栖息谷-管理人的网上家园

标题: [公告]栖息访谈第十一期预告:销售三人行 [打印本页]

作者: 栖息访谈    时间: 2008-3-10 15:11
标题: [公告]栖息访谈第十一期预告:销售三人行

销 售 三 人 行

 

本期嘉宾:redbar  mls2009  jinngle

【编者按】

经历了2007“十全十美”的建设,家园访谈稍做停顿后再次出发。虽然羽翼单薄,但我们坚持上路。回顾往期的采访,那些优秀的个体着实令人赞叹。家人的支持和关注,更是令我们一路走来充满激动而欣喜。

接到这期访谈的心情无疑是忐忑的。如何推动这个栏目的持续发展以及家人的多方面需求,始终盘旋在脑海里,时而又爬上眉稍。一番寻思,我们惊喜的发现了这么一群人——他们一直锻造着营销人“思考者”的角色。

早在《抢单》时,我们就被其中扣人心弦的营销故事所牵动。也重新对这个职业有了更高的敬仰。培训师王荣耀先生曾说过,销售是一场勇敢而伟大的竞赛,它造就了人类最美好的品德,热诚、真挚、毅力、自信、乐观、宽容,没有什么其他工作能让一个人表现出这么大的价值。

在家园,就有这么一个属于营销人的世界——“重生之路”系列栏目,它凝聚了众多营销家人的思想与智慧精华,他们不断的探索、分析、飞跃和沉淀。历时半年的讨论操作,也许过程并不完美,精彩的10期主题讨论却影响和受益了不少家人。我们不得不为之钦佩。

做一期主题访谈,我们的期许初见雏形。我们开始争取了行动。荣幸的是,三位家人很爽快的应邀,准备作客栖息访谈。

于是,我们再一次走近了身边的这群英勇的营销人,看他们神采飞扬,听他们论智斗勇……

图片点击可在新窗口打开查看

 营销之“德”

品牌是企业对消费者的一种承诺,更是一种企业产品对客户的一种道德履行。这不仅是企业存之于社会的责任,也是企业中每一个悬挂在头顶的“天条”。

营销人为了理想左冲右突,在这路上良心发现,是重生;良心丢弃亦是重生,难道天堂真的已满座?出来混迟早是要还的,佛家说“不是不报,时候未到”。放弃or坚守,是个选择题,也是个对错题。存之于社会,也许安慰我们的只能用“世界不是非黑即白的”这话,来给自己寻求借口的出路。

放弃or坚守的“良心”底线


一份职业一个饭碗,当营销人没能力成为老板时,职业是用劳动换来的生存条件,不论从那个角度来看,这都是合理的等量代换,当等量代换的天平处于相对平衡的状态,且公司具备了人性化的企业文化,相信大多员工都会很自然地对公司忠诚,因为那是他赖以生存的条件,当员工对公司忠诚了,才有基础谈如何为公司的发展呕心沥血、尽职尽责。换言之,假若员工受到一个暴君式上司制压或者付出是廉价的劳动,试问,员工忠诚的动力源何而来?

我们向谁“忠诚”?


生存和活着是人生中一个严峻的考验,生命给了我们很多的苦难使我们更加坚强的活着。如何有尊严的活着是我们要考虑的事情,营销人员在多方利益角逐中奋战,无疑是面临一项更高的挑战。当生活的压力遇上生命的尊严,如何取舍?有人说尊严是一种态度......

生活的压力与生命的尊严哪一个重要?

图片点击可在新窗口打开查看

营销之“道”

这个世界很纷杂,但再纷杂的世界,还是以人类为中心的,从这个出发点,衍生出四种关系:人与自然的关系,人与社会的关系,人与人的关系以及人与自我的关系。所有这些关系,都要依靠语言来沟通串联,以巧妙的口才,达到一种和谐,形成一种可怕的“口碑”力量,进而将这些关系导入营销理论产生了关系营销。但非人人天生就口才很好,那么口才从何而来?

营销全凭一张嘴?


机会来了谁都懂得要抓住,但抓住了机会,并不意味着就能成功。做为营销人,市场上几乎每天都充满着各种机会,难道真如许多人讲的------不是我不努力,是因为机会不光顾我,所以人家成功了,我没成功?遇到一个小事情的时候就像抓注一根救命草一样,不久以后,他抓住了参天大树!许三多的执着和傻气却令一个又一个机会找着往他头上砸------我不求金钱或衣衫-我不乞求机会,我只求您引导我,获得适合机会的能力!

营销人,拿机会说事?


世界无处不充满矛盾,企业与企业之间的比拼,归根结底落在了销售的争夺战上,唯有通过销售环节,企业才能收回价值所在,无形的硝烟已经蔓延到市场的各个角落里。营销人作为企业的前线将领,持有最引以为傲的沟通武器,在企业的外围世界里已经奔于疲命,不管是战绩斐然还是伤痕累累,谁不渴望,回到企业的大本营里,迎来的是可暂作休息的港湾,然而,矛盾的硝烟无孔不入,企业内部的销售矛盾冷不防暗箭伤人,抑或当头一棒,防不胜防。

巴别塔——谁与你不共戴天?


中国古时候有三句话:低头不见抬头见;人前留一面,日后好相见;得饶人处且饶人。说明面子一事由来已久。面子已经成为一个符号,一个值得推荐的符号。你有面子证明你混得开,你有面子证明你在这个社会还是不错的。面子问题有时也是一种荣誉。要和人打交道,没有面子自然难以继续。它直接反应了你的人脉,你的人气,没有人脉,你可能一事无成。销售是个江湖,行走在江湖上,没有面子不仅仅意味着销量的保障,苦心经营多年的关系网络,甚至到个人的生存和职业发展,“面子”成为考验一个销售人员的硬性指标。

江湖上谁给“面子”?

图片点击可在新窗口打开查看

营销之“惑”

世界上有没有公平呢?没有,特别是对社会弱势群体而言,他们根本不知道公平二字,没有争取公平的权利和意识,在他们眼里,不公平是正常的,对不公平已经习惯了,能在践踏夹缝里活着,已经不容易了,他们就满足了...... 公平其实不过是一个人的心理承受能力,因人而异,因人而定,也因人而变。别老是向上帝抱怨不公平,压根上帝就不知道你是谁。世间最大的不公平就是轮到你上场时游戏规则改变了。完美的生活是每个人都渴望得到的,然而我们所生活的空间却注定是一个不完美的世界。

公平是何物?


一场关于生存压力和心理道德纺线的拉锯战却从未停止过硝烟。黑金钥匙在中国的商业文化里不太可能会被根除,技巧也不是营销的全部,贿赂则变成营销人的一个公开的潜规则。兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之,攻其无备,出其不意。

黑金钥匙,拿什么替代你?


我们不能否认,在同一个市场中,大品牌的公司往往以自己光鲜的外表和深厚的家世占据了更多的市场。消费者喜欢,经销商疼爱,大型终端也奉为上宾。销售人员所到之处,歌功颂德,千呼后迎,甚至于还得采取灰色手段,渠道商才能拿到代理权或者是拿到更多的定额。小品牌的公司为了能从血腥的竞争中分得一杯羹而艰难行进着,消费者要慢慢教育,经销商要哄着,大型终端的马屁得拍着。所以小公司的销售身上具备更多的狼性特征,他们背负着生存的压力,做事更坚定,遇到机会就咬住不放,不顾一切,拼劲十足……

光圈里的盲点——品牌越大,能力越差?

图片点击可在新窗口打开查看

重重困难与突破,辛酸、成就,说不尽的营销路途。营销是一场永不停歇的硝烟战火,他们是战士更是谋士。家园是一个宁静的港湾,栖息的沃土。这里更多的是思想的碰撞,知识的火花。家园卧虎藏龙,我们也希望通过这样的访谈,带领更多的营销人来分享、交流更多的优秀思想与智囊宝典,从而延伸和借鉴到更多家人的实际生活与工作中。

营销是一种“变赢的艺术”,而家园也在经营着同样的事业,不谋而合。

对此,我们坚信不疑。


嘉宾介绍

redbar  咨询业

自称是个感性的疙瘩,像一道道纠结的门闩。毕业前夕,艰难的放下被分配的“铁饭碗”,踏上了营销之路。从铺货的业务员,微薄到难以维持生活的窘困,到大区销售经理的运筹帷幄。迎风,没有起飞,而是逆流转向了咨询行业,游走在行业巨头与区域小品牌之间,在洞见的成长中品味着乐趣。

mls2009  医药业

mls2009的信念是“像米老鼠一样快乐地生活”。他游走于医药界的销售行列中,目光坚定,为梦想而努力。然而理想之路并非总是一帆风顺,辛勤的汗水一路洒过。在异乡“那个别人的城市里”, 一丝不苟的生活,用信念支撑着疲惫的身躯。身在孤独、享受孤独,用孤独赐予的空闲学习营销知识,增强实战能力。终于,有了一片自己成就的蓝天。

jinngle  物流业

因为家人一问,“jinngle”这个名字被美好地培植上“巾帼”的含义。一个误打误撞的代号,带来一个满怀寓意的希翼。同样的误打误撞,走进“重生之路”。小女子,伶牙俐齿“引起某些家人的关注”进而“某版主的威逼利诱”,于是就有了往后家园营销版块频频出现某打杂的身影,为家人,也为自己,探索营销的见闻和乐趣。


问题征集

如果您也是一位营销工作者,您正在为某些工作问题而困惑,
如果您是一名准备上路营销新手,想学习更多营销经验和技巧,
如果您对营销职业和我们的话题感兴趣,如果您还有更多的心得体会与我们分享,

请直接在本帖下回复留言,我们将选取精彩问题在采访中与嘉宾进行探讨。提问被录用的家人将会得到100点贡献值,具体活动详情及嘉宾推荐,请查看: “家园之星”系列访谈活动公告。



本期访谈内容:三人行,必有我师—访营销人“重生之路”主持人

作者: 吴敌    时间: 2008-3-10 17:05

呵呵,米老鼠上榜了,祝贺一下先!

想问一下mls2009,在"那个别人的城市里",你是如何平衡营销工作的压力与"象米老鼠一样快乐地生活"这样的关系的呢?


作者: 子浪    时间: 2008-3-10 17:19

问:

如何理解销售与营销的关系,最好能生活化举例?做销售过程中最苦与最幸福的分别是?

谢:)


作者: 少天    时间: 2008-3-10 17:52

吼吼,这次是营销版三大当家的,07年弄得是真不赖。我问个问题:

营销是非常注重实践的学科,那么,学习营销过程中,案例与理论应该是怎么一个分配(学习时间、精力)比较合适?


作者: 黄欣    时间: 2008-3-10 20:26

做销售的过程中,经常会遇到业绩压力,这个时候会不会想打退堂鼓?最终又是如何坚持下来的?


作者: 轩辕梦舟    时间: 2008-3-10 22:15
怎么解决做销售越做越疲的表现?
作者: tinateng2008    时间: 2008-3-11 06:42
新鲜入行销售的应该从哪里着手大干?[em01]
作者: sinoecon    时间: 2008-3-11 08:36

问:做销售,产品跟个人的销售能力有多大关系?是产品重要还是个人综合素质重要?


作者: 菲歌    时间: 2008-3-11 08:46

选择比努力重要。

营销入行比营销技巧重要,很多人在做营销,可是卖房子的和卖药的面对着不同的市场,做直销的和做卖场的面对着不同的客户群,那么问题就来了,作为一个新人,他要如何选择才能获得最大的成功呢?是发展经销商还是干直销有前途?是卖电脑呢还是卖食品?

几年前我认识一个卖秤的小伙子,他很努力,几年下来每月都只有800多元,吃饭都不够!还有一个做宽带的,02年还在工厂做送货员,03年加入某宽带网做业务员,干了一年多月收入过万了,现在已是某市总经理。

[此贴子已经被作者于2008-3-11 9:02:23编辑过]

作者: xus    时间: 2008-3-11 10:45

建议提问三位嘉宾营销人最应具备的素质,用3-4个关键词概述,并给予必要的阐释,有利于营销人对自己进行检视,提升能力。

[此贴子已经被作者于2008-3-11 10:58:44编辑过]

作者: Bystander008    时间: 2008-3-11 13:59

选择比努力更重要,选择是建立在努力之后面


作者: hj00225    时间: 2008-3-11 14:32
支持。。。。。期待。。。。
作者: 梦想花圃    时间: 2008-3-11 16:21
请问三位前辈,有没有什么行业,是不需要我们去主动销售的,客人一听到你做什么的,就会主动来交易的
作者: 非命也    时间: 2008-3-11 20:57

营销人员:请为你的行为负责

近期遇上这么一个的情况:某公司销售经理和我公司多次联系,并希望能够合作。经过近三个的了解和资料审核,准备进入实际考察阶段。去现场考察,发现与销售经理描述的情况截然不同,导致在公司里产生很坏的印象。

请问:营销人员是否该为你的行为负责?


作者: taomugeda    时间: 2008-3-11 22:13

问前辈们几个问题:

1、营销是一门实践性很强的工作,那么理论究竟对营销操作有什么作用?或者说,不了解营销理论是不是也会把营销做的很好?

2、如何面对营销工作中存在的潜规则,比如医药行业的回扣等?

3、营销是不是更多的取决于人的感性因素,并不需要特别的理性即可完成营销决策?

4、对营销人员来说,最重要的能力是什么?

最后,十分期待这次的访谈。


作者: 文涛在线    时间: 2008-3-12 11:06

经常来论坛里转悠,感觉上redbar的话题比较犀利,mls2009的交流相对平和,jinngle的理论稍显偏执,如有差错,请三位前辈不要往心里去.

请问:去年的重生之路讨论活动的各期主题,和你们具体的工作有联系吗?现实生活中的管理工作态度和帖子的主题思想相吻合吗?


作者: jwzwlh    时间: 2008-3-12 11:50

呵呵,我还是想听听三位做销售的感觉(第一年对销售工作回忆),特别是有些放弃令人心动的职位!


作者: 木头    时间: 2008-3-12 15:55

以前曾经学到,销售的3个销售过程是:

第一步销售产品,不行的话,

第二步销售公司,还不行的话,

第三步销售自己。

也就是说,卖自己是最后一步。那么在这个时候,产品和公司在销售过程中已经没有多大的关系了。在国内的话,也就是客户给你销售的面子而采购你的产品。那么,如果作为一个行业的老销售或者是Key Account Manager,在不了解自己的产品的时候,是否,开始就直接销售自己呢??


作者: 一千七百年    时间: 2008-3-12 19:10

想问下这三位主角!

你们是怎么样走上销售这条路的呢,销售不同于其他的行业,相比其他的行业,销售更辛苦,在这份工作中是什么样的力量在支持你们勇往向前呢,如果时间倒流你们还会选择销售这个行业吗,谢谢!!


作者: ameng    时间: 2008-3-12 21:13

  销售:一个永恒的话题,一个充满争议的话题。

  请教两个问题:1、在中国,营销、销售、市场这三项工作未来会变成什么样子?

                2、营销人的未来在什么地方?


作者: 朴人    时间: 2008-3-14 13:48
如何将推销产品和推销自己做很好地结合。
作者: miniblack    时间: 2008-3-14 14:24
如果重新来一次,还会选择销售这条路吗?为什么?
作者: ccb008    时间: 2008-3-14 15:27
请问三位怎么看待销售人员的尊严问题?尤其是一些比较特殊的职业,如医药代表?怎么平衡自己的心态?
作者: ccb008    时间: 2008-3-14 15:30
还有一个问题:买方和卖方是不是能够真的达到双赢?
作者: 缘在明天    时间: 2008-3-15 13:22

问,我其实不懂什么是营销?营销的概念是什么?如何在当代的社会中立足?


作者: wvxf    时间: 2008-3-15 15:49

非常感谢,我想请问一下,如何解决销售中越来越油的习惯.冲劲大不如前的现象


作者: pureyao    时间: 2008-3-16 21:20
快销品营销,工业品营销,直销,三种销售方式或者称之为模式,三种模式,所需营销人员必备的独特能力和素质是什么?如果夸行业营销的跳槽,需要怎样的角色转换?
作者: pureyao    时间: 2008-3-16 21:26

怎么去平衡工作的压力和生活,很多营销从业者,为了工作牺牲了自己的身体!


作者: kelonsh    时间: 2008-3-17 13:29
请问三位是如何将公司对个人的要求及个人的职业发展有机的结合起来的。因为现如今的我们要么在无数次重复要么就适当的延伸。但不管怎么样都存在一个发展诉求和环境的有机结合!
作者: chenfuwen    时间: 2008-3-18 15:59

在营销道路上,营销人员所具有的素质如何慨括?营销人员的销售技巧如何分析?


作者: disint    时间: 2008-3-18 17:49

以前的好像都没看过诶


作者: c0188    时间: 2008-3-19 20:37
感谢呀,感谢~~
作者: xxzv520    时间: 2008-3-20 10:52
V支持一下
作者: whui1120    时间: 2008-3-21 15:37
看太多关于销售回扣之类的话题,请问:在销售过程中,努力和产品,人际关系所占的比重大概什么样子的?对于一个转行的新人来说,想要在销售领域成功,需要怎么做呢?是不是每个开始做销售的人都会有很大的犹豫和顾虑,让自己心里很不是滋味的去做那个决定呢?
作者: 飞儿rainbow    时间: 2008-3-21 18:42
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 飞儿rainbow    时间: 2008-3-21 18:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jiangxiangqin    时间: 2008-3-25 08:30

作为营销工作者,要具备哪些条件...

最能练口才的方法是什么...

谢谢...


作者: jason.guoxh    时间: 2008-3-25 16:22

销售是个体概念,营销是整体概念。


作者: 永远的皮皮    时间: 2008-3-25 20:18

无论如何,先顶下你们的肺.


作者: 一千七百年    时间: 2008-3-25 22:50
QUOTE:
以下是引用永远的皮皮在2008-3-25 20:18:16的发言:

无论如何,先顶下你们的肺.

你够狠,这句话我忍了很久,还是没说!

很是期待他们的访谈!


作者: chenxiaoping    时间: 2008-3-26 14:35
三位家园精英人物,非常喜欢你们去年的重生之路讨论活动,期待你们更精彩的表现!
作者: kedikobe    时间: 2008-3-26 16:52
[em01]
作者: 单行鹄    时间: 2008-3-27 17:35
销售如江湖,我们游走在利益与道德的边缘,我们在良知的支撑下前行,我们不断的迷茫,不断清醒,一不小心,便可能一头栽入万丈深渊,犹如走火入魔.
作者: ygy123    时间: 2008-3-27 17:43
[em06]
作者: lcyzlb    时间: 2008-3-28 00:28
这个专题不错哦,支持!
作者: windtiger    时间: 2008-3-28 11:01
诚信和尊严
作者: bobozhang    时间: 2008-3-28 13:20

我是在找工作的一员,我想请教一下经验真的很重要马 ?

再就是给一个好办法让我过去心理这一关啊!!!!


作者: 菠箩海    时间: 2008-4-22 15:44
现在市场营销的地位已越来越低,怎样才能扭转这一局面呢




欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) Powered by Discuz! X3.2