书摘：
人与人之间关系淡薄，通常不是因为彼此讨厌而不亲近，往往是本来就缺乏了解和沟通，从而产生抵触情绪。
通常情况下，当与有权有势的人打交道时，大多数人往往会畏畏缩缩，比如社长--这是一个让职员畏畏缩缩的典型代表。不管多有能力多有自信的人，只要进入社长室，就会吞吞吐吐，坐立不安。因为社长决定着自己的生死存亡，是无限权力的象征。进社长室之前自己仿佛就是全体职员的代表，踌躇满志；出来的时候则像一只落水狗，失魂落魄。这一进一出的巨大反差不禁让人感到可笑。可是谁都不敢保证这事不会发生在自己身上。
管理者也会知道这些事实，因为他自己也曾是员工。韩非子曾主张以法代礼，应用到现代管理中就是用赏罚而非人情去对待员工。在这样的背景下，倘若原本十分苛刻的人突然对我们有了点好感，我们就会感激涕零。所以一些管理者常常故意表现得很苛刻，让人摸不着头脑，然后施以小小的恩惠，从而激发出员工更大的工作热情。
斯德哥尔摩综合症就是一个案例。1973年瑞典斯德哥尔摩发生了一起人质绑架事件。在事件过程中，出现了人质帮助威胁自己安全的绑架者的病态现象。绑架者流露出富于人情的一面，使人质心理产生变化。人质在封闭的空间里，被掌握自己生死的绑架者的人格魅力所吸引，这种心理被称为斯德哥尔摩综合症。也就是说把枪口对着我们的人，若其表现出善良的一面，则容易将我们感化。
这种现象在我们日常生活里也会经常见到。平常看似讨厌我们的人如果突然亲切起来的话，我们会意外地觉得其实这个人也不错。两个人之间关系淡薄的时候，其中一个忽然对另一个好起来，后者也会对前者逐渐产生好感。如果首先示好的那个是领导或是有一定权力的人，这种情感产生的可能性会更高。对方地位越高，情感酝酿的时间也会越短。
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[upload=txt]down9_0410.asp?ID=111542[/upload]为人处事、人际关系也是一大课程，建立良好的人际关系，也有利于自己人生目标的实现。
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