了解企业,先要了解领导人.
(讲话稿)
我们公司的商业分析员喜欢利用网络资源,访问一下企业网站、访问行业刊物,还有人在一些网站上下载一些咨询公司的案例,送你送他,看起来很有成就感,但这样成就不了一个咨询师。一定要寻找机会与人打交道,而不是与网络打交道。与企业的用户交流,与销售人员交流,到工厂现场看一看,与企业的高层交流,创造机会与一把手沟通。
你的专业水平非常重要,因此事先要做好功课,仔细做好访谈提纲。研究他(她)讲什么,分析他为什么要讲这样的话,看他是不是一贯讲这些话。不要太相信网络、媒体上专栏作家的文章,那些文章很少有用的东西,要重视自己的现场感受的东西。这些往往能够持久,因为对我们有价值。
我举两个例子:
第一个例子是 “好酒自家酿造”
长期与区域性的强势白酒品牌的运作,我对二线品牌的研究不是太注重。我只知道安徽有一个文王酒厂,厂长姓刘,专业是酿造,是中国十大母亲(我也不知道这种评的是如何进行的),文王的广告语非常有趣,“千万元广告大喊大叫,不如好酒自家酿造”。同事经常取笑这家厂,讲什么做酒与做母亲有什么关系?自己不愿意出钱做广告,就不要讽刺别人,你这种方式不也是在大喊大叫吗?
黄山的“全国绿色白酒高峰论坛”中,一进会场我就看到欢迎中国十大母亲的宣传彩虹门,不以为然。论坛之中,我一直在研究这位母亲的讲话,她在正规场合上讲话、她在酒桌前的讲话。第三天我又随团参观她酒厂,听她厂里的讲话,在车间对来宾的讲话,对员工的讲话,对中层干部的讲话,我的感觉这位厂长表里如一,我开始对她有了敬意。
我留意新闻介对她的评价,部下对她评价,经销商对她的评价,三个字“不简单”。
在她的酒窖中,她一再鼓励我品尝一下她的原酒,我这个不懂酒的人第一次能感觉得出什么是“好酒”。听到别人的赞美,她非常高兴,但又对我们坦率地讲,这与她的标准还些距离。她告诉我们她的一个设想,要将一批她“满意”酒,装进一个专门的容器中,放在大酒店,让用餐的都有机会见识一下什么是真正好酒。但现在这个条件还不成熟。
听了她这样的话,我才对文王“自家酿造”开始有了一个了解。我还注意到,在酒厂参观当天,三位当地的经销大户商负责我们在酒长与宾馆之间的接送。他们一早就将开车到酒店接我们,自豪地对我讲,你们来了是酒厂的大事,我们自己开车接送你们。原来经销商在改制后,成了企业股东。在招待宴会,我没有看到一位经销商留下“陪吃”。
在文王、在刘总身上,看不到酒水企业那种半点“癫”与“狂”,中层干部都文质彬彬的。不过,话有说回来,这样的企业要持续发展,分管营销老总的想象力与魄力就显得非常重要了。
这次访问,我发现自己其实并不太懂“酒品如人品”的内涵。回家的这几天,我一直思考如何能为文王做点什么。
其二、做工厂的人与做市场的人的不同之处。
我的背景决定了我对无花果项目怀有特别的兴趣。农业硕士、做过茶叶、做过白酒、葡萄酒、做过卷烟咨询,无花果项目是绿色农业,有茶,有酒(干红),对烟民有特殊的保护作用。
带有这种强烈的偏爱,我总感觉到常州的金氏无花果应有更大的发展,而不是现在这个样子,他们应该这样,应该那样…….在市场调研之后,满脑子都是快速启动无花果市场的想法。
在常州拜访拜访期间,与营销总经理胡总交流之后,我就明白一个道理-他们为什么“不”这样,为什么“不”那样这个问题。
做工厂的人与做市场的人是不一样的。
该集团的金董事长手下有五个企业,其中支柱企业表现特别好,现为可口可乐,百事可乐的供应商,也是中国烟草的多家企业的指定供应商。无花果项目在他的投资中是小弟弟,但是他在农业方面一次投资。这些投资项目得到了农业部/当地政府的大力支持,农业部每年给其150万的支持,这个工程又是党政军新闻媒体参观的热点。
同所有的做工厂的企业家,金董事长对做酒水运作模式不太理解,对涉及酒水营销感到非常不“爽”-模式太复杂。经销商只打20万货款,要支付促销小姐费用,要宣传费用,要进场费用,各种费用加在一起要100万还多,你进我20万酒,我要送白送80万给你,世界上那有这样做生意的。
使用了一家广告公司(
这太麻烦了,给他们定一个价格,你愿意做就做,不愿意就算了。我看好这个项目,我第一个吃螃蟹的人,你如何看好,你就进来,如果看不好就算了。要创新销售模式,不要老是找这些人,这些人成不了大气……..
这才是金总的逻辑,你知道这种逻辑,才能理解他的“创新”的真正含义—想一个办法找到那些能够把无花果推销出去的人,让我集中精力忙我的生产与基地。
所以,要了解企业的人,了解高管,了解企业的创办人,他在讲什么,在做什么?在想什么?了解逻辑。不了解这些东西,满足于网上一些资料,看一些言过其实的宣传报道,一些互不相干的数据并不能说明什么。将人研究透了,再研究数据,在研究市场,研究好逻辑,我们的胜算机会就大了。
去一个团队之前最好也了解一下未来的领导。
女领导就打听一下她是否结婚了,经验之谈
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