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标题: 从街舞课想到的——推荐《责任病毒》 [打印本页]

作者: 木人康 时间: 2003-8-9 20:12
标题: 从街舞课想到的——推荐《责任病毒》
闲来没事看了会电视，五套正在播放街舞学习课。咱一大把年纪肯定是没那机会学了，平时觉得跳的蛮有趣，于是就看了一会。

老师是这样教的，首先是连贯地跳很眩的一段，然后将这段分解为三十二个动作，“一二三四、二二三四……八二三四”，这样前面眼花缭乱的一段就被拆分成很普通的一个个动作，学员跟着慢慢学，然后逐渐加快节奏，慢慢也就有了看起来很酷的感觉。

学员从不会到会，这里面最关键的不是老师跳的多么连贯，不是学员的学习能力有多高，最关键的是，老师将眼花缭乱的一段“分解”为普普通通的一个个动作，这个“分解”对于学员的学习而言是最关键的。

分解是化繁为简的过程。我相信大部分管理者如能亲睹比如韦尔奇的领导艺术，也会有很“眩”的感觉，但如果想要学习，依然需要管理学家们将之分解，还原为普通的、每个人都能学地会的一个个“动作”。

管理学家的作用即在于此，他们的作用在于通过分解“化神奇为平凡”，从而将之大众化，而不在于鼓动民众对神奇顶礼膜拜。

并非“西方的月亮也比中国的圆”，我总觉得西方人的“分解”能力要比咱们强很多。《六顶思考帽》“硬生生”将思维分为六个维度，让我等叹为观止。《责任病毒》强化了我这样的感觉。

言归正传，今天主要目的，是向大家推荐《责任病毒》。

你是否目睹过这样的情形的发生：主管往往将工作交给下属，“你说了算”；下属未能如预期那样完成任务，主管往往陷入困境，若收回，增加自己的工作量，又打击了下属，若不收回，眼看期限来临，无法完成工作，犹豫半天还是收了回来，“我说了算”。

授权意味着责任的划分，而很多管理者往往在划分责任的时候走了极端，“我说了算”，或者“你说了算”。

在这两者之间，我们其实还有更好的选择，这些选择与这两个选择加在一起，就构成了作者所说的“责任阶梯”。

责任阶梯共有六级。

1、把问题堆在对方的桌子上，摆出一副无助的样子
2、请对方来解决问题，但是你一定要观看何学习，以保证在下一次你可以自己解决
3、向对方描述问题，并请他们将问题结构化
4、向对方提出几个想法，并请他们选择
5、向对方提出几个想法，以及自己建议采用哪个办法
6、考虑各个选项并做出决定，然后通知对方

作者贡献之一在于澄清了责任划分的目的：责任划分的“目的不是决定由谁来负责，而是应该对责任进行分配”。并对责任划分的情况进行了分解，罗列出六种情况。

责任划分“不仅仅是‘我说了算’还是‘你说了算’的问题，而是包含着一个更加详细的责任水平的划分。只有通过这种渐变的划分，我们才能更有效地进行协商，把任务分解开来”，从而更好地完成任务。

你是否经常在两个极端之间选择“第三条道路”？

若有同感，不妨一读。机械工业出版社出版，29.00。

作者: 古董 时间: 2003-8-9 20:53
木兄如此的善于思考，让我感叹。

我自己是亲身体会到了管理不是权利，而是责任。对于责任，横向的思考，可能如康兄所言，但责任的竖向来看，责任是分为“承担责任”和“能否承担得起责任”。承担不起的责任，跟没有责任是没什么区别的。

康兄方便的话，说说书的作者情况，以及责任的级别划分。

作者: 木人康 时间: 2003-8-9 22:37
古董兄，您客气了，上次看您的有关中小企业主的修炼的文章受益菲浅，我把它转到这里给大家也看看吧。

作者是一个资深的咨询顾问，跟迈克尔·波特合作过的，名字叫罗杰·马丁（Roger Martin）。

迈克尔的推荐是：

“《责任病毒》所揭示出的人际互动关系就是组织结构成败的分界点。它还能告诉我们为什么许多组织未能做出战略决策。书中介绍的框架极有说服力，提供的方法现实可行，对管理的基本知识做出了重大的贡献。”

作者在书中举了大量的例子，非常生动，因为目睹过相似的情形，所以看起来真的非常亲切。作者在书中提供了几个工具，只不过我对“责任阶梯”印象最深，所以特别拿来推荐一下。

作者: wilson77 时间: 2003-8-12 19:20
很不错的书，在看

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