当前企业处处于过度竞争时代，企业如何应对？过度竞争的特点是：市场不够规范、信息繁杂多变。这些就竟味着市场经营的所有领域，产品开发，生产加工，销售流程，售前、售中、售后服务等大小环节的利润空间都日趋缩小。因此，企业经营者别再指望某个阶段、环节、时段获取高利润，必须把赚钱思路调整到整体、持久的综合效应上来。即对经营中的个环节、细节、时段精打细算，聚沙成塔。
一要千方百计满足顾客；二要想方设法提高收入；三要统筹安排降低费用。
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