第一条：培训需求反向调查法
１．相关的课程以前上过哪些？
２．学员的上级主管们有什么烦恼？
３．学员们自己认为有何力不从心的管理问题？
４．手下、部门管理烦恼的地方
５．横向沟通不如意的地方？
６．公司的老毛病
７．培训负责人决策者提出本次培训的初衷
——问题有吗？——若有，是哪些？
摘自李泽尧《中国职业经理人成长计划（PMTP）丛书》之《领导力》