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标题: [原创]客户思维导向和价值创造 [打印本页]

作者: pjy0522 时间: 2009-2-24 23:42
标题: [原创]客户思维导向和价值创造

我们个体的价值不取决于自身,而是取决于你所服务的客户,这里的客户是广义的概念,可能是周边的任何一个人,也可能是某些组织.

企业只所以能生存和发展,是因为它为客户提供了相应的产品或服务,从而获得了客户的回报.帮助客户创造价值的同时也是帮自己获取自身的价值源泉,企业都处在这个价值链的网络中,互相依存依赖而发展.再来看看我们个人,何尝又不是这个道理呢? 只有自身具备为他人/为组织/为社会创造价值的能力和态度.提供出有价值的产品或服务,才可能获得周围环境的认可,获得生存和发展的空间和机会,这也是社会发展中自然形成的一种人与人的动态关系,互相协助共同创造价值的社会发展过程.

不少人总是抱怨自己获取的少,不错,这是事实,但也要多想一想,我们自身又为外界"输出"了多少呢? 提供了哪些有价值的产品和服务呢? 树立输出意识,输出愈多,收获才可能越大,虽然这两者不存在绝对的线性关系,但总体上应该是守蘅的.

多一份沉静,多一份客户思维,就会使得我们的思维思路更加开阔,塌实的多创造价值才是我们需要真正把握的东西,其他的都会随价值创造而变化.

2009.02.24

作者: longlin38 时间: 2009-2-25 21:31
我也觉得这样，付出与收获是成正比的！没有付出，没有你对外界的输出，何来外界对你的回报和报酬！

作者: believehhh 时间: 2009-2-26 22:32

wo ding

作者: aiqin 时间: 2009-2-27 00:01
有舍才有得

作者: xl334420 时间: 2009-2-28 16:58
好样子的啊！

作者: believehhh 时间: 2009-2-28 22:02

我支持，分析得有道理

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