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标题: [栖息茶馆]如何面对企业里的皇亲国戚？ [打印本页]

作者: 栖息茶馆 时间: 2009-3-9 09:17
标题: [栖息茶馆]如何面对企业里的皇亲国戚？

在企业里,都不乏有“皇亲国戚”,仅靠那微妙的关系可以省却比常人更多的环节。有些关系户能尽善尽职，做好本职工作，而有些关系户呢，仗着他人没有的雄厚后台，做事不会做事，做人不会做人，说白了，就是企业养的一闲人。作为“闲人”的上司，为这号人有时简直伤透脑筋，做不好工作，辞不得说不得。

你所在的公司有“皇亲国戚”吗？你如何应对身边的“皇亲国戚”？欢迎家人们一起讨论，一起分享。

本期话题推荐者：sophieyym

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作者: cpicljy 时间: 2009-3-9 10:19

现在企业里的“皇亲国戚”太多了

有时候不注意就会碰到一个

难管啊

作者: ringao 时间: 2009-3-9 10:42

我们公司很多皇亲国戚。

我认为难于管理的原因有

1、人力资源部门不强势。不知道强势的原理和操作。

2、公司内部管理没有规范化，有制度不能落实。

3、人力资源部门不敢去推动公司的规范化。

4、老板没有意识。对皇亲国戚的话语过于相信。

其主要责任是人力资源部门，缺乏责任担当，和上级沟通不够，推行力度不足，没有获得其他部门支持。

作者: ivansxu 时间: 2009-3-9 11:04
1.皇亲国戚多，本身就是企业管理规范化，制度化做得多不够好的地方。往往伴随着企业老板个人独大、专权等问题
2.皇亲国戚还要分是有才还是无才。如果有才，则也很正常，就当正常对之好了。无才，而居闲职，则我们也不应该带特殊情感对之，毕竟其职位也不会对自己的工作有实质性影响。而那些，无才且身居要位，那才是我们最需要关注的。
3.对待无才且身居要位的，我们上策是，以德，以才服人。不过这对个人魅力、沟通能力要求很高。好处是，一旦征服对方，将有持续性效应。中策是，无事时，避而远之，或者遇事时，有意识绕过对方。当有冲突时，据理力争。这种方式，在过程要特别注意情绪管理，否则很容易得罪小人。下策，当然是就事论事，必要时可以借用部门资源、领导资源、其他部门资源，一起于之对抗。但这么做，如果遇到上司或者老板不是很开明的话，很容易为自己留下后遗症。

作者: sophieyym 时间: 2009-3-9 11:33

分享两段曾经历的个案：

一.
几年前供职的企业实行大裁员，所在部门有两个裁员指标，部门恰巧有皇亲国戚和试用期员工各两名。如何落实这两个裁员指标，和经理一起左研究右讨论。部门是根据企业发展新成立的市场后勤部门，两名皇亲国戚在部门甚至在企业算得上是第一批入职的老员工，曾历经几个部门，最后被安插到我们部门，工作做得不令人满意，想将他们调岗，没有更合适的岗位，当然也不敢轻易调离他们，也没有其他部门“收留”，只能睁一只眼闭一只眼。按道理，两个裁员指标分给他们俩是最合适不过了，经理也是为人打工，还没有打破这种常规的勇气，目标放在了两名新同事身上，可又有点不甘心。经过深思熟虑后，裁员指标分给了皇亲国戚和新员工各一名，这么做的心思是，人力资源部肯定不敢动皇亲国戚，部门就可以保一个名额下来。结果当然是如了经理的愿，他说，应该报他们俩上去的，这样就可以一个都不用裁了。我说，结果或许是你代替了他俩。

二.
目前供职的企业，所在部门也有几名皇亲国戚，这几个好多了，做工作尽心尽职，是大家公认的好员工，年终的优秀员工颁奖礼上常有他们的名字。人手不够，因为岗位性质特殊，我不肆意对外招人，老板给新安排了一名皇亲国戚，这名关系户虽不及其他人优秀也还算尽职，就是个人生活有些复杂，有时还因此影响到工作。有次在周末的时间，给两名员工安排紧急工作，都拒绝执行，老板让我将那名皇亲国戚直接辞退，另一名员工予以警告。我有点懵，这结果怎么有点反常？后来有同事告诉我，人家老板是借我的刀杀人，也就是说，我是在帮老板唱黑脸。

作者: 387782754 时间: 2009-3-9 16:01

皇亲国戚也是人啊用对待一般人的眼光对待他了再说他来应聘的时候不会直接就说自己是皇亲国戚吧就当不知道好了如果她想靠家庭背景来求职那么这个人多半没有什么真材实料了可以委婉的拒绝啊

再说了你是老板在公司你是老大我的地盘我做主在家为王吗只要一切按规矩办事不整那些乱七八糟的事你用的着求人吗如果有人故意找你事有政府和人民给你做后盾怕啥呀

作者: enjoy1206 时间: 2009-3-9 16:37

5楼说的很对。公司的皇亲国戚，如果要是不小心得罪了，对自己在这个公司的发展非常不利！

作者: xjw 时间: 2009-3-9 16:45

你要先闹明白公司是你的家吗？明白这个道理啥事就好办了。

作者: 蓝海婷 时间: 2009-3-9 20:12
呵呵，现在的企业真的很多呀！！我只能适应了，无从评论！！

作者: enterprice 时间: 2009-3-9 20:17

国企、私企是不是分开讨论好一些？大企业、小企业也大不一样啊！

作者: th1212 时间: 2009-3-9 20:28
老板也是人，皇亲国戚很多公司都有，不是私营企业，国营企业，也有不少关系户，他们能来，至少说明领导层，认为利益对付出而言，还是胜出的，管理，要做的就是向领导指明问题，说明后果，毕竟作为打工者而言，你看问题总是站在自己的立场上，综合而言，你说的不见得就是一定能为企业带来好处，所以，向老板说明，利与弊，出具2、3个待选方案，就做到家了，如果真出事情，总是要有替死鬼的，这是公司政治，不是管理条文 

作者: 挑战者07 时间: 2009-3-9 22:12
标题: 现实
这已经是我国企业界最现实的问题了，誓问有哪个企业里没有这种人呢？应对如此问题，如此人，如此关系，本人觉得少说话，多做事的好，有句话说得好“夹着尾巴做人”，这样就不会触及复杂的关系网了。

作者: ouyangqin0102 时间: 2009-3-10 10:31
呵呵！这是考验一个人的时候了

作者: 林帆 时间: 2009-3-10 11:38

有，而且还有好几个。对于这样的皇亲国戚，公司基本上都是靠“养”。安排的岗位都是那种不重要的岗位，也对别人没什么影响的岗位。当然，其中也有能做事的，现在的职位就挺高，不仅有后台支持，也得到了同事的认可。

作者: 杂妮儿 时间: 2009-3-10 13:28

现在的单位里哪个没有“皇亲国戚”，有时候一个无能的“皇亲国戚”所带来的人际关系价值比一个“勤奋的员工”对公司的意义要重要得多。况且90%以上的“皇亲国戚”工作也说得过去，毕竟大家都不是傻子嘛。

我不是管理者，作为一个没有任何背景的员工，我只想尽可能做好自己的工作。

作者: 第一个人 时间: 2009-3-10 13:38
皇亲国戚好一点的还好，不好的就是不做事不做人。让公司管理、运作很难搞。。。

作者: iasp 时间: 2009-3-10 14:39

私交近一些

工作帮一些

都是人

时间长了自己也基本上站对岗了！

作者: myj_hunter 时间: 2009-3-10 15:31

1.掌握他的真实身份

2.找出他的优点和缺点（一个人不可能只有缺点）

3.尽可能的让他工作在发挥他优点的岗位上

4.适时的对其进行刺激（让他进一步发挥自己的优点）

5.以典范权征服他，就是让他从心里面对你敬畏。

作者: zzgsoft 时间: 2009-3-10 23:15

在私企里,这些人不一定都不好处,主要是办事处在企业角度,取得了老板的信任,在公司角度该强势对待的要表明立场,在私下里要以朋友处之,主要是取得大家的认可,认可以后该怎么做就怎么做

作者: 阳光普照 时间: 2009-3-11 11:55
呵呵,看样子大家对这问题深有感触呀~~

作者: flyingaa 时间: 2009-3-12 15:45

国企，别站错队跟错队长就行了，平时托托拍拍马屁，当然你得有几把刷子拍。

私企，有得炼了，忍辱负重，顽强成长，体现价值，一定要向老板看齐，在哪里马屁都是需要人拍的，而通常最适合的人就是自己。

大企业，不知有多大？！

小企业，五脏也俱全啊。

作者: 叶下洞庭 时间: 2009-3-12 16:02
我这没有老板的皇亲国戚，但是有关系户，客户的亲戚
他好像头脑有点问题，很神经质，偏偏分到我的部门，这样的下属，简直是噩梦
向老板反映，老板只说调节自己

作者: ppzy0018 时间: 2009-3-12 21:16
[em01]

作者: catfriend3 时间: 2009-3-13 11:50
皇亲国戚惹不得，进而远之吧！

作者: dtdl 时间: 2009-3-13 15:52
[em23]

作者: toofar 时间: 2009-3-13 15:59
要区别对待。有些皇亲国戚如果胜任岗位要求，那无可非议。如果不能的话，部门领导要有勇气剔除，但是要注意方法。

作者: 从前的单相思 时间: 2009-3-14 09:01
国企是典型，这些人很恶心。[em08]

作者: 小坤007 时间: 2009-3-14 18:56
皇亲国戚如果在公司名声太坏！可以那他们开刀，展现领导者的决策力！事后给他以安抚。

作者: zhouyb0214 时间: 2009-3-14 21:55
和老板说清楚，做企业不能在乎皇亲国戚，要重利益

作者: hongwu-001 时间: 2009-3-15 09:47
皇亲国戚必不可少，就是我们认为的圣土也是如此，办法是没有的，少沾惹吧，无所作为的已经算是好的了

作者: hongwu-001 时间: 2009-3-15 09:49
有个兄弟说国企有这种现象，其实兄弟你错了，外企更厉害

作者: ACCORD2009 时间: 2009-3-15 11:40
对于如何去对待企业那些皇亲国戚，有时候不用直接去与他去抗衡的，作为一名部门主管或者HR管理者，要想在这样的企业顺利执行各种政策而不用使自己的前途受到威胁的话，我觉得你们应该在平时培养起自己的自然领导力，让其他员工的心是向你们那里的，这样不仅使自己的工作得到更大的“群众”基础；也能在对付那些皇亲国戚时候利用“群众的呼声”，而使自己只是处于一个执行的位置而不是造成这样结果的一个决策者，从而减低了因为得罪那些皇亲国戚而而为自己前途带来威胁的风险。

作者: dragon 时间: 2009-3-15 12:41
客观评价，不能一概而论。

作者: 高原猫 时间: 2009-3-15 13:45

首先必须明确的是这些皇亲国戚是不是有能力并有所作为的人，如果不是，那么就比较难做了。

要争取老板的信任，正确的对待这些有可能会影响组织绩效的人。另外，作为HR要专注的是如何激发这些人的工作热情。如果他们能力有限，担任的又是重要的岗位，那么向老板争取资源和信心是至关重要的。

作者: lyfenger 时间: 2009-3-15 14:21

我也是处在这样的一个私人企业里。这样的事情真的是司空见惯，有的皇亲国戚真的对公司的发展很有帮助，但是有的真的是企业发展的绊脚石，又能怎么办呢？只能看着，为了生存，有时真的事实很苍白无力。

作者: 山里人在砍柴 时间: 2009-3-15 19:58

新人发点个人愚见：

我现在的公司就是带家族的，两个老板，下面各有各的关系户，真的难啊。。。。。

我自己本来也是经验不多，凭的只是一份挑战自己的信念，为的是煅练自己。所以不想太多，想太多会束缚自己的。原则：努力将公司各项制度带入正规划，合理划，着眼于公司未来的竟争，未来的发展。至于关系户，不理他，用制度管理人。

如果老板因为我得罪了关系户而开掉我，我没有任何遗憾。

请各位前辈点评指点。

作者: luenfn 时间: 2009-3-16 10:40
如事鬼神，敬而远之。

作者: 犹子 时间: 2009-3-17 03:44
very  hard

作者: tracert 时间: 2009-3-17 09:20

我觉得这是管理上普遍的问题，关键看你如何给他们分配工作了，岗位适配度的把握在这里很重要。

作者: topman 时间: 2009-3-17 13:32
呵呵呵，在我目前公司里皇亲国戚很多啊。我们是上市公司，所以被塞进来路的人就躲起来了。当夫人帮在消退时好像二奶帮要来了。部门学历低的小女孩子的职位本来就少，这回就成了抢手货了。但是，内勤工作还是很重要的，当业务人员回来后见到的是一群无所事事的内勤不知道人才流失率是否会再上一台阶呢？

作者: 北门听雨 时间: 2009-3-17 22:12

现在企业里的“皇亲国戚”太多了

作者: alonewolf 时间: 2009-3-18 12:11
皇亲国戚的的话不容易啊，想办法喽

作者: shesun 时间: 2009-3-18 15:33

国企里头皇亲国戚加外戚。。。无比之多~[em06]

不指望这些亲戚做什么事，一般都是指标低低地定着，视靠山大小及与靠山关系亲疏定任务量——不能得罪那部分就当菩萨拱起[em07]

作者: 387782754 时间: 2009-3-20 16:20
支持楼上的观点 

作者: nerozjg 时间: 2009-3-20 16:41
什么样的土养什么样的人，如何面对还需看企业如何管理，全是家族人，哪就不要面对了，走人好了！

作者: 2008911 时间: 2009-3-21 16:30

存在就是合理的

目前皇亲国戚在很多公司都会存在的

作为我一个普通的工作人员，少说话，多干事，看谈评比

作者: O折翼天使O 时间: 2009-3-22 20:03

这个其实算不得国内企业独有的特点,只是针对外企而言,这种情况更加明显而且对企业运作的影响更大而已.

关于"皇亲国戚"的问题,因为遇到过很多,所以从多年人力资源的管理角度来看,有一个实际情况需要提醒大家留意的,是这些人之所以具有特权,只不过与最高的权力核心具有一种直通或者半通性的纽带,其特殊性的来源,均来自于这种"纽带"关系.然而纵观中国历史上的各位帝皇,最关心的只是其江山的稳固与否,其他的均可置之脑后,所以这些"皇亲"们的权力也不过是躺在"歌舞升平"之中而已,当"核心"人物留意到某个或某些"皇亲"们的存在蚕食自己的"江山社稷"动摇"一统天下",那么无论你具有怎么不可割断的纽带,全都不会有第二个结果.所以,作为管理人员,尤其是HR的管理人员,能够权衡这一类的利益关系,在纷乱的利益天平中找到自己的准确位置,不会受到这些"升天鸡犬"的影响,反而能够通过平衡这类复杂关系巩固自己的地位.

作者: vanewu 时间: 2009-3-23 15:21

只要老板硬起手腕就好办，民营企业最不缺的就是皇亲国戚，有一个企业规定只要是皇亲一概只能做普通员工，比较牛

作者: 神韵金陵 时间: 2009-3-25 16:18
看企业内部管理，不能一概而论，皇亲国戚也不都是恶人

作者: 大江北去 时间: 2009-4-5 21:01

呵呵

以老板的价值取向为主，他认同的话，你能接受，照着执行就可以了哈！

作者: 灰姑娘 时间: 2009-4-16 14:31
最好对所有人都用客气谦卑的态度，不欺软，也不怕硬，不卑不亢就可以了。

作者: pwzlr 时间: 2009-4-16 17:08
皇亲国戚:巴结。

作者: c4 时间: 2009-4-17 11:22
我们人力资源部倒是够强势，可以推行企业的规章制度去规范皇亲国戚的行为，结果就是经常遭到疯狂的打击报复，人力资源部在管理的时候，一定要注意自身的细节。当然，如果哪天老板昏了头就不好说了。

作者: 幽香莲意 时间: 2009-4-20 11:39

QUOTE:

以下是引用ivansxu在2009-3-9 11:04:06的发言：
1.皇亲国戚多，本身就是企业管理规范化，制度化做得多不够好的地方。往往伴随着企业老板个人独大、专权等问题
2.皇亲国戚还要分是有才还是无才。如果有才，则也很正常，就当正常对之好了。无才，而居闲职，则我们也不应该带特殊情感对之，毕竟其职位也不会对自己的工作有实质性影响。而那些，无才且身居要位，那才是我们最需要关注的。
3.对待无才且身居要位的，我们上策是，以德，以才服人。不过这对个人魅力、沟通能力要求很高。好处是，一旦征服对方，将有持续性效应。中策是，无事时，避而远之，或者遇事时，有意识绕过对方。当有冲突时，据理力争。这种方式，在过程要特别注意情绪管理，否则很容易得罪小人。下策，当然是就事论事，必要时可以借用部门资源、领导资源、其他部门资源，一起于之对抗。但这么做，如果遇到上司或者老板不是很开明的话，很容易为自己留下后遗症。

我要是当初碰上的是你们经理就好了！

我现在工作的地方，这样的皇亲国戚好多，正烦恼不晓得该怎么处，那几个一看就不是什么省油的灯，好烦啊！！！

作者: fcjun870812 时间: 2009-4-20 13:09
其实无所谓  皇亲国戚  ，，你只要做好自己！~~如果，你的大老板是一个不讲到底，只讲亲情的人，那么你要继续改革、促进发展的话，那是你的事；但如果，你的大老板是一个对事不对人的话，我觉得，只要你做的有理有据，实实在在为公司、为企业在谋福利的话，我相信，大老板会重用你的！~

作者: 3008abc 时间: 2009-4-21 16:13
皇亲国戚必不可少,办法是没有的，少沾惹吧，老板的耳目，信息渠道啊！！！

作者: 梧桐夜雨 时间: 2009-4-23 10:52

不管是民企,外企,国企,皇亲国戚到处都有.

作者: zengmingqi 时间: 2009-4-25 14:38
我所在公司的皇亲国戚也很多，工作上有好的，也有坏的，见多就麻木啦，呵呵，遇到在工作上有问题，如：制度执行不下去，不按公司规定办理等，我首先会按公司的制度进行处理，在审核流程上，让领导去审批。为了不得罪皇亲国戚，使自己在这个公司的发展非常受阻，经常是多次沟通，取得理解与支持，但沟通多啦觉得很累，中国就是这样啦，只有适应啦！

作者: qxj18981 时间: 2009-5-4 16:10

各位都是高见！

作者: hyb66 时间: 2009-5-5 17:27
处理好公与私的关系，自己心要正

作者: yhh5213344 时间: 2009-5-8 17:25
呵呵，利用他们在沟通中的便利性来有效宣传自己。

作者: zjw8023 时间: 2009-5-11 11:25

我就是处理不好这种事的受害者

作者: fwz1980 时间: 2009-5-14 19:54

最讨厌那些做不来事而又装着很刁的裙带关系的人咯。

[em10][em10]

作者: ywm8308 时间: 2009-5-21 11:01

这是民营企业存在的普遍问题！

首先，你得确认老板的思想，如果老板不问，那么你的作用有多大！

其次，如果老板有此想法，还需注意方式方法，循序渐进！

其实除了皇亲国戚之外，还有就是和老板一起打江山的元老，这也是一支不可忽视的力量，他们已经成“帮派”，对外有排斥心理，尤其一些改革触及到他们的利益。

“做事难！做人更难！”

作者: qyxb2008 时间: 2009-5-21 14:45

其实到哪个企业都有，国企业有势力范围，小集团部皇亲过期更厉害，主要还是把握一个原则：对事不对人，勤于沟通！理解是最重要的。

作者: thomasfang 时间: 2009-6-2 13:04

首先要看皇亲国戚在企业中起到的作用，要是皇亲国戚业务能力强，按照规矩做事，我想这样的皇亲国戚是工作的模范，这样的皇亲国戚是值得大家平等对待甚至是学习的，怕就怕有些皇亲国戚明明业务能力不强，又成天在企业里引起争端，使正常的管理工作无法有序合规的开展，那么就要提防这种皇亲国戚了。

其次是如何应对皇亲国戚，要是如前所说的第一种，你可以把这样的皇亲国戚当成普通员工普通同事对待，对方也不会在意什么，难就难在与后面一种皇亲国戚同事共处了，这里的关键是一种火候，自己做事的时候要多留心，免得给这些皇亲国戚找到“话题”。这也是职场学问的一个永久话题。

作者: 天下为公 时间: 2009-6-2 19:26
我一般和这种皇亲国戚保持友好关系,因为这些皇亲国戚很多都是总管级别,惹不起.多沟通他们会说你妨碍他们工作,不沟通他们会打你的小报告说你不尊重领导.所以一般我跟这些人只谈风月不谈工作.

作者: bywx2005 时间: 2009-6-9 23:09
其实很多闲人并不吃闲饭，公司的每颗螺丝都是有用的，如果只是一些小事让你感到不公平，那就不公平吧，毕竟你的一些特权也会被别人看不惯，要是阻碍你做大事，就要动动脑筋了，既然你有做大事的雄心，就要有吃这碗饭的本事，搬开一个绊脚石对你应该是小菜一碟，一般到了这种程度的，老板也会暗中帮你的，了了他的心思，还有人背罪，何乐而不为？

作者: vanewu 时间: 2009-6-11 21:39
我在一民企做顾问，规范化管理肯定触动很多人的利益，阻力那是相当大，呵呵，小心翼翼

作者: xiamouse 时间: 2009-6-12 20:48

四个字，敬而远之。

实在躲不掉的时候，小事私了，大事汇报

呵呵，不谈理论，实操最重要

作者: stguojing 时间: 2009-6-22 13:11

中国现在还多企业存在的问题，在中国这样一个人情很重的地方，是不可能避免的，但是随着企业的做大做强，慢慢会变少。

作者: zhihuaxu 时间: 2009-12-28 10:56

皇亲国戚在很多公司都有存在的。

个人觉的，还是少说话，多干事

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