儒家文化的本质是做人的道理,依据儒家学说,对社会的管理,说到底是对人的管理。汇仁的企业文化源于儒家文化,也继承了这一观点,所以特别重视人力资源管理。人力资源是企业的核心资源,要使企业具有竞争力,首先要保证人才的能力、素质和工作热情在同行业中具有优势,因为具有优势的人力资源才能为企业创造出具有优势的竞争力。
在人力资源管理方面,汇仁有一句响亮的口号——汇集天下仁人志士,共创世界一流药业集团。企业的发展靠各方面的人才共同发挥专长和特长,汇仁有纳天下仁人志士的宏愿,可是如何能引来人才、留住人才、发展人才,需要先进的管理理念和科学的管理方法。
在引入人才时,汇仁一直坚持“德才兼备、量才录用、宁缺勿滥”的原则。要求聘用的人员一定要有高尚的品格,与企业理念相符;要有胜任工作能力,能被企业所用。能力小了,不能用;能力大了,用不起,选人要与工作相结合,实现人与工作的匹配。每一个人都是企业核心竞争力的缔造者,只有优秀的人才能造出优秀的企业,所以在选人时,汇仁的眼光非常严格,宁可不要,也不乱选。严格的选人原则,保证了企业的有生力量,科技人才中,就有大量北京大学、中国医科大学、江西中医学院等国内知名院校来的学生。整个集团的人员,有60%以上是大专以上毕业的,其中还有很多中高级职称人员、享受政府特殊津贴的专家、副县职的干部,都是社会的精英。
要留住人才,就要有行之有效的激励机制。汇仁强调对员工“激励、激励、再激励”,建立了一套定性定量、动态考评的激励机制,并把发现和激励优秀人才看作所有领导功能的精髓。陈年代多次提出要让员工“既能多赚钱,又能受尊重”,这句话简单而深刻地表达了汇仁在激励机制上注重从物质和精神两方面抓,让物质激励含有思想内容,让精神激励有物质载体。物质激励方面,提出经济收入“三高”,即高于同行业、高于原单位、高于上一年;还为员工考虑了生老病养问题;为部门经理补贴购置私家轿车,还补贴燃油费;陈年代还希望让汇仁上市,使员工都能持股。精神激励方面,要让员工在内受到同事、上司的尊重,在外受到社会的尊重,并且给员工提供学习和提升的机会。
陈年代曾说过:“没有一个一来汇仁就适应工作的营销人员。”这句话一针见血地认识到,无论什么样的人才,必须与企业融合以后,才能成为能被企业所有的人才。所以汇仁人力资源管理的一大特色,就是企业自己的培训部。公司的培训部,主要负责上岗前的培训,即使相近工作的转岗,也要经过培训。培训部成立三年的时间,就开班72期,培训学员近4000人次。岗前培训班开设的课程有“公司发展史”、“市场营销理论”、“医药产品知识”、“法律”、“企划宣传”、 “工商常识”、“财务”、“岗位职责”、“市场操作技巧”、“规章制度”、及“思想教育”等十余门,重在让员工了解公司、知道与工作相关的知识和思想品德教育。对于岗位或职位不同的培训,还要因材施教,比如汇仁的营销培训,营销人员都要接受企业政策、企业文化、敬业精神方面的基本素质和基本知识培训,再按照工作重点不同,采用不同的教材。宣传销售人员,着重宣传销售技巧、医药产品知识及规章制度的培训;执行经理、分销经理和见习经理,着重销售通路管理、市场操作、公关能力及药品知识的培训;分销区总经理和省级公司的总经理,着重人力资源管理、销售管理及财务管理的培训。培训后考试合格才能上岗,每年还要轮训两三遍,都要考试并建档。
汇仁重视发展人才,提倡员工“重读书,再创业”。集团帮助员工提高能力,从1995年起,每年都要拨出10多万元送员工到相关的职业院校培训。集团鼓励员工学习,员工获得了更高的学历或是取得了更高的专业职称,集团都要给予奖励,还为员工报销教材费用。集团还提倡自学,在内部办起了藏书上万册的图书馆。
汇仁集团以人为本,把人力资源管理作为企业的一项重点工作来抓,实现了引来了人才、留住了人才和发展了人才。对于人才的衡量,汇仁有四大标准:品行好,专业强,目光远,悟性高。品行好了,才能接受和理解企业的文化;专业强了,才能加强企业的竞争力;目光远了,才能从战略的角度、社会的角度发展企业;悟性高了,才能领会企业的理念,才能掌握新知识,才能适应市场变化。真正的人才,一定能在汇仁找到自己的位置、实现自己的人生价值,因为他们是企业竞争力生生不息的来源。现代企业的竞争,也是人才的竞争,谁的人力资源更胜一筹,谁的人力资源管理得好、发挥得好,在相应的企业竞争领域就会显示出比对手更强的能力。
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