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标题: [原创]德路科绩效管理问答之二:绩效管理,你做好准备了吗? [打印本页]

作者: 德路科咨询    时间: 2009-3-5 22:58
标题: [原创]德路科绩效管理问答之二:绩效管理,你做好准备了吗?

  二、第一次推行绩效管理,需要做好哪些准备工作?
  
  在回答是否需要绩效管理之后,我们再看看推行绩效管理需要做好哪些准备工作,才能保证绩效管理的推进有一个成功的基础。
  
  1〉首先需要判断是否具备的基本的基础条件,如果基础条件不具备,首先把基础条件做好。这里的基础条件包括三个方面:目标清晰、流程规范、职责明确。目标清晰就是指公司有一个清晰的整体目标,最好是有一个3、5年的战略规划,从而保证绩效管理的有“根”可依。绩效管理的目的是保证公司战略能够落实到各级员工的日常工作,使大家的工作的重点方向能够保持一致。流程规范是将公司的战略具体落实为具体的“事”,只有公司的“事”梳理清楚了,绩效管理才能有条不紊,才能清晰的抓住公司的主要线索。职责明确就是将事情最终分解落实到各个岗位,这样绩效管理才最终将公司目标分解到岗位和个人。
  
  2〉要获得公司最高领导的充分认同和支持,并获得最高领导本人亲自参与和遵守绩效制度的承诺。绩效管理不是人力资源部的事情,绩效管理是公司整体的经营运作管理,它是全体直线经理的职责,因此作为直线经理的第一把手,应该首先承担绩效管理的职责和义务。
  
  3〉充分的宣传,尤其是中高层管理者,宣传的重点不是考核,而是如何提升绩效的管理方法。绩效管理的最终落实,要依靠全体管理者,他们应该首先在理念和认识上要正确理解绩效管理的目的和意义,而不能狭隘的将绩效管理作为“考核”、“控制”员工的工具。
  
  4〉方案设计前要事先充分了解业务细节,如果方案设计者不了解业务,则不能起笔设计绩效方案。绩效管理的目的是提升组织绩效、促进业务发展,因此绩效管理方案应与业务密切结合,只有根据业务特点定制的绩效管理方案,才能推动运营管理水平和业务发展。
  
  5〉方案的设计要简单朴素,不求完美和详尽,但是一定要确保执行起来比较简单,不给直线经理添麻烦。在刚推行绩效管理的时候,直线经理往往会认为绩效管理增加了日常工作的负担,是工作之外增加的事情,所以很难主动有效执行,这个时候就需要简单易行的工具来帮助直线经理,克服因麻烦而导致绩效管理的不了了之。
  
  只有以上工作做到位,绩效管理的成功才有了前提保障。


作者: bdtyqzm    时间: 2009-3-6 17:58
有道理!!!!
作者: kjs7717    时间: 2009-3-9 15:03
楼主说的很多道理,但我认为方案的完美和详尽与执行简单并不冲突
作者: 恐龙的故乡    时间: 2009-3-9 21:22

我来说下,道理都是对的,但是我可以坦白的告诉大家,,绩效管理最好不要轻易去碰他。这是西方的一套,许多理念听上去是对的,但是执行的时候会完全变样。要考核员工就是考核,何必谈的那么深说绩效管理。中国的企业没有几家搞懂了绩效管理的。我是一个绩效管理的操作者,操作了不少公司的绩效管理,他们在绩效管理的实际操作中都存在通病!请记住通病!!!

你可以退MBO,推日清日照。但是最好不要冠以绩效管理的名义!!


作者: 德路科咨询    时间: 2009-3-10 11:55

确实,中国企业大部分都仅仅把绩效管理仅仅作为考核员工的手段。

应该说,考核员工没有错,正确的考核或者说评价员工本来就是绩效管理的重要环节之一。但是如果仅仅盯着员工考核结果与薪酬的关系,那确实会造成很多很多没有必要的麻烦。无论MBO也好,日清日高也好,甚至伟大领袖说的众人皆知的那句话“好好学习,天天向上”,其实这都与绩效管理没有本质区别,只不过是不同的表达方式,他们的重点都在于“高”、“向上”,不断改进,不断追求更好,这才是绩效管理的真谛。


作者: 德路科咨询    时间: 2009-3-10 13:03
QUOTE:
以下是引用kjs7717在2009-3-9 15:03:43的发言:
楼主说的很多道理,但我认为方案的完美和详尽与执行简单并不冲突

这要看怎么理解方案的完美和详尽了。绩效管理本是一个不断改善的过程。如果一开始就要充分考虑各种情况,那往往会延误绩效管理的推行。在我们咨询过的企业中这种现象并不罕见。比如,一家企业为了让绩效目标更加“精确”,不断测算、预算,后来由于财务预算工作没有做到位,一直拖了一年之后才开始实施绩效管理方案。这就是一个典型的追求完美方案,而丧失执行力的例子。其实,在开始推行绩效管理,预算管理准备工作做好了固然很好,预算管理工作还不完善,仍然可以推行,在目标值设定的时候,可以预估,一种方式就是用年末或者年中进行一次目标调整,根据实际情况,有理有据的调整目标;另一种方式,就是推行初期,降低薪酬与绩效考核挂钩的比例,强调大家制定目标、制定计划,加强跟踪,不断改善的过程。

总而言之,方案要根据企业的具体情况来确定,没有最佳与完美的方案,而要在推行过程中不断完善,“天天向上”。


作者: lyw888-2002    时间: 2009-3-17 16:45

现在多数企业的绩效管理,目的都是考核员工,尤其是在目前经济不景气的背景下。


作者: 浪费生活    时间: 2009-3-18 16:18

我不知道其他公司怎样的,自己所在公司执行的就完全流于形式,没有知道自己被考核什么应如何完成指标,考核的结果也不是考核管理部门汇总出来,完全是公司领导评判。

个人认为,绩效管理这种提法没什么问题,即使不提,实际上也在考核,站在公司HR的角度说,公司是需要绩效考核的,为公司人事的一切活动提供依据,灌输一个“制度管人”的观念,这很重要。


作者: 恐龙的故乡    时间: 2009-3-18 21:43

绩效管理看是简单,实则千丝万缕,剪不断理还乱,从理想的角度来说他是一个企业整体实力的表现。绩效管理就好比绝世神功,你各个中层和员工就好比你的基本功,只有把基本功练好了你才能学到绝世神功


作者: ww17921    时间: 2009-3-21 21:36
企业领导和各级业务部门不配合、不支持,做什么都没用。这不仅要看HR的专业功底,更要看HR的营销能力了。
作者: 德路科咨询    时间: 2009-3-24 23:01

绩效管理并非人力资源部门的事情。绩效管理其实就是公司的运营管理,是全体直线经理的事情。人力资源部只是组织者,这年头,做点事情不都是需要组织者吗,但是组织者能代替所有人吗。如果只有组织者,而没有其他的参与者,那就只能是“自娱自乐”了。


作者: czhbzh    时间: 2009-4-15 15:52
谢谢你的分享




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