栖息谷-管理人的网上家园

标题: BSC对中国企业的意义 [打印本页]

作者: accemte    时间: 2008-7-16 15:07
标题: BSC对中国企业的意义

1、促使企业主动检讨公司的战略,连接战略与绩效管理系统。战略是什么,是方向,是目标,是大家团结奋斗的思想基础。但实际上大多数企业的战略在企业家自己的头脑中。员工只是一个螺丝钉,干好自己的就行了。不懂全局,怎么有局部?在现在国际化竞争的条件下,这种方式已经行不通了,战略必须显形化。公司战略可以通领部门战略,公司利益可以协调部门利益,解决屁股指挥脑袋的做法。

2、帮助企业实现利益相关者的利益,以保护股东利益并更好地为股东创造价值。企业为了什么而存在---创造股东的价值。但是创造股东价值必须以为客户提供符合需求的产品和服务为前提。企业的利益相关方都有什么呢?股东、外部的有客户及政府部门、供应商,内部的有员工、工序内部客户等等,这样就是要求企业关注相关方的利益,并通过维度及指标的落实,最终把相关方的利益落到实处。

3、改善内部运营。IBSC建立了一种基于市场的内部拉动机制,这样可以倒逼下道工序不断地适应自己的需要,从而不断地满足客户的利益,这样就建立了一种内部市场链,引导着不同的工序及管理职能部门改进自己的管理水平,提升管理能力,尤其是管理的短板。同时还可以落实企业的责任,尤其是关键控制点的责任问题。

4、有利于调动职工的积极性。IBSC关注职工的学习与成长,并将工作业绩与薪酬制度仅仅结合起来,与任职资格结合起来,与员工个人职业发展结合起来。

5、有利于内部的沟通,形成开放的文化。公司的目标不可能是哪一个人或哪一个部门可以实现的,必须有赖于全体的合作与沟通,尤其是跨部门的流程来实现。企业的价值创造是在横向的流程过程中产生的,纵向的流程是不产生价值的(比如向领导汇报,领导审批,这些行政流程是必须的,主要是完成工作的决策及内部管理的控制,是成本的主要发生单位;而产供销就不一样了,一个过程下来,价值产生了)。这样横向的流程中,就有了更多的沟通,只要做的好,就可以更好地创造价值。






欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) Powered by Discuz! X3.2