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什么是Kaizen? 释义
Kaizen法最初是日本企业界的一个管理概念,用于渐进的、持续(增加)的变革或提高。
Kaizen实际上是一种生活哲学。 它假设我们生活的方方面面都应该持续不断地得以改变和提高。 Kaizen哲学的背后包含着许多日本管理理念,如: Total Quality Control[全面质量控制]、品质圈、小组活动、劳资关系。
Kaizen哲学的关注要点是: 质量、努力、全员投入、变革意愿、沟通。
日本公司相互区别之处就在于: 是完完全全的创新,还是大刀阔斧的变革,还是通过Kaizen实现持续提高的变革。 Kaizen的字面意义就是: 通过改(Kai),而变好(Zen)。
何时应用Kaizen法? 尽管较难给出一个普遍适用的建议,但有一点是清楚的,Kaizen非常适用于需要长期过程的渐进变革,这种变革最好是在浓厚的集体主义环境下进行。 个人主义文化盛行的组织更注重短期成功,所以倾向于用Business Process Reengineering[业务流程重组]一类的变革方法。
将Kaizen与BPR进行比较,我们就很容易看出,Kaizen哲学更为人性化,更易于执行,只需要提供渐进的、幅度较小的变革,但需要一个长期过程。 与之相对,BPR法则是技术导向的剧烈变革,且难度较大,它需要大量的变革管理技能。
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