跨国咨询公司进入中国，带动了本土的咨询公司的兴起，但是一味地照搬国外的咨询模式，很难满足国内企业的现实需求，只能做到沾了咨询的名气，没有解决企业的实际问题。那为什么国外用用过的咨询模式和工具在国内就不灵验了呢？
国内外企业的发展水平和管理水平不一样，国外企业管理水平、管理人员的专业素质和能力都远远高于国内企业，国外知名的咨询公司通过提供数据分析、管理工具方法提供进行咨询服务，企业客户的管理人员能很快地消化吸收掌握技术和数据，结合本企业的实际情况灵活运用，就能发挥很好的管理改善效率，咨询公司的报告方案实施到位的概率高，咨询就能普遍获得认可；
在国内，市场化经济环境尚在初步发育，企业管理水平、管理人员的专业素质和能力都比较低，实战经验丰富，游击习气重，不懂得新的管理技术和工具，咨询公司给企业提供咨询方案，他很少会自己实施；国内的咨询公司模仿国外咨询公司，也越来越流行MBA做咨询顾问，MBA管理科班出身咨询师缺乏企业的实践经验，不懂得理论结合实际，教条主义生搬硬套理论方法和成功经验，按照套路模版提供的数据分析、管理工具方法，全面推销先进的管理，就像给客户做更换内脏手术，他忽视了人体的排异反应，不仅仅是换肝脏，而且是换心、换肺、换肾、换胃，能换的同时都换。报告形式完美、方案正规，这样的咨询报告方案很难被企业消化吸收，更难结合企业的实际情况运用到实践中去，造成两张皮贴不到一起。就像南航自我解嘲的说法“我们的这柜子纸价值1000多万元，平均一张纸相当于1万多元”。这反映出咨询模式与企业的管理水平的矛盾，也说明要想为企业真正解决实际问题，需要探索一条适合中国国情的咨询模式，以便于为企业客户服务，真正树立起咨询公司的品牌价值。
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我们分析一下，按模版套路的知识咨询的优点是有利于咨询知识方法系统化，报告形式美观，在模仿学习中便于培养队伍，标准化容易复制，借国外咨询公司的光，流行时尚，咨询方派驻人员数量多，3-8人不等，团队作业业务标的额比较高，易于提高业务规模；缺点是方案应用实施性差，多半成了中看不中的文章，难以真正满足客户的管理效率的需求；这种流派虽然是现阶段的主流，当客户觉悟后，就会出现危机。
帮办式咨询的优点是在咨询过程中，有求必应，互动性强，注重客户经营中的点滴问题，能解决实际问题，客户满意度高，咨询方派驻人员不要求数量，1-2个人即可；缺点是个性化太强，不易模仿，项目经理一定要在企业长时间的从事高级管理工作，具有相当的管理经验，这样的职业经理人出身的咨询顾问资源严重不足，造成业务规模不易扩充，很难提高业务标的额；
经验咨询的优点是咨询顾问多是由实业公司进入咨询行业的，熟悉企业管理，能用企业的语言与客户交流互动，能满足客户的基本需求，咨询方派驻人员不要求数量，1-2个人即可；缺点是服务形式不标准，做法不神秘，很难提高业务标的额，也不易复制；
咨询模式关系到咨询业的商誉，也涉及到客户满意度，是咨询业生存发展的基础，也涉及到咨询顾问的知识和能力结构方向，也是打造咨询公司核心竞争力的基础，所以需要探讨、探索。
如何取长补短，兼顾各咨询流派、各咨询模式的优点，是探索未来咨询模式的关键。
我在探索实践一种按咨询功能模块提供服务内容，既注重形式，又注重实施的，以指导教练客户掌握技术方法的咨询模式，也就是顾问式咨询模式。具体做法是分析客户复杂的需求冲动，按照咨询功能模块界定咨询内容，派出既具有实业公司管理实践经验，又掌握专业管理功能模块咨询经验的人员出任项目经理，通过指导客户方的项目人员在项目中学习掌握专业技术工具方法，咨询方案由客户方的人员在咨询顾问的教练下完成，客户的成就感高，方案易于实施，售后服务的压力小。实际上是兼顾了学院派的形式和实战派的操作的优点。
如果咨询公司要是以咨询专业技术方法为企业服务好，就要求对现有的咨询顾问的知识、能力的结构发生变化，注重对企业有深刻的体会和管理实战经验，咨询顾问应该是从学校毕业后，先进入实业公司工作8-10年，至少做过3-5年中层以上管理人员，这样能弥补学校出来直接进入咨询公司，就成了“咨询专家”人员的先天不足。
应该说没有通用的模式，但却有通用的思路！
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