根据Gartner Group 的调查表明,到2000年为止,在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统。在最近由William M. Mercer 公司对214个公司的调查中发现,88%的公司提出平衡计分卡对于员工报酬方案的设计与实施是有帮助的,并且平衡计分卡所揭示的非财务的考核方法在这些公司中被广泛运用于员工奖金计划的设计与实施中。
在电信行业,也有很多电信运营商选择拉平衡计分卡的工具,仅仅在韩国,就有最大的三家电信运营商-SK Telecom/ Korea Telecom和LG Telecom先后选用了平衡计分卡工具,取得了良好的管理效果。
SK Telecom是因为99年11月开始引入平衡计分卡。整个平衡计分卡包含了35个子记分卡,超过450个关键业务绩效指标。实施平衡计分卡的目的是实现组织内战略实现的共享和监控,并基于战略实现进行业绩评估。现在平衡计分卡系统正处于出现大量小组级记分卡的过程中。这是韩国第一次企业范围内的平衡计分卡系统的实现。
Korea Telecom的平衡计分卡(一期)是2000年7月正式开始的使用的。整个平衡计分卡包含19个子记分卡,超过258个关键业务绩效指标。实施平衡计分卡的目的是实现特定而具体的战略规划基础上特定的战略开发,并支持组织内战略共享及实现。Korea Telecom平衡计分卡系统实现了对高层管理业绩评估和决策过程支持的连续。
LG Telecom是2000年6月开始引入平衡计分卡。整个平衡计分卡包含了9个子记分卡,超过计划92个关键业务绩效指标。实施平衡计分卡的目的是实现高层管理决策支持,组织内战略共享几实现支持以及改善业绩评估标准。