这好象是余世维讲座中的内容,以前我听过。再一次学习,还是有很多收获的,最终要的是如何把知识用于实践中去。
谢谢楼主分享。
管理不外人情,事情始终只是基础。把事情办明白是首要的,这样才有进一步谈话的前提。但最终还是要落在人的层面,一言以蔽之,是人与人之间的基本信任:事情本身是人的能力方面的,人际方面是对人本身素质和认可。“你办事、我放心”,首先是讲你是我的人、会领会并按照我的意思去办事,其次,事情本身你也有能力办好。
有了基本信任,办事情才会更顺利。
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