【课程收获】
在市场激烈竞争的环境下，为了面对一个又一个的问题，我们需要掌握各种专业知识和相应工具，从而分生出了越来越多的学科和各种专业的工具，需要管理者去不断的学习和掌握，不断的关注细节。然而从《执行》和《细节决定成败》到《蓝海战略》和《世界是平的》，又使得我们不得不从聚焦管理细节发展到关注思维层面的问题。
张瑞敏也将思维方式的改变提到了一个新的高度，他说：“要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。能不能实事求是的关键取决于能不能有所突破，即改变思维方式，优化思维方式。否则局限在原有的思维定式，一成不变地看待新问题，或是图省事，按老经验、旧本本、死教条去办，就会脱离实际，必败无疑。”
本课程就是试图从思维层面探讨管理过程中所面对的各种问题，进而得出实事求是的符合实际的解决方案。
整个课程的八个技法集中体现了创新型管理者必须具备的思维品质，也是创造性解决日常问题的常用思维工具。
【课程时数】1天
【适合对象】各级管理者和创意、策划、研发人员以及所有爱好创新、需要创新的人士。
【课程大纲】
技法一：放下经验 从零开始
引题：无线电控制玩具车
【游戏】杯中添物
直接经验和间接经验
经验与观念
美国著名的经济学家凯恩斯说：“世界上最难的事不是让人们接受新思想，而是使他们忘却旧观念！”
故事：心中的顽石
空杯难得！
技法二、拓展视角 重新定义
拓展思维视角：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。
创新的四个基本步骤中最关键的一步：描述创新目标
【案例】酱汁的视点优化
【游戏】老人下山挑水
结论：思维一旦进入死角，其智力就在常人之下。
技法三、突破直线 侧向迂回
【游戏】
69木棍
读心术
“活”系死扣
绳子的“解脱”
报纸的高度〔从中选择3个左右〕
问题解决
10位数的打码问题
咖啡票
错误的数字
技法四、打破对立 谋求统一
引例⑴：聪明的画家
引例⑵：与女儿的冲突
解决冲突的步骤（冲突图）
【案例⑴】窦乂借势运粮
【案例⑵】铁蓖的困惑
【案例⑶】印刷厂的问题
【案例⑷】 “疾慢如仇”的三一重工
【案例⑸】巴顿将军的驭兵之道
【案例⑹】共产党的历史选择〔从中选择3个左右〕
技法五、打破规则 勇吃螃蟹
规则的颠覆和创立
天文历法
十进位值制
规则：“廉价”的非实体的解决方案
规则创新举例
针的生产效率
亨利•福特与流水线（1913）
迈克尔•库伦与超市(20世纪20年代)
戴尔的机型和渠道创新（1984）
集装箱
【案例⑴】Linux对矿业勘探的启发
【案例⑵】超级女声〔梦想成真+全民造星+现场PK〕
概念营销
功能概念、配方概念、原产地概念、生产条件概念、生产过程概念…
规则的借用
规则创新与产品创新
从规则到标准
特殊的规则——机制
机制性解决方案
【案例⑴】手抓羊肉的控制〔7和尚分粥的故事〕
【案例⑵】英国人是怎样到澳洲的？
【案例⑶】济宁医学院附属医院的启示
技法六、大处着眼 全局借势
管理的基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理
经理人往往本能地以达成局部效益为经营公司的目标。不应假设经理人疏忽或无能，我们应该假设他们陷入一个冲突中，以至于他们无法正确地经营公司。——高德拉特《绝不是靠运气》
【案例⑴】为什么漏油？
【案例⑵】因噎废食
【案例⑶】 质量、创造力和削减成本
【案例⑷】压库之争
开放思维与借势
丹尼尔•洛维格的“借鸡生蛋”
红顶商人胡雪岩
现代商业借势
【案例】现代“拉朗配”
技法七、长远考量 占尽先机
动态思维：今天的结果，昨天的原因
有创造才能的人，他们不仅能看到客观存在的东西，而且看到了应该存在的东西；他们不仅能看到已经存在的东西，还应看到将要存在的东西。
故事：两个和尚的命运〔发展的眼光〕
一个国家的命运
创造性预见举例（古代）
创造性预见举例（现代）
【案例】猪肉价格的控制
时间不对称——先者生存
领先者获得、成功者成功
先者生存机理：微量演变
刘永好关于成功的深刻总结：“顺潮流而动，略有超前快半步。”
【案例⑴】海尔的超前发展
【案例⑵】寿光蔬菜
先谋势，后谋利
寓言故事：智捕野猪
【案例】可口可乐的欲擒故纵〔NBA〕
动画产业的生存之道
基础产品模式
【案例⑴】柯达的“相机播种计划”
【案例⑵】“芭比”套住了爸爸妈妈
技法八、小处着手 以小博大
引爆点：四两拨千斤
引爆点效应的机理：临界强度和增强回路
【案例⑴】陈老汉与“三株帝国”
【案例⑵】正航钙奶饼干的崛起
引爆点领导法
【案例⑴】英国铁路引爆点
【案例⑵】纽约引爆点
寻找引爆点
【案例】审判萨达姆
不对称竞争：有所为，有所不为
系统对系统的竞争，不一定是综合实力的竞争〔田忌赛马〕
引例：业绩改善问题
【案例】美兆诊所的生产线概念
【案例】西南航空公司低价策略〔引申：如家的取舍〕
贾连庆
viewjia@163.com
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