昨日,东航首度承认3月31日的返航事件有人为因素的存在,并表示将给予延误乘客一定的补偿。据航班延误组向新民网介绍,如果是航班取消的,将补偿400元;如果是延误1-2两个小时的,没有安排宾馆住宿的将补偿100元,延误8小时以内将补偿200元。乘客可以将名单报到航班延误组,由延误组查看是否在当日补偿过,如果未补偿,公司将通过电话通知,并以信函的方式将补偿金邮寄给乘客。
新民网询问该补偿方式是否有相关的执行标准,延误组的工作人员表示这是根据总局的《航班延误经济补偿指导意见》来执行的。但是新民网查询该意见后发现,指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上,对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿;补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行。具体补偿金额应是各公司各自的细则。但是,据新民网了解,除了深航公布了补偿细则外,东航等其他公司都未向社会公众发布补偿细则。(新民网 张骏斓)
这些人太牛了。
东航其实是此事件的受害者。。。
听民航的朋友讲,中国的飞行员都是在高中或者大学召进公司,签订协议后由公司出钱送出去学飞行,协议约定学成后为公司服务,这些飞行员签约时不提异议,到公司后,一山还望一山高,想要跳槽去民营企业工作。反观外国的飞行员,则是自己花钱学习飞行,学成后与公司签约,并且即便如此,他们的法律还规定,如果飞行员未能履行协议完成服务期限,则他离职后两年到三年内,不能在同行业企业从事同性质工作。
在这些对比后,再来看看事件原因,就是飞行员想离职,打官司打不赢,走不成,就采取了这种方式来胁迫东航。。。倒是东航的危机处理简直太欠水准,本是受害者,却因为危机处理问题,最终成为众矢之的。。。
有一个朋友国航的机长,听他自己说待遇还不错,不过里面不干事情的待遇也很不错,毕竟是国企,里面腐败、关系户很多,不做事情照样拿工资,有些比飞行员还要高,国外一般70人左右服务一架飞机,而国内最好的也120人左右服务一架飞机(民营航空公司除外),你看这样平均每架多出来50人,另外贪污也很严重,听说西南某航空公司负责采购制服的竟然贪污回扣达5000多万
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