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标题: [讨论][原创]大家对这个质量管理体系审核的事实怎么看 [打印本页]

作者: ncsimen 时间: 2008-4-15 17:13
标题: [讨论][原创]大家对这个质量管理体系审核的事实怎么看

某商场仅有一部电梯，但因在一楼卖场没有电梯的指示牌，造成许多顾客找不到电梯而抱怨。bbs [问该事实不符合标准的哪一条款，为什么？

这问题在我们朋友间讨论，众说纷纭，有说是7.5.3的，有说是7.2.1的，有说是7.2.3的，有6.3的，有6.4的，有7.5.1的。

作者: ice0814 时间: 2008-4-17 21:19

从显性的看，我判定为7.5.3

作者: ym801 时间: 2008-4-24 08:23

想不通为什么是7.5.3,个人认为标示和可追溯性是针对产品而言的,而非这些配套设备.

6.3/6.4更加有点谈不上,因为相应的配套设施已经建立,而且即使没有建立也不足以判定不合格.

我个人认为从现有的描述看不构成不合格项.

作者: 刚刚 时间: 2008-5-2 21:36
7。5。1 服务提供过程控制

作者: springzp 时间: 2008-5-10 09:14

把它想得简单一点，应该是7.5.3

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