在丽贝卡办的这张“私人报纸”上,刊登的纯粹是属于个人的消息,也就是说,每一份报纸都只为“你”单独服务。客户们不仅能把名字等个人信息登在报纸上,还能把个人的新闻故事、照片登在头版头条。报上登的除了有圣诞节、生日庆祝等普通主题,更多的是年轻人喜欢的搞怪内容,如约翰当选英国首相、约翰被评为英国最好的男朋友等等。
这种方式受到了越来越多的年轻人的青睐。目前,该公司每周能印刷出1万份客户们预订的报纸,月营业额达到了45000英镑!
东京“地图”可以擦手
几年前,东京闹市口有一对中年夫妻开设了一家“夫妻手帕店”,起初生意很旺盛。没过多长时间,由于附近先后新建了几家大商场,其生意很快就淡了下来,手帕开始严重滞销。小店由于地处东京繁华地段,来这里游玩的人每天络绎不绝,其中大多数由于是初来乍到,对当地的名胜古迹和交通路线都不熟悉,因此免不了到他们的小店探道问路。
一天,当一名游客来他们这里问路时,这位精明的老板突然把手帕和地图联系到了一起,他想,如果在手帕上面印上东京的旅游地图,适当地提高点价格,卖给外地游客,销路肯定是大大的好,再以此来带动手帕的销售量,这不是一个很妙的点子吗?想做就赶快做,他以极为低廉的费用就把东京的地图印制在了手帕上。然后,他在店铺门口竖了一块牌子,上面写到:请使用“地图”擦手。过往的游人一看,立即被吸引了过去,游人非常乐意购买,销售数量也开始急剧增长。接下来,老板不失时机地在全市建立了近百家“地图手帕”经营连锁店。这样一来,经营规模扩大了,效益也就可想而知了。现在,这家叫“夫妻手帕”的连锁店已被誉为“导游服务店”,成为东京一道亮丽的风景。
赤脚走进名鞋店
2006年初,在英国伦敦市南的一条大街上,新冒出了一家叫“罗毕”的鞋店。鞋子的款式丰富,质量也不错,但是这条街上的鞋店实在太多,同质化现象严重,竞争非常激烈,因此这家鞋店的生意一直平平淡淡。
6月的一天,店里进来两位时尚女性,她们挑了一双又一双的鞋,试穿了一次又一次,最后终于买了一双。付账的时候,只听买鞋的顾客对同伴说:“今天购物真是累死了,一次一次地脱鞋,又烦又累。”店老板心想,既然许多顾客在选购鞋子时,常抱怨换鞋太麻烦,若能让顾客赤脚进店就少了不必要的麻烦,顾客购起物来就要轻松多了。但如何能让顾客自觉自愿赤脚进店呢?放上许多拖鞋?肯定不行,仅仅一双拖鞋是不可能让顾客自觉地脱鞋的。那该怎么做呢?
后来,店老板从一些重要场合中地上铺的红地毯得到了启发。他决定在店内铺放名贵地毯,顾客也定会乐意赤脚在名贵地毯上行走。铺好地毯后,他将店名改为“赤脚鞋店”,又在门口设置鞋架。做好这些后,他召集所有员工,郑重地宣布:顾客脱鞋进店后,由服务员代为擦鞋。员工更是丈二和尚摸不着头脑,但老板这样决定,也就只好照样执行。然后,老板在门口贴出一份告示:店内铺有名贵地毯,顾客可脱鞋进店购物,并由本店代为擦鞋。此法公布后,许多顾客慕名而来。顾客进店后,既随便,又亲切,而且又有人给擦鞋,结果销售额大增。
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