场及产品介绍（含竞品介绍）；

5) 基本的操作技能及操作工具（客户服务的观念和一般技巧、销售技巧等）；

6) 灌输团队精神的意识；

7) 职业化。

2．推荐给在入职时间不长的员工和中层管理者的课程：

1) 中高级操作技巧（如金牌客户服务技巧、顾问式销售技巧等）；

2) 执行力的培养与提高；

3) 人际风格与沟通技巧、谈判技巧；

4) 计划与设立目标；

5) 操作辅导（督导）技巧；

6) 团队精神和团队建设/管理；

7) MTP管理才能发展；

8) 现代管理观念；

9) 能动管理之有效决策方法；

10) 绩效考核与目标管理；

11) 高效时间和会议管理；

12) 项目管理；

13) 情境领导；

14) 思维方式和工作方法。

３．推荐给在岗时间较长的中高层管理者的课程：

1）有效的决策方法；

2）团队领导艺术

3）计划与设立目标

4）绩效考核与目标管理

5）高效时间和会议管理

6) 情境领导

7) 创建高效领导力

8) 组织变革与创新

9) 企业文化与经营绩效

10) 组织使命和企业战略

11) 融资、投资和资本运营

****公司内部可以自行组织(含请培训公司主讲)的培训课程是1-7，课程8“组织变革与创新”、课程9“企业文化与经营绩效”、课程10“组织使命和企业战略”、课程11“融资、投资和资本运营”是针对企业的高层领导，在****的组织架构中，高层领导人数较少，不适合开内训班，建议高层领导参加公开课、论坛管理沙龙或MBA学习班。