原文:为将之道,当先治心,泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,然后可以制其利害,可以待敌。
我的感受:很多人都说人员难管理,这确实是一个公认的难题,我再看了这篇文章以后,感触颇深。我,作为销售行业的一名经理或者主管,平时除了按照公司相应的管理制度进行管理,我个人的方法就是进行钢性管理,也就是无情管理,毕竟肩负的责任不一样,既要对部属有一个交代,否则没有服从,同时也是为了给公司创造价值和利益,实现自己的价值,在此基础上,我们要时刻做好俘获员工的心,形成一种向心力,或者让员工怀着感激的心态在工作中全力以赴,实现个人的价值。那么怎样俘获员工的心呢?
举一个例子:《亮剑》这部电视剧,我相信很多人都看过,也有很多的感受。其中有几个场景大家应该还会记得,独立团团长孔杰被上级撤掉之后,李云龙走马上任,首先是带了200多套新军装发给部队的官兵,还有孔杰不服气,李云龙是怎么做的呢?和孔杰推杯换盏之后,说:“咱们谁跟谁啊,什么事情商量着来,要不你做正,我做副。”就这一句话把孔杰的心给俘获了,最后还有一个动作,向旅长申请把孔杰留下来当副团长。通过这一系列的动作,孔杰的心被李云龙俘获了,全团官兵看老团长都服从了,也就没有话说了。还有就是骑兵连连长带着骑兵血战到底,虽然我不赞成这种硬拼的做法,但这都是李云龙俘获人心的结果。
在销售这个行业或者工作当中,撤职降级是经常的事情,作为一个管理者,怎样做好这些事情呢?记得在我今年9月4号进入民众集团的时候,我们很多的新员工在一起培训,有应聘业务员的,有应聘业务主管的,我是应聘销售部经理的,经过20天的培训,在考核阶段,其中有一部分比较优秀或者比较有销售潜质的人员,由于心理因素或其他原因没有通过考核,被淘汰掉了。我当时就立即向我们的营销总监和副总经理提出申请,而且是当着那几个被淘汰掉的人员的面提出申请在给他们一次机会,我相信他们会做好的,结果由于种种原因,没有给机会,而我却俘获了这几个人的心,在他们离开的时候,含着感动眼泪对我讲,小鲜,以后有什么事情尽管吩咐。留在公司的人员看了以后都很感动,再后来分部门的时候,很多人要求和我分到一个组。这就是我的感召力!
后来我又陆续给他们打电话,开导他们,在説服他们以后,我又从新为他们找了一份新的工作,而且现在做得非常好,还是做销售工作,我从来没有要求他们给我回报,可是以外的事情总会出现,他们私底下为为我做了很多的业绩,介绍了很多的客户并帮助达成。
包括作为公司的老板也好,高管也好,在执行公司的日常管理制度的同时,通过一些手段或者方法,让员工感动,一个人、两个人、三个人、........大家都形成这样的心态以后,公司出现什么小问题之后,大家都不会有什么怨言,而且所有的人员都会承担自己相应的责任,全力以赴的工作,为了企业全力以赴,都会形成一种观念,我该为企业做些什么呢?怎样做才好呢?这样,企业何愁做不起来呢?!何愁打不败竞争对手呢?
一旦形成这种氛围以后,老员工的离开,新鲜血液的加入,大家都会很自觉的工作。通过俘获员工的心,现在,我的团队,除了业务方面的指导,技能的提升,基本上很少管理他们,他们自己都在想方设法完成自己的使命从而回报于我。每次有新员工的加入,都会讲我们的经理有多么好,你要好好工作来报答经理。如此良性循环,何愁管理不好团队呢?何愁产能呢?
以上仅是我个人的观点,敬请批评指正!
谢谢
“每次有新员工的加入,都会讲我们的经理有多么好,你要好好工作来报答经理。如此良性循环,何愁管理不好团队呢?何愁产能呢?”
我认为单一的感动可以一时有效,却不会长期有效。员工所需求的,你或公司无法满足,员工还会一直好好工作吗?
将欲取之,必先与之
原文是讲“修身”,不是“达人”,你还没搞懂!
如本文用此心术,不管在做什么你都得保持着距离,距离近了,员工了解你了,他们就会认为你是用权术来玩他们。偶尔的加法才能起到这样的效果。
而且就凭一句话的感动,是否真的可以起到这样的效果呢?是不是你是经理,他们是主管、员工,而为了拉关系而这样做呢?如果你也是一名员工,那么,比你高的主管级,会不会因你一句话而感动呢?!!
处女贴就献给lz了。。呵呵。。
不错。。
亲和力很重要。
这的确是一种镜界,同时是一种理想的镜界,很难做到.真的有泰山崩于前而色不变?不是吓傻了吧?
上与君王同坐,下与乞丐同行。
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