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标题: [原创]关于服饰专卖店营业员的管理！ [打印本页]

作者: mover 时间: 2008-10-8 09:48
标题: [原创]关于服饰专卖店营业员的管理！

泉州、福州、厦门三地多个店铺，营业员的平均工作时间在半年左右！流动性非常大！一些生手都是在熟悉之后不久就开始离职！

请问各位高人，对于这一类人如何有效的去管理！保证其稳定性！

作者: chenjuncxj 时间: 2008-10-8 19:42

造成这种现象的原因可能是多方面的。

首先你可能得了解掌握第一手的信息，建议你在自己的店里至少做一周，或者间隔不大的情况下，累计一个月的营业员。完全把自己当作一个新手，或者观察几名新手在店里的工作情况，思考这样几个问题：1.他们工作挣到钱没有？2.工作开心吗？3.他们认为你这个老板关心他们吗？

4.在公司里，他们有多大的成长空间，有什么值得他们留下来为你继续工作的？

你谈到一些人在熟悉之后就走人了，原因是什么你知道吗？对他们而言，你在他们熟悉之前，和熟悉之后给予他们的，有没有什么不同呢？

当然，一线员工流动性大，是外在的具体表现，能说明公司管理有问题，但是什么问题，值得挖掘！甚至各个店的问题是否相同都要去求证，落实。建议先做各方面的资料收集，包括工资水平，管理制度等等。。。。。。

协助你管理的各个店长一定要选好，其实这些问题，在店长层面就应该为你解决好的，这样的关于员工流动性的问题，个人认为，根本不应该劳烦到老板吧，呵呵，当然你是各个店的店长，那又不一样了。

把你了解到的信息再具体说下吧，大家给分析一下，再讨论具体的操作改进方法。

作者: mover 时间: 2008-10-9 09:38

非常感谢楼上谢谢！

确实打算到各个店铺里呆一呆

真正的了解一下店员的想法和自己想要的！

作者: 小编幽幽 时间: 2008-10-10 16:00
是的多多了解发现问题所在才能解决问题

作者: 冬夜爱水鱼 时间: 2009-3-7 11:18
人员流失的确是很大的问题.他们对薪水比较敏感.

作者: qinghai 时间: 2009-9-5 11:12

1.他们的实际的收入情况

2.职责是否清晰

3.公司的管理，尤其是店长及督导的为人与领导风格

4.销售目标是否合理，是否是可达成的

5.工作氛围（软性的）

作者: phlip_sun 时间: 2014-1-25 14:36
几年前的帖子了，很关心当初的这个问题版主现在解决没有，有是如何解决的呢，请指教分享。

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