在几个月以前，我见到一个来自台湾的经销商，他曾说过这样一句话，“我做了20年直销，刚开始我觉得很懂了，后来我觉得应该重新学习”。作为一个从事直销20年的经销商来讲，他需要重新学习，那作为我们来说，是不是就都懂了？
在此，我想利用这样一个机会，以我个人的体会，谈一谈什么叫直销。
概念一 服务：服务是直销行业的宗旨、是核心，应该说100%的工作都是围绕着服务来作的，服务站具有了直销行业的主导地位，台湾的传奇人物吴奇南曾说“把柜台延伸到顾客的家里”，说的就是一个服务的概念。但时至今日，这句最精典的格言已经不能诠释直销的全部内涵。
一、服务于领导人：在直销的环境中，做为一个高级经销商，你的工作就是100%的服务。首先你要把80%的时间，服务你团队的领导人，20%的时间服务于基层经销商，指导性工作。
在你的团队中，你的主要任务是服务好你团队中的领导人和团队中的核心组员。他就如同你的左手和右手，也是你分身术复制的能力，是团队中业绩增收的基本点。因此说，服务的过程是你能力转移的过程，也是你的能力复制的过程。
二、服务于经销商：经销商的服务是由你团队中的领导人和核心组员来完成的。
作为高级经销商你要拿出20%的时间来服务于基层经销商。你团队中业绩的增长来自于你团队中的服务能力和复制能力。服务是积淀事业基础，长远发展的一种谋略。
概念二 合作：21世纪合作是这个时代的主题，合作已成为你事业能否成功和生存的一种手段。
直销立法后，直销公司突然多了起来，具有关消息说在我国的直销企业大约有1万多家。如果说百花齐放是有过之而无不及。在众多家公司中，人们对公司的选择空间大了，但给本人的印象在众多的经销商中，人们对直销的认识是笔者不能理解的。大家知道直销是合作的生意，很少有人能够真正理解合作的意义，能够讲清楚直销真正内涵是什么的人并不多，很多人只知道找人、拉人。钱成了衡量一个人心里成熟标准的唯一法码，人们只知道服务一家公司赚钱，没多久所谓的团队就解体了，但很少有人来认真的思考为什么？如果这个问题不能很好的解决，再去重复昨天失败的故事，实在没有意义，人们什么时候能真正的聪明起来哪？真正懂得合作的意义？
一个好的团队，应该具备极高的凝聚力，但好的团队的建设它的第一个环节，首先是选人。也就是选对人，做对事。第二个环节是营造良好的工作氛围。团队文化的建设，基于这一点，不在于你提出什么口号，关键的问题应该是骨子里散发出的本质的东西。如果说团队文化的建设只是提一提、说一说是没有任何意义的。而后，对这些“文化”进行再加工，成为团队成员的行为准则。这样的团队无疑是行业中的铁军。
因此说合作的基础是基于对人性的了解，对此，我觉得应该从这几方面来谈。
第一条法则，做人的极致，应该是高标准处事，低调做人。
我的一个好友，有一次曾跟我讲了这样一句话，他说：“要学会夹着尾巴做人”。其寓意，也就是在告诫我们要低调做人，高标准处事。低调做人，这是一种高度，也是一种境界，是身价有曾无损的法宝。它是你气度和涵养，身价外露的表现形式。因此说，只有放下架子，谦虚做人，才会有人追随你。
第二条法则，爱别人，也爱自己。如果你要想成功和快乐，你就要无私的去爱别人，给别人带来快乐。自己也从中得到快乐和成功。这都是因为你为他们付出了爱而得到的回报。
假如，你不懂得爱别人，别人就不会回报给你爱和快乐。你也就失去了和别人合作的机会，这将是最大的遗憾。因此说爱别人，也爱自己，把你的爱施舍给别人，才是你事业合作的基础。
第三条法则，凡成大事者，皆具有不凡的忍功。
忍功是一个人道德、修养、文化素养，思想层面外露的表现形式，也是一个人思维处事的一种谋略。
忍功是很有号召力的，因此说一个人的身价正是由其具有何等样的胸襟来标示的，有大气度，才有大涵养，才有大身价。“忍”是一种德性，一种修养，一种诚府，一种智略，也是事业兴盛的一种手段，合作基本的表现形式。
概念三 教育：直销工作离开了教育是没有任何意义的。教育是直销的灵魂，做为直销的教育工作者，首先要明白，直销为什么要搞教育？教育的目的是什么？
一、 直销的教育是素质教育。
直销的教育是素质教育，是直销行业，教育体系中所取得的
共识。但现行的直销教育，正是违背了素质教育的宗旨。
在很多公司中，教育的唯一目的就是业绩要求。这是我国直销行业的教育的现状，但并不愿意为素质教育做一点扎实的工作，炒作、投机，很多人的心理还是很浓厚的。
直销永续经营的理念，现在很多公司已经不再提倡，直销教育的宗旨从公司到经销商人们普遍关心的就是利益。然而这种短期的经营和教育思想，大大地挫伤了广大经销商的积极性。直销新浪潮的到来，必须遵守永续经营的理念。教育更应该关注经销商的品行，公司应该信守承诺，讲求信誉，只有遵守这一规则，注重素质教育，经销商的品行表现，从而产生巨大的生产力，创造更高的业绩。
二、教育的核心是服务、合作、改变；
直销的教育是100%的服务，100%的合作，100%的改变。永续经营的理念，必须依托于良好的系统教育，服务、合作、改变是我们今天更应该关注的，其道理只有一个，没有良好的服务体系，完善的合作机制，无疑是短命的。
因此说，建立良好的服务体系，完善的合作机制，必然要依托于教育本身。因为直销的教育就是素质教育，这种道理非常简单，素质教育的目的就是服务、合作、改变。
对新生事物的了解和认识是需要培育和引导的给予良好的教育，给予观念的改变及更新。才能激发人们的需求意识。从而由观念的改变促成思维层面上发生变化，这种变化激励人们的目标而产生行为，这种行为渗透着一个人的习惯和个性，而折射出一个人的命运。
通常这种思维模式的改变，观念的更新，是由教育及社会大环境对新事物的一种召唤，一种需求，是由极少数人对新事物的认识及不可见的意念的理解能力，领导着一个行业及教育模式，负载着历史给予他们的责任。
三、教育的目的是复制
直销最精华的部分就是倍增，能力的转移??复制。
1、 思维模式的复制；
一个人对新生事物的认识，首先取决于他的观念，对新生事物的接受能力，也就是观念的更新。
观念的更新来自于对生活的认识以及对新生事物的理解程度，人们对事物的认识，绝大多数是以“我”的角度来认识事物的。但以“我”的认识并不能代表事物的本质。因为“我”的学习、思维模式，对事物的理解能力，认识的不同局限“我”的判断能力，也阻碍了“我”对事物本质的理解。使“我”不能对新生事物有个新的理解和认识，从而影响了“我”对财富的欲望。
因此；我们要扩大“我”的视野，开扩“我”的眼界，使“我”对新生事物有个正确的态度和认识。
思维模式的复制，首先取决于观念的更新，而观念的更新是需要培育和学习的，只有通过学习，才能100%的原物复制。
思维模式的复制的另一点，就是组织成员整体的全局利益，也就是合作意识，而不是关注事件本身的局部利益。
人们在做一件事物之前，总是希望能达成目标。但是目标能否实现这取决于做事的方式和方法以及谋略。只有有了正确的方向和目标以及良好的做事态度。才具备成功的可能。
直销的教育就是素质教育，说的再实在一点，也就是教人们做事的态度，以及思想层面上的提升，思维模式的转移和复制，也是你的事业倍增的源泉。
2、 行为模式的复制。
一个人的思维观念层面上发生了变化以后，就把你的想法视觉化，似定出了3?5年的计划。并对你所拟定的计划付诸承诺，一定要实现……。
行为模式的复制，是思维模式复制的一种行为。这种行为模式的复制，是能力技能行为模式的转移及倍增。假如：一个人以100%的努力工作及100个人以1%的努力来工作其性质是有本质区别的。如果有1000人及更多的人做同样一件事，其工作效率是一个人的多少倍哪？市场倍增理论是直销人所追求管道收入的思想根源。
一把菜刀的故事，讲了十几年，今后看样子还要讲下去。因为直销这样一种逆向行销的销售模式所承载着太多的内涵。如果不加以注意，是会对社会造成伤害的。
一个人的行为表现形式，是你内心深处文化、修养、道德及思维、思想层面上外露的表现形式。他揭示着一个人对事物的理解以及对社会新生事物的态度及认识。
因此说，直销的教育是素质教育，素质教育本身，就是提高一个人文化修养、思想道德品行表现以及正确理解社会上出现的各类新生事物的理解及认识能力，从而在这当中认识机会。
所以说，行为模式的复制，必须由教育来承载这一使命，否则是没有任何意义的，有什么样的教育就会有什么样的结果。致此，教育所承载的责任之重，可以说是整个行业兴盛的重要手段。
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