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标题: [推荐]狠下心解雇那些不称职的员工 [打印本页]

作者: 枫翎    时间: 2008-3-31 15:01
标题: [推荐]狠下心解雇那些不称职的员工

  我相信这不是一个个别的问题,在管理界也是一个亟待解决的一个难题,尤其是对那些没有管理工作经验或者管理经验不多的人。事实上处理这类问题的难度并不亚于那些棘手的业务问题。

  有些员工,待人处事等方面可能做得很好,工作也可能很努力,可是工作却总没有起色,不能让我们满意。一开始,我们也尝试着与他们耐心地沟通,希望他们从方法上、态度上进行改进,我们幻想着通过我们的帮助,他们的工作可以有所提升。可是到最后的结果却让我们极度失望——他们的表现依旧。

  于是,我们想到了解雇了该员工,可真到了行动的时候又出现了顾虑,又开始挖空心思地去为留下这些员工找借口:她人品还是很好的,和部门员工之间的关系处理的也很好;她对自己很尊重,经常能让自己感觉到一种满足感;她是某个上级领导的亲戚;暂时也没有合适的人选来接替她的工作……

  最终,这些不称职的员工还是留了下来了,就好像蛔虫一样,藏在肚子里面,经常搞得自己难受。

  在2004年,我在某房地产集团主管策划工作,有一个刚大学毕业的女孩子担任我的助理工作,人很漂亮,也很勤快,与同事之间的关系处理的也很好,但是就有点粗心,爱丢三落四,我交代的一些工作总是忘记,无论我耐心嘱咐,还是严厉批评,她就是改不了这个毛病,好多事情都是我提醒她,而不是她来提醒我。在经过了自己一番苦心的帮助之后仍没有改善的情况下,我想到解雇她。但心里又觉得她的某些方面还是不错的,如果解雇了她,感觉有点对不起她,不知道她会不会恨我。

  我罗列了一下,我要解雇她的理由是她不够细心,不适合做助理工作。但同时又有几十个理由劝我留下她,这件事情就这样搁浅了。她依然是我的助理,工作依然没有起色,而我依然是每天都为这个问题而难受,工作也受到了很大的影响。

  不要嘲笑我的仁慈,我相信很多管理者都面临过这样的问题:经常会遇到不称职的下属,但真正要解雇他们时又有各种顾虑。

  2006年,我终于知道耐心帮助她改正工作上的致命缺点是徒劳的,虽然仍然像以前那样有很多不解雇她的理由,但我还是下定决心解雇她。我和她进行了一次长谈:“小李,我们在一起工作已经一年多了,我知道,你尽了自己最大的努力,工作干不好,你心里比我更难受。我认为你可能真的不适合做这份工作。我们大家都喜欢你,也都希望你能成功,你看你是不是尝试一下别的工作。”

  和她的沟通很成功,最后她主动辞职了,去了我给他推荐的另外一个公司,如今她已经是该化工集团的分公司经理。每次见面她说的最多是“如果没有你的那次谈话,我或许一直会认为我在文秘工作上有天赋,或许这一辈子就这样平凡地过去了,那我市场业务方面的潜能永远都发挥不出来。”

  经过这次事情,使我明白了,一味宽恕不胜任工作的职工不一定会让他们对你心存感激,解雇他们也不一定会让他们对你怀恨在心,只要你的方法得当,只要你的立场是好的,一样可以收到好的效果。

  我们之所以宽恕不胜任者,是同情弱者和希望避免对立情绪。但其实有效的对立是一种管理技巧,如果你想矫正某人的行为,你应该告诉他你对他的感受及不满的原因,然后征询对方的意见,最后则鼓励对方采取比较正确的行为。在我们解雇那些不合格员工的时候,其实是在帮助他们,帮助他们重新认识自己,给他们自己一个重新选择的机会。

来源:职场网


作者: 大年    时间: 2008-3-31 15:16

以她的岗位情况,我觉得调岗就可以了。


作者: jackeroo    时间: 2008-3-31 17:54
调岗就可以了。
作者: 海上扬帆    时间: 2008-3-31 20:26
处理这种方法很多的,楼主只是一种方法而已,对待不同的员工,处理的方法也是不同的。我觉得这个员工最多给个调岗就可以了。。。
作者: zsunking    时间: 2008-3-31 21:29
人只有用到正确的点上,才能最大程度展现他或她的才华,所以我想只有没有才华没被挖掘出的人,没有一无是处的人,关键还是看是如何去发觉
作者: xus    时间: 2008-3-31 22:53

对于这类员工跟她调岗就可以了


作者: susu150    时间: 2008-3-31 23:29
我觉得说的有道理,我也有这种情况,正在面临这种困惑。对于始终不见长久,拖累整个团队的个别员工,或许是要下狠心。
作者: amiao8848    时间: 2008-3-31 23:43
我们之所以宽恕不胜任者,是同情弱者和希望避免对立情绪。但其实有效的对立是一种管理技巧,如果你想矫正某人的行为,你应该告诉他你对他的感受及不满的原因,然后征询对方的意见,最后则鼓励对方采取比较正确的行为。在我们解雇那些不合格员工的时候,其实是在帮助他们,帮助他们重新认识自己,给他们自己一个重新选择的机会。——有时候下决定比较难的![em12]
作者: zhouchun    时间: 2008-4-1 00:00

之前我在公司做经理的时候也遇到类似的员工,

工作了一年多的时间,业务上基本没有,

但是在别的方面还是不错的,

所以就一直留了下来。

所以楼主在说这个的时候还是很有一些感觉的,

也要学着狠下心来解雇了。


作者: deqiangw    时间: 2008-4-1 08:24

对呀,首先考虑为什么不称职?

1、是不是员工不适合这个岗位?

2、是不是我们的管理层个别辅导没到位?

3、如果是员工的问题,那么这个员工是怎么进来的?


作者: pwzlr    时间: 2008-4-1 11:44

主人翁太狠了,没有真心跟你的下属的。

你做的,就是下属将来回报的。


作者: demotool    时间: 2008-4-1 16:33

楼主的意见不错。

该辞职的一定要辞职,不称职可能代表他不适合这个岗位,继续留用对他对公司都是不好的。


作者: hj00225    时间: 2008-4-1 16:56
看看,学习
作者: lttsh2005    时间: 2008-4-1 17:24

这么说是不是有点和企业社会责任说相背驰呢?


作者: guojr    时间: 2008-4-1 21:43
我也认为调岗就可以了,而且现在新劳动法实施后,解雇一个人并不是很容易的事情了,牵涉到好多方面。
作者: peanutguan    时间: 2008-4-2 11:23

这种类型的员工,能理解你是为她好,并能替她找到另一份工作,她当然会很感激你的;如果她不能理解你的初衷,很容易对你有敌意的.所以,很多时候得有信任基础才好办事!


作者: 小胖小胖    时间: 2008-4-2 13:24

情况千差万别,如果确实存在如下问题可以采取断然措施:

1、别有用心,存在着道德问题;

2、触犯公司的天条;

3、无能却又眼高手低,谈话和调岗不起作用;

4、天生蠢才;

5、自命不凡,别人都不行,影响整个团队绩效的。


作者: 彭亮    时间: 2008-4-4 10:56

职业的经理人在此问题的看法,可能不一样,因为为了完成董事会给公司的目标或上司给你的目标而去努力组织、计划和执行,如果单纯的为了某个人而影响了整个目标和计划的实现,我想解聘或者调岗是非常好的去下决心的!因为就像楼主说的一样,蛔虫在肚里自己难受!


作者: linzi158    时间: 2008-4-12 18:04
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