工作在某公司，员工200人左右，事情很复杂，诸位看看如何解决？
1，食堂：老板把食堂外包出去了，员工们对食堂的或是和服务一直意见不断，这些意见又逐步成为对公司不满的焦点，你将此事回报老板，老板说一切交有你来负责。你当如何处理这个问题？
2，中秋节按照惯例公司会宴请主管及以上职员和办公室全体员工聚餐。可最近公司订单很满，全员工作很是辛苦，特别是生产员工更是加班加点。为此你改变惯例邀请了班组长以上的职员聚餐，并给车间员工每人发了10斤苹果作为慰问。事后老板对此很是不满，并在电话里跟你的助理说超出的4000块钱不可以入账。你将如何处理此事？
3，上海经销商业绩总是不能达标，销售经理汇报说更换一家新经销商，并推荐了人选，可原经销商协议尚未到期，你该如何处理？
4，你在这个公司的努力工作终于得到老板的肯定，作为嘉奖老板说要给你公司的5%股份或者20万的奖金，任你选择，你会如何选择？
先扔块砖头说说我的解决方案吧？
1，在中层例会上讨论，大家拿意见，结果是不理想；发动办公室做板报设立板块“员工声音”将问题公开话，明朗化；经由行政后勤科与饭店承包人沟通协调，解决当前问题；另一面出台相关承包合同和管理条例，明确合作双发的权益和应遵守的制度，要求承包方加强管理，成立了联合检查小组对食堂进行定期和不定期检查，并公示检查结果，提高员工参与度，食堂职员受企业管理，经由企业培训，替承包商解决了管理上的问题，等等此类问题解决。
2，与老板进行详细汇报和沟通，再次明确自己此项裁断的目的和意义，并汇报结果和反馈；因属于惯例而非企业制度，所以采用特殊事务管理激励进行处理。
3，胡罗卜+大棒，危机+机会+方案=解决
4，尚未有好的思路，从个人角度股份更为合适。
工作在某公司，员工200人左右，事情很复杂，诸位看看如何解决？
1，食堂：老板把食堂外包出去了，员工们对食堂的或是和服务一直意见不断，这些意见又逐步成为对公司不满的焦点，你将此事回报老板，老板说一切交有你来负责。你当如何处理这个问题？ -- 评估风险，一般会先沟通改进两次，不行需换，工作中起组织和决策角色。
2，中秋节按照惯例公司会宴请主管及以上职员和办公室全体员工聚餐。可最近公司订单很满，全员工作很是辛苦，特别是生产员工更是加班加点。为此你改变惯例邀请了班组长以上的职员聚餐，并给车间员工每人发了10斤苹果作为慰问。事后老板对此很是不满，并在电话里跟你的助理说超出的4000块钱不可以入账。你将如何处理此事？ --如果是超出了自己的权限范围或预算，不入账也无可厚非。不过需要真正了解的是，老板不入账的真正出发点什么，一般来说并不是这4000元钱的问题，所以在处理时不要被这4000元钱所牵制，或成为相互沟通的障碍。
3，上海经销商业绩总是不能达标，销售经理汇报说更换一家新经销商，并推荐了人选，可原经销商协议尚未到期，你该如何处理？-- 表面，实质原因呢？换了就一定能解决问题？
4，你在这个公司的努力工作终于得到老板的肯定，作为嘉奖老板说要给你公司的5%股份或者20万的奖金，任你选择，你会如何选择？--评估公司前景和收益，以及给自己的定位/可能呆的时间和发展等。不景气的时候双鸟在林不如一鸟在手，牛市当然可以一往无前。
有道理，努力学习中。向楼主致敬！
学习，谢谢
工作在某公司，员工200人左右，事情很复杂，诸位看看如何解决？
1，食堂：老板把食堂外包出去了，员工们对食堂的或是和服务一直意见不断，这些意见又逐步成为对公司不满的焦点，你将此事回报老板，老板说一切交有你来负责。你当如何处理这个问题？
处理这件事情有几个关键点：
老板为什么承包食堂？——我想核心原因是成本控制问题，以及管理问题。
不满主要体现是什么？——无非是饭菜价格、服务。
老板、承包者、员工的利益——无论什么情况，都在于钱。
分析了以上的关键点，我是这样解决的。可能会有两种：第一，以企业的发展利益为重，如果承包出去以后成本节省不了多少，那就不承包了，或者节省的代价是以牺牲员工利益为主的，那就说服老板停止承包。
第二个办法：详细了解员工不满的地方，制定对承包商的考核办法，根据考核办法来执行。想办法说服承包方，以长远利益为重，对于承包商来讲，员工是终端用户，如果终端用户大量不满，他的生意是没有办法做的。建议他做好基础服务，例如正常用餐及服务，增加增值服务，通过服务的增值，通过员工的细分，来获取更多的利润。
2，中秋节按照惯例公司会宴请主管及以上职员和办公室全体员工聚餐。可最近公司订单很满，全员工作很是辛苦，特别是生产员工更是加班加点。为此你改变惯例邀请了班组长以上的职员聚餐，并给车间员工每人发了10斤苹果作为慰问。事后老板对此很是不满，并在电话里跟你的助理说超出的4000块钱不可以入账。你将如何处理此事？
分析老板不满的原因在什么地方是关键，我想老板不满是因为你超越了自己的职权范围，而没有向他请示吧。这样的话我是这样处理的：耐心解释工作。如果还是不行，自己承担就行了。错了就是错了，不需要理由，就当是自己慰劳兄弟们。用4000元换来大家的认可，值得。牛根生能把108万分了，就是一个很好的例子。老板如果知道了，也会对你另眼相看，说不定会有意外惊喜。事情往往可以有坏事情变为好事情。
3，上海经销商业绩总是不能达标，销售经理汇报说更换一家新经销商，并推荐了人选，可原经销商协议尚未到期，你该如何处理？
我想任何事情都有两面性：认真分析原因才可以解决办法。常理来说，协议未到期不能擅自终止协议。要妥善的和对方沟通，再考虑到公司于两个经销商三方利益的原则上，处理事情，我觉得比较好办。我想公司在不达标上应该有制度吧，应该不是什么难题。
4，你在这个公司的努力工作终于得到老板的肯定，作为嘉奖老板说要给你公司的5%股份或者20万的奖金，任你选择，你会如何选择？
看公司的发展是否符合自己的人生规划，如果符合，选股份。如果不符合，选择20万奖金。
总结：任何事情分析了核心原因就能找到解决办法。核心问题往往和人的利益有关系，能站在一个高端考虑多方利益的问题，事情往往好解决。
从前面可以看出,老板总是把问题推给你,而又把职权限制的很死
所以核心的核心是加强和老板的沟通问题
针对第二第四项的观点：
2，犒赏了全部员工，还觉得自己有理 ？ 这种事情应该是老板来干的，至少打着老板的旗号干！这样才能让老板和员工都高兴。
4，拿股份，不管是不是自己的本意，只要明天还不打算辞职就拿股份。难道还怕分手的时候拿不到对应的那20万吗？！
从前面可以看出,老板总是把问题推给你,而又把职权限制的很死
所以核心的核心是加强和老板的沟通问题
伴君如伴虎，沟通多了不见得是好事，关键是对称沟通，或者说资讯对称。
老板有时候很喜欢听一些小道消息，假此以更多了解他的人，说心里话：人在屋檐下，好好保护自己。
针对第二第四项的观点：
2，犒赏了全部员工，还觉得自己有理 ？ 这种事情应该是老板来干的，至少打着老板的旗号干！这样才能让老板和员工都高兴。
4，拿股份，不管是不是自己的本意，只要明天还不打算辞职就拿股份。难道还怕分手的时候拿不到对应的那20万吗？！
犒赏的是一线生产部有必要犒赏的员工，也是最容易满足和最容易调动积极性的员工；打折老板的旗号干自然好，但老板也不是傻鸟，如此一来岂不是你太有心计了吗？不如某兄所言，大不了自己承担吗，几千块就搞定那么些人心，稳赚不赔啊，老板也会权衡，自然就是一个平衡了。
承诺往往是最没有用的东西，20万比股份来的更现实，这个问题是仁者见仁了。
呵呵,和我们目前的情况真有些相似
先申明一点:我觉得首先要秉承公正的心,还要有目前受委屈,将来受理解,未来无回报的心态
1.食堂问题,首先要真的明白员工的反映问题是表相真还是本质真,如果两个都是真的,那么这个
承包商无论哪个环节一定有问题,先与之沟通,态度好.则采用缓和的手段,收集员工意见,挑选员工
代表,开个3方恳谈会,要求食堂限期改正.如果态度恶劣,而且无裙带关系,直接找个理由赶之,如果有裙带关系,要看什么地步,再看食堂态度决定给食堂机会还是直接退掉.
个人觉得食堂一定要承包,不然都是自己的,除非当福利,都是自己的一定会出现问题多却无法反映.
2.其实我觉得打电话有点假,呵呵,大概我们公司太老了,一般只要不批字就好了.
这个问题关键是看老板之前有没有什么想法,如果老板之前有什么样的想法,而又被抢风头,这个就不好
做了,不过这样的问题,多沟通\圆滑点就好,而且一定要找个机会让老板面子上过的去,把功劳给老板,呵呵,不然你拿着他的钱抢他的风头他一定不高兴.而且这件事后,还要注意以后要多多请示.对于钱的问题,不报也要自己垫,而且要说是老板关心下属,不能表现不满.
3.业绩总不能达标却一直在合作,我觉得这样才比较奇怪,其实要展开普查,这样的情况还有多少,完善这个方面的制度和管理,合同期内无法停止合作,但是要派专人辅佐其经营,合同期满后,将之前的调查情况以及调整新经销商一并以报告形式上报讨论.
4.这个问题其实不用问,只要看看股份兑出的年限及相关限制就好了,老板让你选,其实只能选股份,当然如果可以也可以以添购房产为由,问问公司能否股份和现金都拿一部分,呵呵,这个要看老板和公司与你的关系.
我也发表一下浅见：
1，食堂：老板把食堂外包出去了，员工们对食堂的或是和服务一直意见不断，这些意见又逐步成为对公司不满的焦点，你将此事回报老板，老板说一切交有你来负责。你当如何处理这个问题？
我会：1.和承包食堂的老板沟通，希望他可以听取相关建议；2.把固定食堂用餐改为可兑换餐劵，如果员工对食堂不满，可以去外面就餐，并通知食堂；3.将员工满意度作为下季度是否继续外包该食堂老板的依据，并知会该食堂承包人。
2，中秋节按照惯例公司会宴请主管及以上职员和办公室全体员工聚餐。可最近公司订单很满，全员工作很是辛苦，特别是生产员工更是加班加点。为此你改变惯例邀请了班组长以上的职员聚餐，并给车间员工每人发了10斤苹果作为慰问。事后老板对此很是不满，并在电话里跟你的助理说超出的4000块钱不可以入账。你将如何处理此事？
我会跟老板说：我希望他们可以对公司更有信心、更努力为公司服务，如果您觉得受到了损失，我愿意承担这笔费用，并在公司宣传栏公开这个通告：中秋节的加餐和水果费是我请大家吃的。
3，上海经销商业绩总是不能达标，销售经理汇报说更换一家新经销商，并推荐了人选，可原经销商协议尚未到期，你该如何处理？
我会告诉他：可以更换经销商，但是他必须自己承担后果；如果他可以让他们成为合作经销商，可以考虑。
4，你在这个公司的努力工作终于得到老板的肯定，作为嘉奖老板说要给你公司的5%股份或者20万的奖金，任你选择，你会如何选择？
可能很多人都会考虑5%的股份到底是多少？但是如果是我，我会选择奖金，因为只有钱，才可以让我另起炉灶，否则我怎么可以让自己做老板？呵呵……请勿见笑
将食堂一分为二，让承包商自己解决。
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