图 供应链知识价值体系框架图
我们分别对不同的层面给予相关的诠释，在供应链管理的战略层面，我们第一需要构建的是对公司或者整个行业的供应链发展阶段有非常清晰的认识，这是我们后续优化和整合供应链管理的一个前提条件。为此，我们要掌握供应链绩效评估的手段。当然，我们必须紧密关注当前电子商务发展的状态，事实上，恰恰电子商务的发展给我们的供应链管理带来了巨大的变革。
在供应链管理的战术层面，我们必须搭建基于流程式的组合供应链管理战术集，那就是有步骤、有重点的对供应链计划、采购管理、库存和控制以及交付和回收执行去进行系统的学习和研究，以期在这个层面能够统筹兼顾，进而合理安排整个供应链的节奏和强度。当然，在实际执行过程中，寻求突破口往往来自于供应链的某一个范畴，这同样是我们在构筑知识体系过程中值得注意的事情。
在完成以上两个层面知识体系的建设后，我们关注的重点转向具体的供应链管理职能，这其中包括如何选这供应链合作伙伴的联盟建设、供应链管理过程中实际的执行力具体贯彻、围绕着供应链管理的流程不断进行持续的优化、以及结合供应链管理特征，对已有的服务产品进行优化和升级等方面。
最后，供应链管理的所有努力都需要通过具体的策略实施来得到体现，因此，在这个层面我们关注的内容主要包括供应链管理下的敏捷和精益方式（分别对时间和成本给予最大程度的关注）、供应链管理的准时制体现、供应链管理过程中的全面质量管理等方面。当然，一个强大的供应链管理体系是需要一个强大的信息系统给予支持的，所以供应链管理的专业软件系统也是我们需要了解的。
以上的知识管理体系框架很大程度上是根据美国供应链管理协会的《供应链管理流程标准》得来的结果，我们完全有理由相信，随着中国学术和企业界的不断总结，我们完全可以找到一条具有中国特色的供应链管理解决之路。
（作者系美国供应链管理协会高级讲师 lich@interscm.com 泛联供应链）
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