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标题: [推荐]公司里的"神经病" [打印本页]

作者: 枫翎 时间: 2008-3-6 13:23
标题: [推荐]公司里的"神经病"

偶然一次听说，在美国的医学大典里，是这样描述“神经病”的：如果一个人持续的采用错误的方法做事情，还希望得到正确的结果，那他就是神经病。

这是一个很有意思的定义。让我想到了企业想到了企业的团队。我们的品牌顾问机构在给企业做品牌咨询时发现，在企业里，有不少的员工就是这样，每天用不正确的方法做事情，他和他的领导还期望得到正确的结果。刻薄一点说，那不是企业养了一批“神经病”吗？

用管理学的观点分析，企业最大的成本是没有被训练过的员工

在华典，有一句名言：企业没有无能的员工，只有无能的老总。其实我想说的是，员工可以“不知道做什么”，但老总有责任让他明白“该做什么”；员工可以“不知道怎么做”，但老总有责任让他明白“该怎么做”。这看上去是一些极其肤浅的问题，但就是这些肤浅的问题每天困扰着我们的企业。

你在安排一名员工做某项工作的同时，应该告诉他一些方法：“这样做你会更容易”；还应该给他一些工具：“用它做你会更高效”。

当老总的，应该善于用“员工”去延伸自己的胳膊。

说的更明白一点，一个企业的团队，应该明白两件事：

第一是做正确的事；第二是正确的做事

前者是靠企业的“制度”来实现的，而后者是靠企业的“流程”来实现的。这其实是企业制度和流程的根本意义。

很多企业的问题是，做的是“正确的事”，却不是“正确的做事”。所以结果往往事与愿违。“做正确的事”，其实是企业的群体价值观。而“正确的做事”需要系统的培训。培训是华典最好的福利。

给你的企业把把脉吧，看你养了多少“神经病”？

来源：《牛津管理评论》

作者: luenfn 时间: 2008-3-6 15:19
写得不错，有点启发。

作者: 梦想花圃 时间: 2008-3-6 16:21

第一是做正确的事；第二是正确的做事

前者是靠企业的“制度”来实现的，而后者是靠企业的“流程”来实现的。

作者: jlllhl 时间: 2008-3-6 17:47

产品打江山，流程守江山．．

作者: persever 时间: 2008-3-6 19:52

能做到这样的老板不多,如果遇到,我一定会跟他一路走下去

作者: fedorhan 时间: 2008-3-6 22:47

很受启发,谢谢!

作者: xus 时间: 2008-3-7 01:33

所以呢就是先培训老板在培训员工

作者: ybyp 时间: 2008-3-7 08:09

中层主管的培训更重要，他们承上启下哦

作者: daiguoguan 时间: 2008-3-7 09:25

同意：产品打江山，流程守江山，我觉得好要加上一句：人员固江山！

作者: jackeroo 时间: 2008-3-7 12:39
办公室里好多神经病，哈哈。

作者: chinagci 时间: 2008-3-7 15:53

在其位，谋其政；守好自己的德

作者: 柠檬水 时间: 2008-3-9 10:45

第一是做正确的事；第二是正确的做事

前者是靠企业的“制度”来实现的，而后者是靠企业的“流程”来实现的。这其实是企业制度和流程的根本意义。

作者: huangfqx 时间: 2008-3-9 19:47

看来楼主的确是位专家！

作者: 和平年代 时间: 2008-3-9 21:31
正确的事是谁教做的呢,老总不可能事无巨细,每件事都亲力亲为,这样的话那他还请人做什么,一些事情是要自己运用智慧去做的.每一颗鸡蛋的样子尚且不同,为什么非要别人告诉事情该怎样做呢?我同意可以请教前辈一些做事的技巧但绝不赞同,让老总指令工作.

作者: zwebber 时间: 2008-3-9 21:35

"第一是做正确的事；第二是正确的做事"

应该是 "第一是做正确的事；第二是把事做正确"吧

作者: meimei4941 时间: 2008-3-10 17:21
员工可以“不知道做什么”，但老总有责任让他明白“该做什么”

作者: SNWELON 时间: 2008-3-10 17:31

打易

守难

作者: yf2961 时间: 2008-3-11 09:46

说的确实很明白了,不领会的话,就成为“神经病”了。

感谢推荐！

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